Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9993 Reviews

Fa H.A. van Eeuwijk & Zn

10/10

Ik werd zeer correct en veilig geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?

Rijsburg

Verbeterpunten of tips

geen idee ,het was mijn eerste bezoek na mijn aanmelding.

claudia van soest

10/10

Zeer goed; fijn dat je voor de deur kunt parkeren!

Op welke vestiging bent u geweest?

Tilburg

Verbeterpunten of tips

Als medewerker met een klant in kluis ruimte is sta je een beetje ‘verloren’ in de hal. Ik zou daar een digitaal schermpje hangen waarin je klanten laat weten dat ze gesignaleerd zijn en eventuele... Als medewerker met een klant in kluis ruimte is sta je een beetje ‘verloren’ in de hal. Ik zou daar een digitaal schermpje hangen waarin je klanten laat weten dat ze gesignaleerd zijn en eventuele wachttijd aangeven.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw van Soest,
Wat fijn dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling te schrijven.
Als u ons pand betreedt dan bent u zichtbaar voor ons en onze beveiliging die op afstand... Geachte mevrouw van Soest,
Wat fijn dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling te schrijven.
Als u ons pand betreedt dan bent u zichtbaar voor ons en onze beveiliging die op afstand met ons meekijkt. De tip met betrekking tot de wachttijd is voor ons moeilijk in te schatten. Normaliter zijn de wachttijden erg kort voor deze vestiging. Uitzondering kan natuurlijk zijn als de collega met een rondleiding bezig is. Dan kan het voorkomen dat u wat langer moet wachten.
Wij hopen u nog vele keren te mogen begroeten op de vestiging in Tilburg.
Met vriendelijke groet,
Marleen

Agnes kesharie

10/10

Aan aankomst wordt je gelijkt geholpen, alles wordt correct afgehandeld

Op welke vestiging bent u geweest?

Blaak

Verbeterpunten of tips

nvt

Wrist Candy

10/10

Zeer goed.

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen op Zoom

Verbeterpunten of tips

Nvt

Zoeter

10/10

Vriendelijk ontvangen. Goede uitleg over gang van zaken

Op welke vestiging bent u geweest?

Dordrecht

Anita Verheul

10/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?

Hilversum

Verbeterpunten of tips

Geen

Peters

4/10

Matig, geen flexibiliteit en daardoor klant niet centraal

Op welke vestiging bent u geweest?

Maastricht

Verbeterpunten of tips

klant centraal

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geacht heer Peters,
Hartelijk dank voor de genomen moeite voor deze review.
We vinden het erg vervelend om te horen dat u niet positief bent over onze dienstverlening. Bij het eerste bezoek... Geacht heer Peters,
Hartelijk dank voor de genomen moeite voor deze review.
We vinden het erg vervelend om te horen dat u niet positief bent over onze dienstverlening. Bij het eerste bezoek geven we altijd een korte rondleiding waarbij we de verschillende formaten laten zien.
Nadat er een keuze gemaakt is mag de kluis direct in gebruik genomen worden en wordt daarna altijd nog het contact doorgenomen.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat u uw kluis voor nu niet kunt wijzigen naar een kleiner formaat. Bij uw gegevens hebben wij de melding gemaakt dat u volgend jaar, vóór het einde van uw contract, kunt switchen naar een kleiner type.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Fem

R. Woestmaat-Vos

9/10

Vriendelijk personeel, goede service, goed onderhouden kantoor

Op welke vestiging bent u geweest?

Zwolle

Chantal Hettich

10/10

Goed, professioneel

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

Verbeterpunten of tips

Geen

Haan

10/10

Goed. Zoals gewend

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Bosch

Verbeterpunten of tips

Nee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.