Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9989 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9989 Reviews

Henk van Harmelen

9/10

Uitstekend

Op welke vestiging bent u geweest?

Bussum

Verbeterpunten of tips

Geen

WHH FERWERDA

9/10

Zeer goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Heerenveen

Ibrahim

10/10

Alles is goed uitgelegd goeie rondleiding

Op welke vestiging bent u geweest?

Denhaag

R.Roodenburg

10/10

Goed en gastvrij

Op welke vestiging bent u geweest?

Delft

Verbeterpunten of tips

Nvt

Saskia Ganeshi

8/10

Ontvangst van mevrouw Ingrid is en blijft elke keer hartelijk! Ze is ontzettend behulpzaam en vriendelijk.

Op welke vestiging bent u geweest?

Enschede

Verbeterpunten of tips

-Het zou beter zijn als jullie met afspraken zouden werken. Dit vooral ivm privacy. Op dit moment is dat totaal niet aanwezig. Iedereen kan binnen lopen ongeacht of er een afspraak is of niet. Dit... -Het zou beter zijn als jullie met afspraken zouden werken. Dit vooral ivm privacy. Op dit moment is dat totaal niet aanwezig. Iedereen kan binnen lopen ongeacht of er een afspraak is of niet. Dit zou ik zeer aanraden!!
-Contact in de wachtruimte zou fijn zijn als dat via de intercom kan gaan met de receptie, vooral als er meerder mensen in de ruimte aanwezig zijn. Ipv dat de receptie naar de deur moet lopen.
-Het is een kleine ruimte waar je moet wachten, afgelopen zomer was het bloedheet binnen, airco, of ventilatoren een optie?

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Ganeshi,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review voor ons achter te laten, op deze manier kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.
Wij bieden onze... Geachte mevrouw Ganeshi,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review voor ons achter te laten, op deze manier kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.
Wij bieden onze klanten de service om zonder afspraak hun kluis te bezoeken. Hierdoor kan de klant op een voor zijn/haar gepast tijdstip naar de vestiging komen.
Het bezoek is ook zonder tijdslimiet, zodat ieder zijn kluis op het gemak kan bezoeken zonder tijdsdruk.
Tijdens de lockdown gelden er wel wat strengere aangepaste maatregelen die u kunt nalezen op onze website.
Het kan daarom helaas wel eens voorkomen dat het wat drukker is en u elkaar tegenkomt in de wachtkamer, maar we zullen altijd ons best doen om de doorstroom zo spoedig mogelijk te laten verlopen en zullen daarbij altijd uw Privacy en de Covid-19 regels bewaken.
Wat betreft uw verbeterpunt over de warmte in de wachtkamer, deze heb ik doorgezet naar de desbetreffende afdeling zodat zij voor deze zomer kunnen kijken wat daar voor verbeteringen mogelijk zijn.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

Dominique

10/10

Zeer prettige medewerkers, erg duidelijke uitleg gekregen.

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

H. A. van Harmelen

2/10

Uitstekend. Vriendelijke dame bij de receptie.

Op welke vestiging bent u geweest?

Bussum

jan taal

9/10

Uistekende bank

Op welke vestiging bent u geweest?

den haag

Verbeterpunten of tips

geen

Robert

9/10

Vriendelijke en duidelijke uitleg tot nu toe namelijk eerste bezoek.

Op welke vestiging bent u geweest?

Tilburg

Verbeterpunten of tips

Tot nu geen tips namelijk pas een bezoek afgelegd.

Van Munster

8/10

Het loopt allemaal gesmeerd

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag

Verbeterpunten of tips

Het zou wel fijn zijn als je naar het toilet kon. Het is voor mij toch een eind rijden en je wordt een dagje ouder.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer van Munster,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van deze mooie review.
In verband met de veiligheid en er vanzelfsprekend geen cameratoezicht is in de... Geachte heer van Munster,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van deze mooie review.
In verband met de veiligheid en er vanzelfsprekend geen cameratoezicht is in de toiletruimte kunnen wij onze klanten geen toegang bieden tot dit gedeelte van ons gebouw.
Natuurlijk begrijpen we dat dit erg lastig kan zijn.
Wij hopen dat we u ondanks het uitblijven van een toiletbezoek weer snel mogen ontvangen in onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Charlotte

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.