Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9985 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9985 Reviews

A Rops

10/10

Prima en vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Wassenaar

Frank Beks

10/10

Zeer goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Eindhoven

Geen bedrijf gepensioneerde

9/10

Zeer gesloten en correct

Op welke vestiging bent u geweest?

Bussum

Verbeterpunten of tips

Alles is goed geregeld

Tielen

10/10

Goede ervaring, vriendelijk personeel

Op welke vestiging bent u geweest?

Venlo

Khadija Boulbaz

8/10

Goed klantvriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

Hatice Esma Kirat

10/10

Alles naar wens, goede service

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

Horeca Berg & Dal

5/10

Goedemorgen beste mensen, dit kan echt niet. We zijn ca. 40 minuten binnen geweest voor een handeling die in totaal (inclusief inchecken) ca. 5 minuten in beslag zou moeten nemen. De mevrouw die er... Goedemorgen beste mensen, dit kan echt niet. We zijn ca. 40 minuten binnen geweest voor een handeling die in totaal (inclusief inchecken) ca. 5 minuten in beslag zou moeten nemen. De mevrouw die er vanochtend zat, heeft het totaal niet onder controle.

Op welke vestiging bent u geweest?

Maasdijk

Verbeterpunten of tips

De mevrouw moet beter geïnstrueerd worden, een snellere computer krijgen, assistentie krijgen.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw,
Naar aanleiding van uw review hebben wij elkaar telefonisch gesproken, mede dankzij uw review kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.
Ik wil u nogmaals bedanken... Geachte mevrouw,
Naar aanleiding van uw review hebben wij elkaar telefonisch gesproken, mede dankzij uw review kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.
Ik wil u nogmaals bedanken voor het fijne gesprek wat we hebben gehad.
We gaan hierover met het team in gesprek over wat de mogelijkheden zijn dat dit soort situaties niet meer voorkomen.
Hopelijk verloopt uw volgende bezoek zoals u van ons mag verwachten.
Met vriendelijke groet,
Lizette

Kaya

2/10

Medewerker mag wat vriendelijker zijn.
Zijn praat snel en als klant kom je voor het eerst een bezoek brengen. De regels zijn nog nieuw. Haar benadering de manier waarop komt niet fijn over.... Medewerker mag wat vriendelijker zijn.
Zijn praat snel en als klant kom je voor het eerst een bezoek brengen. De regels zijn nog nieuw. Haar benadering de manier waarop komt niet fijn over. Ik overweeg om snel een andere oplossing te zoeken.

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen op Zoom

Verbeterpunten of tips

Medewerker mag wat vriendelijker zijn.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Kaya,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen uw ervaring met ons te delen.
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u zich niet vriendelijk behandeld voelt door onze... Geachte mevrouw Kaya,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen uw ervaring met ons te delen.
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u zich niet vriendelijk behandeld voelt door onze collega's op de vestiging in Bergen op Zoom, naar aanleiding van uw review hebben wij u telefonisch benaderd om te horen wat uw ervaringen geweest zijn maar helaas konden we u niet bereiken. We vinden het fijn als u contact met ons op zou kunnen opnemen zodat wij op basis van uw ervaring onze dienstverlening kunnen verbeteren.
We kijken uit naar dit gesprek en doen er alles aan om u tijdens uw volgende bezoek op onze vestiging de dienstverlening en glimlach te geven die u van ons mag verwachten.
U kunt ons bellen op ons algemeen telefoonnummer 088-744 5555 en vragen naar Lizette.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

de Meij

7/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?

Enschede

Verbeterpunten of tips

parkeermogelijkheden zijn verre van optimaal

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw de Meij,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van een review.
Als wij een locatie uitzoeken voor het openen van een nieuwe vestiging is onze prioriteit dat... Geachte mevrouw de Meij,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van een review.
Als wij een locatie uitzoeken voor het openen van een nieuwe vestiging is onze prioriteit dat wij kijken naar de veiligheid en locatie van het pand.
Helaas kan het daardoor voorkomen dat er b.v. minder parkeergelegenheid is bij deze vestiging.
De vestiging in Enschede heeft diverse parkeergelegenheden voor de deur.
Mocht u toch liever kosteloos willen overstappen naar een vestiging met meer parkeergelegenheid b.v. Almelo kunt u ons bellen op ons algemeen telefoonnummer 088- 744 5555, onze medewerkers kijken dan graag met u mee wat de mogelijkheden zijn.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

willemsen

10/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?

IJZENDIJKE

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.