Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9982 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9982 Reviews

F.Aldehessy

10/10

Heel goud

Op welke vestiging bent u geweest?

Amsterdam

Kleintjens

10/10

Prima service

Op welke vestiging bent u geweest?

Brunssum

Paul

8/10

Zeer prettig en netjes geholpen, klein probleem is dat niet kan parkeren voor korte tijd. Men moet nu altijd over straat met bv waardevolle zaken.

Op welke vestiging bent u geweest?

Haarlem

De Nederlandse kluis

2/10

Slecht

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen Op Zoom

Verbeterpunten of tips

Medewerker is verre van klantvriendelijk, plaatst onzinnige opmerkingen en maakt problemen om dingen waar geen problemen over gemaakt moeten worden.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw,
Naar aanleiding van deze review hebben wij contact opgenomen met onze collega in Bergen op Zoom.
De gemachtigde van uw kluis had een persoon meegenomen die niet op het... Geachte mevrouw,
Naar aanleiding van deze review hebben wij contact opgenomen met onze collega in Bergen op Zoom.
De gemachtigde van uw kluis had een persoon meegenomen die niet op het contract staat. Hij/zij, indien 18 jaar of ouder, wordt verzocht om dan buiten te wachten. Dit is een veiligheidsregel die te allen tijde gehandhaafd moet worden.
Graag zouden wij met u in gesprek komen om een en ander persoonlijk toe te lichten.
Daarvoor kunt u ons telefonisch bereiken via 088-744 55 55. U mag vragen naar Lizette of Fem.
Met vriendelijke groet,
Fem

d. van der Weide

6/10

Goed ontvangen

Op welke vestiging bent u geweest?

purmerend

Verbeterpunten of tips

teveel privacy vragen

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Van der Weide,
Hartelijk dank voor uw review en ons plezierige telefoongesprek!
Graag willen wij de procedure ook via deze weg nog even toelichten.
De vragen die aan u... Geachte heer Van der Weide,
Hartelijk dank voor uw review en ons plezierige telefoongesprek!
Graag willen wij de procedure ook via deze weg nog even toelichten.
De vragen die aan u gesteld zijn hebben te maken met de Wwft, dit is een EU-wetgeving waar onder andere banken, verzekeraars, accountants en vele andere bedrijven zich aan moeten houden.
De wet is bedoeld om witwassen en terrorismefinanciering tegen te gaan en op te sporen.
Om dit te bereiken moeten bedrijven die werken met waarde, informatie verzamelen over hun klanten en ze monitoren zodat het product niet wordt misbruikt door mensen die zich bezig houden met illegale activiteiten. Wij zijn dan ook wettelijk verplicht om aan onze klanten een aantal vragen te stellen die soms privacy-gevoelig kunnen overkomen.
De informatie die u heeft doorgegeven is na het invullen niet meer zichtbaar voor onze medewerkers en wordt niet gedeeld met derden tenzij wij daar wettelijk toe verplicht zijn.
Hopelijk hebben wij voor u wat duidelijkheid kunnen scheppen over de gestelde vragen.
Mocht u desondanks nog vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Gera

Damen

10/10

Super goed bedrijf mee lieve vriendelijke medewerker

Op welke vestiging bent u geweest?

Tilburg

Verbeterpunten of tips

Geen

Veenstra

9/10

Heb het als zeer prettig ervaren

Op welke vestiging bent u geweest?

Emmen

Verbeterpunten of tips

Geen

N.v.t.

9/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag gevestigd Bezuidenhoutseweg 27-29

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

Kadir Ilgun

10/10

Uitstekende service, uitermate professioneel

Op welke vestiging bent u geweest?

Zaandam

Verbeterpunten of tips

Neem geen kinderen mee?

Hoks

10/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Amsterdam

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.