Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9985 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9985 Reviews

De Graaf

10/10

Top !

Op welke vestiging bent u geweest?

Amersfoort

Verbeterpunten of tips

Geen

Glen

10/10

Prettige ontvangst met goede uitleg.

Op welke vestiging bent u geweest?

Brunssum

Mahtab Aghamiri

4/10

I was not well informed by one of the employees at Den Haag location about the termination of my contract and now I have to pay for three months while I am not using the closet. This is not a good... I was not well informed by one of the employees at Den Haag location about the termination of my contract and now I have to pay for three months while I am not using the closet. This is not a good customer service.

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag

Reactie De Nederlandse Kluis:

Dear Madam Aghamiri,
Thank you for your review. We are sorry that you are misinformed, however when you sign the contract there is a notice period, which is mentioned in the contract. If you are... Dear Madam Aghamiri,
Thank you for your review. We are sorry that you are misinformed, however when you sign the contract there is a notice period, which is mentioned in the contract. If you are late with the cancellation of your contract it is extended by 1 year. To accommodate you, we have offered you a buy out fee of 3 months (instead of 1 year).
We hope things are a bit clearer now, trusting to have informed you sufficiently.
Sincerely,
Gera

Woltets

10/10

Prettig

Op welke vestiging bent u geweest?

Brunssum

Verbeterpunten of tips

—

C.J. Janse

10/10

Prettige ontvangst en uitstekend geholpen.

Op welke vestiging bent u geweest?

Molenstraat, Ede

Scheelbek-Turksma

5/10

Rommelig.

Op welke vestiging bent u geweest?

Dubbeldam, Damplein

Verbeterpunten of tips

Weinig klantvriendelijk. Wat meer aandacht en respect voor de klant.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Turksma,
Hartelijk dank voor het plezierige telefoongesprek en uw review.
Nogmaals, wij betreuren het dat u uw bezoek als niet prettig heeft ervaren. Wij hebben e.e.a. met... Geachte mevrouw Turksma,
Hartelijk dank voor het plezierige telefoongesprek en uw review.
Nogmaals, wij betreuren het dat u uw bezoek als niet prettig heeft ervaren. Wij hebben e.e.a. met de betreffende vestiging besproken en hopen dat, zoals u van ons mag verwachten, een volgend bezoek prettig zal verlopen.
Met vriendelijke groet,
Gera

Folkertsma

8/10

Zelfstandige

Op welke vestiging bent u geweest?

Zwolle

Verbeterpunten of tips

Koffie

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Folkertsma,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om een mooie review achter te laten. Om veiligheidsredenen is het voor ons helaas niet toegestaan om koude of warme dranken aan te... Geachte heer Folkertsma,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om een mooie review achter te laten. Om veiligheidsredenen is het voor ons helaas niet toegestaan om koude of warme dranken aan te bieden. Wij hopen u desondanks snel weer te mogen begroeten op onze vestiging in Zwolle.
Met vriendelijke groet, Gera

fade antanaus

10/10

Zeer profisioneel

Op welke vestiging bent u geweest?

rotterdam

Verbeterpunten of tips

kan niets aan toevoegen

W de Heus

10/10

Hartelijk ontvangen

Op welke vestiging bent u geweest?

Hilversum

Verbeterpunten of tips

Alles goed

M.C. Palabrica

8/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Bosch

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.