De Nederlandse Kluis

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Talaie,
Hartelijk dank voor het schrijven van de review en fijn dat we u even telefonisch hebben gesproken om uw verhaal te horen.
Wij hebben u de uitleg gegeven omtrent de... Geachte mevrouw Talaie,
Hartelijk dank voor het schrijven van de review en fijn dat we u even telefonisch hebben gesproken om uw verhaal te horen.
Wij hebben u de uitleg gegeven omtrent de wetgeving en waar wij als bedrijf mee te maken hebben. Dat onze medewerkers verplicht zijn enkele vragen te stellen die met deze wetgeving te maken hebben.
Wij begrijpen dat dit wellicht wat vervelend kan overkomen als u een vraag gesteld wordt, maar nogmaals dit is iets waar wij aan moeten voldoen en wij verwachten hiervoor begrip en medewerking.
Op deze manier kunnen wij waken over uw spullen en kunnen wij de veiligheid garanderen.
Spijtig te horen dat u hiervoor geen begrip toont en dat u geen medewerking heeft gegeven aan deze wetgeving door geen antwoord te hebben. Wij zijn niet verplicht dit op het contract te vermelden aangezien wij het aangeven op onze website. U kunt kijken bij de veelgestelde vragen onder het kopje veiligheid en toezicht.
Mocht u toch nog besluiten aan de hand van onze uitleg medewerking te geven, kunt u altijd contact opnemen met ons team compliance.
Met vriendelijke groet,
Lizette