Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9987 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9987 Reviews

Mohamed

9/10

Top Kluis en hele leuke werknemers

Op welke vestiging bent u geweest?

Hilversum

Verbeterpunten of tips

Het veiligheids gevoel is beter maken. Dat je met gerust hart naar buiten kan gaan.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Mohamed,
Hartelijk dank voor de mooie cijfers die u ons gegeven heeft.
Al onze vestigingen hebben een 4+ beveiliging, dit is het hoogst haalbare in Nederland.
Ons... Geachte heer Mohamed,
Hartelijk dank voor de mooie cijfers die u ons gegeven heeft.
Al onze vestigingen hebben een 4+ beveiliging, dit is het hoogst haalbare in Nederland.
Ons camerasysteem zal 24 uur per dag alles signaleren wat er in en buiten ons pand gebeurd.
Voordat wij mensen binnenlaten voorbij onze beveiligde deuren zullen onze medewerkers altijd eerst kijken via het camerasysteem wie er voor de deur staat.
Bij calamiteiten zullen wij dan ook direct alarm slaan.
Wij hopen dat u aan de hand van onze uitleg gerustgesteld bent over de veiligheid van ons pand.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

Op den Camp

10/10

Klantvriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Haarlem

Verbeterpunten of tips

geen

Ellen

9/10

Veilig en goede uitleg

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag

I.

10/10

Super goed, aardig en behulpzaam personeel

Op welke vestiging bent u geweest?

Amsterdam

Fatih Polat

9/10

Zeer betrouwbaar en professioneel

Op welke vestiging bent u geweest?

Delft

de Wilde

10/10

Positief, vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Ede

Verbeterpunten of tips

betere ventilatie in gebouw

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste heer de Wilde,
Hartelijke dank voor uw mooie review, fijn om te horen dat u tevreden bent!
Aangezien al onze vestigingen het hoogst haalbare beveiligingsniveau 4+ hebben, kunnen wij... Beste heer de Wilde,
Hartelijke dank voor uw mooie review, fijn om te horen dat u tevreden bent!
Aangezien al onze vestigingen het hoogst haalbare beveiligingsniveau 4+ hebben, kunnen wij bijvoorbeeld geen ramen openen. Wij kunnen ons voorstellen dat u door de gesloten ruimte de indruk kunt krijgen dat er een geringe ventilatie is. Voor de luchtverversing maken wij gebruik van een ventilatiesysteem welke in het gebouw voor de juiste ventilatie zorgt.
Wij hopen u nog vaak te mogen begroeten op onze vestiging in Ede!
Met vriendelijke groet,
Gera

Nvt

6/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Den bosch

Verbeterpunten of tips

Wij waren eerst in Hilversum vonden het daar beter beveiligd dan in de bosch

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer,
Wat fijn dat u een review heeft geplaatst op onze website. Dat waarderen wij zeer.
Een antwoord op uw verbeterpunt/tips kunnen wij u het volgende melden.
Op iedere locatie... Geachte heer,
Wat fijn dat u een review heeft geplaatst op onze website. Dat waarderen wij zeer.
Een antwoord op uw verbeterpunt/tips kunnen wij u het volgende melden.
Op iedere locatie van DNK is de indeling van het pand anders, waardoor het soms lijkt dat een vestiging veiliger of juist niet veiliger is dan een andere vestiging.
Dit is alleen niet het geval. Op onze locatie in Den Bosch dient u zich boven al aan te melden, zodat de medewerker beneden u al in beeld heeft door op de camera mee te kijken.
Op het moment dat de medewerker het niet vertrouwt, zal de deur boven dan ook niet geopend worden.
Vervolgens komt u bij een vergrendelde deur die de medewerker op afstand kan ontgrendelen. Mocht het dan niet vertrouwd zijn zal deze deur niet geopend worden.
DNK heeft er bewust voor gekozen om hun medewerkers niet achter glas te zetten, aangezien dit geen meerwaarde heeft voor de veiligheid van onze medewerkers.
Onze medewerkers worden jaarlijks getraind door o.a. overval trainingen, dus zij weten hoe te handelen bij calamiteiten.
De locatie in Hilversum heeft ondertussen een verbouwing gehad waarbij het glas ook niet meer aanwezig is, maar er o.a. een extra deur is geplaats.
Wij begrijpen dat u misschien denkt dat het glas veiliger is voor de medewerkers, maar juist door extra cameratoezicht, trainingen en beveiligde deuren is dit wat onze medewerkers veiligheid biedt.
Mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Fem

Jea de jong

2/10

Wij vinden het heel vervelend dat we niet met 2 personen in de kluis mogen. We hebben duidelijk aangegeven dat we getrouwd zijn en dat we met z'n tweeen in het kamertje willen om de inhoud vd kluis... Wij vinden het heel vervelend dat we niet met 2 personen in de kluis mogen. We hebben duidelijk aangegeven dat we getrouwd zijn en dat we met z'n tweeen in het kamertje willen om de inhoud vd kluis te bespreken.
Als er regels zijn mbt corona had dit aangegeven moeten worden.
1 huishouden mag gewoon bij elkaar. Er was niemand anders. Er zijn aparte kamertjes waar je je kunt terugtrekken dus geen coronabesmettingen.

Op welke vestiging bent u geweest?

Maassluis

Verbeterpunten of tips

Duurde heel lang voordat de deur open ging.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw de Jong,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons van een review te voorzien daarmee kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Echter is het zo dat ons land te... Geachte mevrouw de Jong,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons van een review te voorzien daarmee kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Echter is het zo dat ons land te maken heeft met een strenge lockdown.
Wij vinden het erg belangrijk de regels vanuit het RIVM te volgen en hopen zo dat onze klanten en medewerkers gezond blijven.
Natuurlijk begrijpen wij dat dit vervelend kan zijn en zodra de overheidsregels versoepelen zal De Nederlandse Kluis daarin volgen.
Onze actuele Corona maatregelen kunt u nalezen op onze website https://www.denederlandsekluis.nl/corona/
Wij hopen dat u aan de hand van onze uitleg begrijpt dat wij ons ook aan de wet moeten houden en er niet meer dan één persoon per kluis toegestaan is.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

HJA De Bueger

9/10

Goede dienstverleding

Op welke vestiging bent u geweest?

Vijzelstraat

Verbeterpunten of tips

geen

Funda

10/10

Vr?endelijk hulpzaam

Op welke vestiging bent u geweest?

Den haag

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.