Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9985 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9985 Reviews

Van der wal

10/10

Zeer vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Enschede

A. Woen

10/10

Een en al positief en service gericht

Op welke vestiging bent u geweest?

te Breda

Verbeterpunten of tips

Geen

a.budding

10/10

In een woord uitstekend prima uitleg we zijn zeer tevreden

Op welke vestiging bent u geweest?

ede

Verbeterpunten of tips

zou ik niet weten

Kahn

8/10

Vriendelijke ontvangst , geen wachttijd.

Op welke vestiging bent u geweest?

Amsterdam

Verbeterpunten of tips

Lange trap

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Kahn,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van deze review.
Het trappenhuis in Amsterdam is inderdaad iets langer dan bij andere vestigingen.
Helaas... Geachte heer Kahn,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van deze review.
Het trappenhuis in Amsterdam is inderdaad iets langer dan bij andere vestigingen.
Helaas is het bouwtechnisch niet mogelijk om hier een lift te plaatsen.
Wij begrijpen dat dit in bepaalde gevallen een probleem kan zijn, daarom kan u altijd overwegen om kosteloos over te stappen naar een vestiging die gelijkvloers is.
Voor meer informatie hierover kunt u ons bellen op ons algemeen telefoonnummer 088-744 5555.
Onze medewerkers staan graag voor u klaar om met u mee te denken.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

particulier, W.van den Heuvel

10/10

Vriendelijk personeel, keurige correcte behandeling.

Op welke vestiging bent u geweest?

Amsterdam, Vijzelstraat

Verbeterpunten of tips

de vele trappen naar beneden en omhoog

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer van de Heuvel,
Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening.
Het trappenhuis in Amsterdam is inderdaad iets langer dan bij andere... Geachte heer van de Heuvel,
Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening.
Het trappenhuis in Amsterdam is inderdaad iets langer dan bij andere vestigingen.
Helaas is het bouwtechnisch niet mogelijk om hier een lift te plaatsen.
Wij begrijpen dat dit in bepaalde gevallen een probleem kan zijn, daarom kan u altijd overwegen om kosteloos over te stappen naar een vestiging die gelijkvloers is.
Voor meer informatie hierover kunt u ons bellen op ons algemeen telefoonnummer 088-744 5555.
Onze medewerkers staan graag voor u klaar om met u mee te denken.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

van Amersfoort

10/10

Heel klantvriendelijk ontvangen erg fijn

Op welke vestiging bent u geweest?

Ede

is bekend

4/10

Deze keer wat minder

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

Verbeterpunten of tips

Er mocht een persoon naar de kluis vanwege Corona, dus de andere gemachtigde is naar binnen gegaan. Ze ervaarde veel druk om op te schieten er werd diverse keren gevraagd om vaart te maken vanwege... Er mocht een persoon naar de kluis vanwege Corona, dus de andere gemachtigde is naar binnen gegaan. Ze ervaarde veel druk om op te schieten er werd diverse keren gevraagd om vaart te maken vanwege de wachtenden en dit maakte haar extra zenuwachtig. En dit zijn toch dingen die je op je gemak moet doen. Ik vind dit ook niet discreet je hoor je je klanten bij dit soort zaken niet te storen.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Jammer om te lezen dat het deze keer niet geheel naar wens is verlopen.
Het kan, op het moment dat de gemachtigde de kluis kwam... Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Jammer om te lezen dat het deze keer niet geheel naar wens is verlopen.
Het kan, op het moment dat de gemachtigde de kluis kwam bezoeken, dat het druk was op de vestiging waardoor hij/zij een haastig gevoel had bij het bezoek aan de kluis.
In de privékamer krijgt elke klant de tijd om rustig de inhoud van de kluis te bekijken. Nu in de tijd van Corona verzoeken wij de klant wel om het bezoek in te korten op maximaal 10 minuten.
Mocht u of de gemachtigde langere tijd in de privékamer willen verblijven geef dat dan door aan onze medewerkers aldaar zodat zij hiermee rekening kunnen houden.
Wij hopen bij een volgend bezoek dat het gevoel dat u moet haasten er niet meer is.
Graag tot ziens bij een volgend bezoek aan onze vestiging in Rotterdam.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Fem

DNK Wassenaar

10/10

Prettig, behulpzaam en erg vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Wassenaar

Verbeterpunten of tips

Geen

Sebastiaan

10/10

Prettig

Op welke vestiging bent u geweest?

Haarlem

Verbeterpunten of tips

Geen

Peter bosman

10/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?

Arnhem

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.