Reviews

9.2 / 10
9985 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9985 Reviews

Straatman

9/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Tilburg


Bonnie Klap

3/10

Veel te lange wachttijd. Als er nieuwe klant binnenkomt om een nieuw kontrakt af te sluiten, wat ik nu al een paar keer heb meegemaakt, wordt de wachttijd nòg langer. Kan volgens mij efficiënter

Op welke vestiging bent u geweest?

Wassenaar

Verbeterpunten of tips

Wachttijden. Voorwerk nieuw kontrakt nieuwe klant alvast online laten doen

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Klap,
Hartelijk dank voor uw review op deze manier kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Er zijn op een dag inderdaad een aantal afspraakmogelijkheden voor nieuwe...
Geachte mevrouw Klap,
Hartelijk dank voor uw review op deze manier kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Er zijn op een dag inderdaad een aantal afspraakmogelijkheden voor nieuwe klanten om een kluis te openen.
In verband met de veiligheid voor u als klant is het heel belangrijk dat alle gegevens juist worden genoteerd en om deze reden kunnen wij er niet voor kiezen om dit online te doen.
We zijn op dit moment aan het bekijken wat er mogelijk is om de openingstijden te verruimen zodat de drukte zich kan verspreiden.
Wij hopen dat we u ondanks de wachttijden toch snel weer mogen verwelkomen op onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Charlotte


J. Bakker

10/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?

Ede

Verbeterpunten of tips

Geen


Privé

2/10

Niet leuk

Op welke vestiging bent u geweest?

Breda

Verbeterpunten of tips

Wat vriendelijker

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review, wij doen er alles aan om onze dienstverlening zo goed als mogelijk voor u te doen. Helaas heeft u dat anders ervaren. Wij hadden het fijn...
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review, wij doen er alles aan om onze dienstverlening zo goed als mogelijk voor u te doen. Helaas heeft u dat anders ervaren. Wij hadden het fijn gevonden om uw review telefonisch met u te bespreken zodat wij onze dienstverlening voor de volgende keer kunnen verbeteren. Helaas is dit niet mogelijk omdat u de review anoniem heeft geplaatst, wij hopen dat uw ervaring een volgende keer beter zal zijn en doen hier ons uiterste best voor. Mocht u naar aanleiding van dit bericht telefonisch contact wenselijk vinden, dan kunt u contact met ons opnemen via ons algemene telefoonnummer 088-7445555 en vragen naar Claudia.

Met vriendelijke groet,
Claudia


Particulier

10/10

Efficient en uiterst prettig

Op welke vestiging bent u geweest?

Purmerend

Verbeterpunten of tips

Geen


HODL

10/10

Zeer goede ervaring. Absolute aanrader.

Op welke vestiging bent u geweest?

Bussum


Liesa

10/10

Vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Molstraat


J de Veen.

10/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Heerenveen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Ina Juffer

10/10

Zeer hulpvaardig en vakkundig personeel!

Op welke vestiging bent u geweest?

Apeldoorn

Verbeterpunten of tips

Geen! Ga zo door!


Hakki Yesil

10/10

Perfect om je waardevolle spullen op te slaan !
Overigens heel goed geholpen door de lieve mevrouw die me nog net voor sluitingstijd toeliet :)

Op welke vestiging bent u geweest?

Apeldoorn