Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9989 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9989 Reviews

Digna

8/10

Vriendelijke ontvangst.

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag

w van breugel

9/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?

tilburg

Omer

10/10

Goed en heel fijn onthaald

Op welke vestiging bent u geweest?

Churchillaan 13, 3527 GW Utecht

Verbeterpunten of tips

Eerste deur sluit vanzelf niet goed dicht, lijkt het. Wel als je met de hand zelf goed dichttrekt.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Omer,
Hartelijk dank voor de mooie review die u ons gegeven heeft.
Wat betreft uw verbeterpunt over de deur, deze is inderdaad niet vergrendeld en daar kunt u zo... Geachte heer Omer,
Hartelijk dank voor de mooie review die u ons gegeven heeft.
Wat betreft uw verbeterpunt over de deur, deze is inderdaad niet vergrendeld en daar kunt u zo inlopen.
Dit is ook de bedoeling zodat onze klanten snel droog en warm kunnen staan.
De tweede deur is een vergrendelde deur die alleen geopend kan worden door onze medewerkers als zij hebben gezien wie er binnen wil komen.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

Busweiler

10/10

Uitstekend

Op welke vestiging bent u geweest?

Zwolle

W. Jissink

8/10

Prima ervaring.

Op welke vestiging bent u geweest?

Heerenveen

Verbeterpunten of tips

In het kamertje waarin je je terugtrekt met de inhoud van je kluis. Daar kun je niet zien of de medewerker weet dat je klaar bent. DMV een verklikkerlicht zou dit moeten kunnen. Op de gang is wel... In het kamertje waarin je je terugtrekt met de inhoud van je kluis. Daar kun je niet zien of de medewerker weet dat je klaar bent. DMV een verklikkerlicht zou dit moeten kunnen. Op de gang is wel een rood licht zichtbaar, maar in het kamertje zie je niks.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Jissink,
Hartelijk dank voor u review, mede dankzij uw verbeterpunt kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.
Onze medewerkers kunnen inderdaad aan de buitenkant het... Geachte heer Jissink,
Hartelijk dank voor u review, mede dankzij uw verbeterpunt kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.
Onze medewerkers kunnen inderdaad aan de buitenkant het lampje zien branden en zullen u zo snel mogelijk uit de privékamer halen.
Wij begrijpen dat het soms lastig kan zijn als u niet zeker weet of u op de schakelaar heeft gedrukt.
Daarom zal ik uw verbeterpunt doorzetten naar de desbetreffende afdeling zodat ze kunnen kijken of hier een verbetering mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

B.R.Wesselingh

8/10

Goed, beleefd, correct en service gericht

Op welke vestiging bent u geweest?

Lange kerkdam 2 Wassenaar

Verbeterpunten of tips

?

magendans

7/10

Prima ,wel kinderachtig dat de deur niet 5 min eerder open kan terwijl het personeel aanwezig was en er meerdere mensen aan het wachten waren

Op welke vestiging bent u geweest?

telefoonstraat

Verbeterpunten of tips

meer open dagen

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Magendans,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons van een review te voorzien.
U geeft aan dat onze medewerkers de deur niet eerder van het slot afhaalden om u te... Geachte mevrouw Magendans,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons van een review te voorzien.
U geeft aan dat onze medewerkers de deur niet eerder van het slot afhaalden om u te verwelkomen.
Onze vestiging is geopend op maandag en vrijdag van 10.00-13.00 en 13.30-18.00 en op woensdag vanaf 14.00u. Wij vinden het heel vervelend dat u even heeft moeten wachten, in verband met onze veiligheidsmaatregelen kunnen wij helaas niet afwijken van onze openingstijden. Voor we de vestiging kunnen openen moet eerst de kluis die op een tijdklok werkt ontgrendeld zijn en het camerasysteem opgestart worden.
Als wij om 13.00u sluiten hebben onze medewerkers de tijd om een half uurtje te lunchen.
I.v.m. het Corona virus zijn wij genoodzaakt om aangepaste openingstijden te hanteren op onze vestigingen, wij zullen zodra het mogelijk is onze openingstijden weer verruimen naar hoe het voorheen was.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

R.Snel

9/10

Snel en correct bezoek

Op welke vestiging bent u geweest?

Amsterdam

J D de Leeuw

10/10

Uitstekend.

Op welke vestiging bent u geweest?

Eindhoven

Verbeterpunten of tips

geen

Aras

9/10
(Bewerkt)

Degene die mij heeft geholpen was onvriendelijk en chagrijnig. Dat ben ik niet gewend van jullie. Ik heb hem ook voor het eerst gezien.

Op welke vestiging bent u geweest?

Eindhoven

Verbeterpunten of tips

het wordt netjes afgehandeld

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.