Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9958 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9958 Reviews

Last-Groothuis

10/10

Solide bedrijf

Op welke vestiging bent u geweest?

Zwolle

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste mevrouw Last-Groothuis, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent! Wij zijn u graag van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

L Zuccarini

9/10
(Bewerkt)

Reception as always was very friendly, our queries were addressed.

Op welke vestiging bent u geweest?

Utrecht

Gre Kremer

10/10

Uiterst vriendelijke medewerkers

Op welke vestiging bent u geweest?

Rijnsburg

Verbeterpunten of tips

Geen

Particulier

10/10

Goede ontvangst, duidelijke informatie, vriendelijk personeel.

Op welke vestiging bent u geweest?

Zaandam

Verbeterpunten of tips

Nvt

Kaya

1/10

Balie medewerkster heeft uit racisme toegang van mijn moeder geweigerd, maar toen ik binnenkwam piepte ze anders en liet zij mij (zoals het hoort) binnen. Een officiële klacht is ingediend en de... Balie medewerkster heeft uit racisme toegang van mijn moeder geweigerd, maar toen ik binnenkwam piepte ze anders en liet zij mij (zoals het hoort) binnen. Een officiële klacht is ingediend en de rechtsbijstandsverzekering is ingeschakeld.

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Bosch op vrijdag 3 november 2023 rond 15:30.

Verbeterpunten of tips

Balie medewerkers aannemen die geen racist zijn of opleiden dat ze het niet laten merken als ze in loondienst bij uw bedrijf zijn.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Kaya, wij betreuren het zeer dat u dit zo ervaren heeft. In het algemeen gesteld: met iedere klant wordt één keer per jaar aan de balie de contact-gegevens gecontroleerd. Deze kunnen... Geachte heer Kaya, wij betreuren het zeer dat u dit zo ervaren heeft. In het algemeen gesteld: met iedere klant wordt één keer per jaar aan de balie de contact-gegevens gecontroleerd. Deze kunnen namelijk na verloop van tijd gewijzigd zijn. Excuses voor het mogelijke misverstand. Hierbij wordt volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) gelet of deze ook persoonsgebonden zijn. Personen kunnen alléén eigen contactgegevens registreren voor het huren van een kluis. Wegens het privacy belang willen wij hier zorgvuldig mee omgaan en vragen klanten om hun medewerking. Naar aanleiding van uw review wordt uw situatie intern verder besproken. Met vriendelijke groet, De Nederlandse Kluis 

Knaup

9/10

Vriendelijke dames

Op welke vestiging bent u geweest?

Purmerend

P. Hendriks

10/10

De ontvangst is altijd hartelijk en met vertrouwde gezichten, dat is een groot pluspunt in de service. Verder wordt er goed en helder geïnformeerd en meegedacht.

Op welke vestiging bent u geweest?

Arnhem

Verbeterpunten of tips

lift was defect, voor mij geen bezwaar maar wellicht voor anderen wel omdat kluizen in kelder zijn.

??? B.K.Oh

10/10

Vriendelijke personeel. Veilig gevoel.

Op welke vestiging bent u geweest?

Oude vest

Verbeterpunten of tips

Zo handhaven

Yvonne van Westerhoven

10/10

Zeer prettig, aardige en professionele medewerksters.

Op welke vestiging bent u geweest?

Haarlem

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw van Westerhoven, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent! Wij helpen graag verder bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Nvt

9/10

Peima

Op welke vestiging bent u geweest?

Dubbeldam Dordrecht

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.