Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9985 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9985 Reviews

Geen

10/10

Heel goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Nijmegen

Verbeterpunten of tips

geen

J

10/10

Prima, werd vriendelijk te woord gestaan

Op welke vestiging bent u geweest?

Maastricht

Verbeterpunten of tips

geen

Karim attahiry el ouahaby

10/10

Helemaal top. Duidelijk en vriendelijk.

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam blaak 28

Verbeterpunten of tips

N.v.t

Samira Abderrahim

10/10

Mijn bezoek was fijn en alles is duidelijk uitgelegd

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

Verbeterpunten of tips

Geen punten

Ron Paran

6/10

The woman downstairs who opened the safe was very nice,polite and helpful but I had a very poor experience with the young man at reception

Op welke vestiging bent u geweest?

Utrecht

Verbeterpunten of tips

Employees who work with customers should be trained how to deal with upset clients.
The man at the reception today was more focused on how much I respect him than dealing with me and calming me... Employees who work with customers should be trained how to deal with upset clients.
The man at the reception today was more focused on how much I respect him than dealing with me and calming me down. When I said I think to remove my things and end my subscsiption, he just said "well, you paid - it's up to you". Quoting regulations, especially those that do not make sense, is not the answer. Why can't a couple who live together both enter the safe at the same time? Everyone is tense because of COVID and the staff should take that into account.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Dear Mr. Paran,
We are sorry to hear that you did not have a good experience at our location in Utrecht.
You already have been in contact by telephone with one of our employees and we... Dear Mr. Paran,
We are sorry to hear that you did not have a good experience at our location in Utrecht.
You already have been in contact by telephone with one of our employees and we discussed the situation internally. We hope that your visit to us will be better in the future.
Unfortunately, our measures regarding Covid will continue to apply for the time being. That means please visit your safe with 1 person.
We understand that it is a difficult period for everyone and we try to provide you with the best possible service.
Best regards, Charlotte

Mark F

9/10

Always polite professional service

Op welke vestiging bent u geweest?

Amsterdam

g van osch

10/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

den bosch

Verbeterpunten of tips

nvt

hasret

10/10

Geweldig

Op welke vestiging bent u geweest?

delft

Verbeterpunten of tips

geholpen door Laryza !! suppeee lief en een geweldig dame

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Hasret,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Erg fijn te horen dat u goed geholpen bent door onze medewerker op de locatie in Delft.
Wij zien u graag weer terug bij uw... Geachte mevrouw Hasret,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Erg fijn te horen dat u goed geholpen bent door onze medewerker op de locatie in Delft.
Wij zien u graag weer terug bij uw eerstvolgende bezoek.
Met vriendelijke groet, Lizette

F. Hasan

10/10

Top service

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag

mo

9/10

Zeer professioneel weer.

Op welke vestiging bent u geweest?

amersfoort

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.