Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9965 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9965 Reviews

Van der waard

10/10

Charmant en correct.

Op welke vestiging bent u geweest?

Vijzelstraat-Amsterdam

Verbeterpunten of tips

Geen

Sie

8/10

Prima en duidelijke intro en uitleg!

Op welke vestiging bent u geweest?

Rustenburg, Zaandam

Verbeterpunten of tips

In afwachting van een ‘ram’ bij de nieuwe kluis, het opstapje voorlopig markeren een een zwart/geel plaktape.

Bij verlies van één kluissleutel zijn de kosten € 360, dit vind ik buiten... In afwachting van een ‘ram’ bij de nieuwe kluis, het opstapje voorlopig markeren een een zwart/geel plaktape.

Bij verlies van één kluissleutel zijn de kosten € 360, dit vind ik buiten proportioneel! Hier hoeft de DNK toch niet aan te verdienen, het is al erg genoeg wanneer de klant een sleutel verliest. Acceptabel bedrag: € 150.

Een goed initiatief om een korting in te voeren wanneer een klant één of meerdere nieuwe klanten aanbrengt.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Sie,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om een mooie review achter te laten.
Voor het opstapje bij de kluis zal op korte termijn een oplossing komen.
Wij begrijpen uw... Geachte heer Sie,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om een mooie review achter te laten.
Voor het opstapje bij de kluis zal op korte termijn een oplossing komen.
Wij begrijpen uw opmerking over de hoge kosten van een verloren kluissleutel. Na het open boren van de kluis moeten de sloten in zijn geheel vervangen worden. Deze kosten worden bij ons in rekening gebracht welke wij aan de klant doorberekenen. Wanneer u bij ons een kluis komt huren vinden wij het belangrijk om deze hoge kosten te benoemen zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Hopelijk heeft dit wat duidelijkheid gegeven, mocht u nog vragen of tips hebben dan horen wij dat graag! Wij wensen u veel succes met uw kortingscode!
Met vriendelijke groet,
Gera Klop

Weterings

8/10

Heel goed ontvangen.

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

M.L.I.M. Toonen

10/10

Prima.

Op welke vestiging bent u geweest?

Oss

Verbeterpunten of tips

Geen.

Rene Faber

10/10

Zeer goed goed geïnformeerd en netjes te woord gestaan gewoon prima👍👍👍

Op welke vestiging bent u geweest?

eindhoven

Verbeterpunten of tips

zijn voor t eerst geweest en dat is heel goed bevallen

T van der plas

7/10

Oké.
Safe gevoel!

Op welke vestiging bent u geweest?

Rijnsburg

Verbeterpunten of tips

Tja...het nummer van de kluis staat in de mail.
Misschien beter van niet.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw mening met ons te delen.
De reden dat wij deze e-mails versturen is voor uw eigen administratie, zodat u altijd kunt... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw mening met ons te delen.
De reden dat wij deze e-mails versturen is voor uw eigen administratie, zodat u altijd kunt terugvinden door wie welk loket bezocht is. Door de meeste klanten wordt dit als een prettige service beschouwd, echter kijken wij intern naar de mogelijkheden om deze bezoekers-mails indien gewenst uit te schakelen.
Wij kunnen ervoor zorgen dat u deze e-mails niet meer ontvangt.
Indien u deze wijziging wilt doorvoeren, kunt u langsgaan op een van onze vestigingen of contact opnemen door middel van een e-mail naar info@denederlandsekluis.nl.
Met vriendelijke groet,
Marleen

K.Ypinga

9/10

Goed en snel geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?

Purmerend

A.E. Grönefeld

9/10

Klantvriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

Verbeterpunten of tips

Geen

Nieste

8/10

Goed en vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Maastricht

Ingrid van Buuren

10/10

Vlot bezoek

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.