Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9970 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9970 Reviews

Aksoy

9/10

Super fijn en professioneel bedrijf

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Bosch

Verbeterpunten of tips

Géén, Ik ben ontzettend fijn en professioneel geholpen door de heer Enes Ozturk! Indien een familielid een kluisje wil openen adviseer ik ze deze beste man te spreken.

Geen

10/10

Heel fijn

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen op zoom

Verbeterpunten of tips

Xx

H van de Vrede

10/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?

Enschede

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Shery

9/10

Je wordt fijn geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?

Haarlem

Verbeterpunten of tips

Niets

G Kanhai en C Kanhai

4/10

Goeden dag,
Wij hebben op 10.06.2022 onze kluis leeg gemaakt, opgezegd en beide sleutels ingeleverd. In de opzeggingsbrief die ik ondertekend heb staat niets vermeld over de terugbetaling van... Goeden dag,
Wij hebben op 10.06.2022 onze kluis leeg gemaakt, opgezegd en beide sleutels ingeleverd. In de opzeggingsbrief die ik ondertekend heb staat niets vermeld over de terugbetaling van onze borg. Dit heb ik aangegeven aan de medewerker die gecontroleerd heeft of de kluis leeg was. Zij zei dat ze een notitie in de brief zou maken en ondertekenen. Echter vroeg ze het aan haar collega meneer Niresh Hoeblal om dit te doen omdat hij de heeft ondertekend als verhuurder. Hij reageerde ronduit onbeleefd door te zeggen: ik ga niets opschrijven. En dat de hoofdkantoor de brief heeft opgesteld. Dat de borg teruggestort gaat worden op mijn bankrekening en dat het een kwestie van goed vertrouwen is. Wij hebben hem laten weten dat hier geen sprake is van goed vertrouwen maar van een zakelijke kwestie die correct dient te worden afgehandeld. En dat de terugbetaling van de borg ook in de brief vermeld dient te zijn. Meneer was beledigd en zou het opnemen met de hoofdkantoor. Kortom het was een onprettige discussie.

Tot slot nog: Indien deze medewerker gelijk heeft dat de opzeggingsbrief is opgemaakt door de hoofdkantoor dan is het
heel slordig dat er niets vermeld wordt over terugbetaling van de borgsom. Tenslotte heb ik een contract getekend waarin dit wel is opgenomen. Dan is het ook zaak om de terugbetaling in de brief te vermelden.

Mvg,
Mw. G. Kanhai
Mw. C. Kanhai


Op welke vestiging bent u geweest?

Blaak Rotterdam

Verbeterpunten of tips

Medewerkers dienen beleefd en correct te zijn. Hierin moeten ze veel beter opgeleid worden.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste mevrouw Kanhai,
Bedankt voor het schrijven van uw review,
Ik heb u telefonisch gesproken en zoals vertelt gaan wij hier uiteraard aan werken.
Hierbij wil ik nogmaals onze excuus... Beste mevrouw Kanhai,
Bedankt voor het schrijven van uw review,
Ik heb u telefonisch gesproken en zoals vertelt gaan wij hier uiteraard aan werken.
Hierbij wil ik nogmaals onze excuus aanbieden voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roxanne

particulier

10/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?

maasdijk

Verbeterpunten of tips

geen

Mevrouw M.C. van Es-Ippel

10/10

Heel vriendelijk te woord gestaan. Fijn geholpen.

Op welke vestiging bent u geweest?

Vestiging Dubbeldam/Dordrecht

Verbeterpunten of tips

Geen.

Burçin

9/10

Gisteren super goed geholpen door Enes. Je was vriendelijk en nam tijd voor uitleg! bedankt

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag

Marina Bakker

7/10

Uiterst vriendelijke en professioneel geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?

Maasdijk

partucilier

10/10

Met een woord perfect

Op welke vestiging bent u geweest?

rotterdam

Verbeterpunten of tips

voor mij is goed

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.