Reviews

9.2 / 10
9965 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9965 Reviews

Erdem

10/10

Het was mijn eerste bezoek en het was geweldig. Alles is heel duidelijk uitgelegd en de service idem. De vestiging heeft mijn volle vertrouwen.

Op welke vestiging bent u geweest?

Zaandam

Verbeterpunten of tips

Geen


Bern Sanders

10/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Almelo


De Nederlandse kluis

9/10

Heel vriendelijk personeel

Op welke vestiging bent u geweest?

Middelburg

Verbeterpunten of tips

Geen


A. Snel

10/10

Super vriendelijk en behulpzaam

Op welke vestiging bent u geweest?

Hilversum


Devrim Bozdag

6/10

Ik vond beetje raar dat mij dit keer specifiek gevraagd werd wat ik in mijn kluis bewaar. Nog nooit meegemaakt dat ik een uitleg moest even wat voor waarde vollen spullen ik in mijn kluis bewaar.

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

Verbeterpunten of tips

Graag meer uitleg waarom ik op eens mondeling medewerkers moet vertellen wat ik in mijn kluis bewaar. Dan moeten jullie schriftelijk vragen zodat ik ook kan ondertekenen en jullie ook en dat het aan... Graag meer uitleg waarom ik op eens mondeling medewerkers moet vertellen wat ik in mijn kluis bewaar. Dan moeten jullie schriftelijk vragen zodat ik ook kan ondertekenen en jullie ook en dat het aan mijn kluis gegevens wordt gekoppeld.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Bozdag,
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met u als trouwe klant van De Nederlandse Kluis. Uw vraag komt daarom niet onbegrepen. Natuurlijk doen wij ons best om uw vraag te...
Geachte mevrouw Bozdag,
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met u als trouwe klant van De Nederlandse Kluis. Uw vraag komt daarom niet onbegrepen. Natuurlijk doen wij ons best om uw vraag te beantwoorden.
In Nederland gelden een aantal wet- en regelgevingen omtrent de verhuur van een kluis. Eén daarvan is de wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (WWFT). Deze WWFT gold voorheen enkel voor banken maar tegenwoordig ook voor bedrijven die kluizen verhuren. Dat betekent dat deze wet nu ook geldt voor De Nederlandse Kluis.
Het doel van deze wet is voorkomen dat financiële dienstverlening voor verkeerde doeleinden gebruikt wordt. Voorheen gold voor ons minder strenge wetgeving waardoor we ook minder gegevens van onze klanten nodig hadden. Wij zijn sinds enkele jaren verplicht vragen te stellen met betrekking tot uw kluis. Wellicht heeft u de kluis al een tijd niet meer bezocht, vandaar dat deze vraag nu pas aan u gesteld werd. Wij mogen deze vragen mondeling stellen en zijn niet verplicht dit schriftelijk te doen. Op het moment de collega deze gegevens invult, zijn deze niet meer zichtbaar voor onze medewerkers. Alleen onze compliance afdeling kan bij deze gegevens. De Nederlandse Kluis is net als de banken verplicht om te voldoen aan de eisen die gesteld worden door de WWFT-wetgeving en wordt hierin gecontroleerd door De Nederlandsche Bank die toezicht houdt op de uitvoering van deze wetgeving.
Wij hopen dat deze uitleg u iets meer duidelijkheid geeft over de wetgeving waar wij onder vallen. Mocht u meer informatie wensen, kunt u ons bereiken op 088-7445555 en vragen naar de compliance afdeling.
Met vriendelijke groet,
Hedi
De Nederlandse Kluis.


Verdult

6/10

Netjes geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen op Zoom

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Zofia Ewa Nocon

9/10

Ik ben zeer tevreden.

Op welke vestiging bent u geweest?

Molstraat

Verbeterpunten of tips

Hoef niet


Bulent

10/10

Kluis bezoek

Op welke vestiging bent u geweest?

Ede


Fellinga

10/10

Goede ontvangst en snel geholpen.

Op welke vestiging bent u geweest?

Groningen


Harrie

8/10

Vriendelijk ontvangen voor een bezoek aan de kluis.

Op welke vestiging bent u geweest?

Emmen