Reviews

de Jong Handelsonderneming BV
9.1 / 10
3053 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3053 Reviews

Thierry

10/10

Super

Sterke punten

supersnelle reactie bij bestelling, vragen, levering. Materialen in perfecte staat. Levering supervriendelijk

Timo

10/10

Ik heb de samenwerking als zeer prettig ervaren. Ik werd zeer snel geholpen, vanaf het moment van de offerte aanvraag, tot het moment van ophalen. Communicatie liep zeer vlot en het geleverde hout... Ik heb de samenwerking als zeer prettig ervaren. Ik werd zeer snel geholpen, vanaf het moment van de offerte aanvraag, tot het moment van ophalen. Communicatie liep zeer vlot en het geleverde hout is van zeer degelijke kwaliteit. Er werden 4 underlayement platen geleverd, terwijl ik er maar 1 had besteld (en betaalt). Na dit gemeld te hebben, werd dit ook keurig en correct opgelost.

Sterke punten

Communicatie, voorraad, snelheid, kwaliteit

Machiel

10/10

Uitstekend!

Sterke punten

Zeer goede kennis en daardoor dus advies voor uit te voeren werkzaamheden

wecon metaalbewerking

10/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

snelle levering/goede bestelsite

Tonnie Wijtmans

8/10

Kozijnen besteld keurig afgeleverd door eigen chauffeur. Toen later bleek dat ik het hang en sluitwerk miste van de ramen is dit keurig en snel opgelost.

Sterke punten

Mooie website, makkelijk bestellen, keurige aflevering en een goede aftersale service.

Jan

8/10

Prima bedrijf goede producten voor een mooie prijs

Sterke punten

Snelle levering Chauffeur denk goed mee waar hij de producten het beste voor de klant kan neerleggen

Ernst

10/10

Positief

Sterke punten

Alles keurig volgens afspraak, ook een wijziging van mijn kant keurig netjes doorgezet.

Soeresh Mahabier

1/10

Bestelling ontvangen , zeer ontevreden.
Ik had geschaafd hardhout besteld, ik ontvang hout vol met splinters , kapotte hoeken en zelfs met houtlijm gerepareerde plank ontvangen.
Contact... Bestelling ontvangen , zeer ontevreden.
Ik had geschaafd hardhout besteld, ik ontvang hout vol met splinters , kapotte hoeken en zelfs met houtlijm gerepareerde plank ontvangen.
Contact opgenomen met De Jong , ik zou teruggebeld worden maar helaas heb ik tot nu toe geen bericht ontvangen +/_ 2 maanden voorbij.

Sterke punten

Nee

Reactie de Jong Handelsonderneming BV:

Geachte heer,
Dank voor uw review! Helaas niet echt een fijne ervering, wederzijds.
Allereerst, wij zijn u inderdaad vergeten terug te bellen, daar zijn excuses voor aangeboden. De normale... Geachte heer,
Dank voor uw review! Helaas niet echt een fijne ervering, wederzijds.
Allereerst, wij zijn u inderdaad vergeten terug te bellen, daar zijn excuses voor aangeboden. De normale service regel bij ons is echter een mail te sturen met ordernummer en foto's. Dit deed u echter niet. De normale service aanvragen worden nooit over het hoofd gezien, die komen in een mailbox terecht.
Het bestelde product is inderdaad een geschaafde schuttingplank. U heeft aan dat hier splinters aan zitten. Dit is voor ons niet te herleiden. In de rest van de voorraad is dit niet te vinden. Geschaafd hout is niet geschuurd, daar kunnen nog wat lichte haartjes aanwezig zijn.
Daarnaast geeft u aan dat ze gerepareerd zijn met houtlijm. U weigert foto's te sturen, maar wij weten 99.9% zeker dat u de randsealer bedoeld aan de kopse kanten van het hout. Deze word aangebracht om snelle uitdroging te voorkomen, dus scheurvorming aan de kopse zijden van het hout. Dit heeft wat weg van 'houtlijm'
Er is door ons alsnog contact opgenomen om het met u op te lossen, maar helaas lijkt er niet echt medewerking.
Wij wensen u alsnog veel plezier van uw hout!
Vriendelijke groet,
Team de Jong Hout en Staalhandel

Geen

10/10

Makkelijk contact te krijgen

Sterke punten

Doen wat ze zeggen...

Geen

2/10

Matig, een klein artikel kopen voor 10,- kwam 7,50 extra kosten bij voor het pakken. Vinden we heel vreemd.

Sterke punten

Snelle leveringsmogelijkheid.

Reactie de Jong Handelsonderneming BV:

Geachte mevrouw Dikken,
Jammer dat u op deze manier een bedrijf beoordeeld. Wij rekenen inderdaad een toeslag bij dit soort bestellingen. Een medewerker op kantoor verwerkt uw bestelling, print... Geachte mevrouw Dikken,
Jammer dat u op deze manier een bedrijf beoordeeld. Wij rekenen inderdaad een toeslag bij dit soort bestellingen. Een medewerker op kantoor verwerkt uw bestelling, print een bon, een magazijnmedewerker pakt uw bestelling, helpt u weer als u het af komt halen enz.
Wellicht maakt dit het iets duidelijk.
Nogmaals, erg jammer dat u ons zo laag beoordeeld, maar toch besluit wat bij ons te kopen.
Veel succes met uw bestelling!
Vriendelijke groet,
de Jong Hout en Staalhandel

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.