Reviews

9.2 / 10
293 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

293 Reviews

Eefje

9/10

Prima

Beschrijf hier uw ervaring

Snel en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Grotere monsters van behang


Frans

8/10

Ruime keus

Beschrijf hier uw ervaring

Levering van bestelling redelijk op tijd

Verbeterpunten of tips

Kortere leveringstijd


Project Lot

8/10

Top

Beschrijf hier uw ervaring

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


Nvt.

10/10

Top

Beschrijf hier uw ervaring

Ook top

Verbeterpunten of tips

Geen


Hollands

10/10
(Bewerkt)

Bijzonder attent en klantvriendelijk

Beschrijf hier uw ervaring

Na een klein incident. Hebben ze alles gedaan om dit in orde te maken. Top.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.


Jeroen

1/10

Duurt lang…

Beschrijf hier uw ervaring

Behangstaal besteld. Het duurde een volle maand voordat die in de bus viel. De muur was inmiddels al behangen. Ook bleek dat de staal waar we € 3,50 voor betaalden bij de fabrikant gratis te krijgen... Behangstaal besteld. Het duurde een volle maand voordat die in de bus viel. De muur was inmiddels al behangen. Ook bleek dat de staal waar we € 3,50 voor betaalden bij de fabrikant gratis te krijgen was. Daarnaast was de staal zo minuscuul dat we op basis van de staal nooit een goed inzicht hadden gekregen of het het juiste behang was of niet.

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Reactie De Mooiste Muren:

Beste Jeroen,
Onze excuses om te horen dat onze service niet aan uw verwachting voldeed.
Het is spijtig dat u geen contact met ons heeft opgenomen want dan hadden wij voor u kunnen kijken...
Beste Jeroen,
Onze excuses om te horen dat onze service niet aan uw verwachting voldeed.
Het is spijtig dat u geen contact met ons heeft opgenomen want dan hadden wij voor u kunnen kijken of er iets met de levering aan de hand was. Dan hadden wij voor u dit uiteraard op kunnen lossen.
Wij staan voor een goede kwaliteit en service en hadden u dit ook graag willen laten ervaren.
Helaas hebben wij niet de mogelijkheid gekregen om dit netjes op te kunnen lossen. De staal van Arte die u heeft besteld, zijn helaas als particulier niet direct in te kopen, dit kan alleen met een zakelijk account.
Verschillende leveranciers snijden stukjes van hun behangen af wat stalen heet. Wij zijn afhankelijk van de grootte die de leveranciers aanbieden.
Ook niet alle leveranciers sturen de stalen rechtstreeks naar een particulier en zal daarom eerst via ons gaan, om het vervolgens aan de klant door te sturen.
Wij hopen des ondanks dat u inmiddels geniet van een prachtige muur!
Vriendelijke groet,
Team De Mooiste Muren


Westerterp

9/10

Zeer klantvriendelijk

Beschrijf hier uw ervaring

Eerst verkeerde sample ontvangen. Bij navraag is dit direct opgelost.

Verbeterpunten of tips

Geen


Dv

10/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring

Staal is toegestuurd en toen dit iets langer duurde (vanuit Frankrijk verzonden) kreeg ik daar snelle reactie op vanuit de klantenservice.

Verbeterpunten of tips

-


Kraaijeveld

5/10

Niet goed

Beschrijf hier uw ervaring

bestelling nog steeds niet ontvangen

Verbeterpunten of tips

snellere afhandeling


Linda

8/10
(Bewerkt)

Behangstalen besteld. Wel deze mail gekregen, maar geen behangstalen mogen ontvangen. Contact opgenomen en prima opgelost door ze opnieuw te versturen.

Beschrijf hier uw ervaring

Uiteindelijk prima

Verbeterpunten of tips

Geen