Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9958 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9958 Reviews

Mw.van der Bijl

8/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Amsterdam

Verbeterpunten of tips

Jammer van al die treden,op en neer
Moeilijk voor ouderen

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw van der Bijl, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Mocht het voor u (of voor ouderen) nodig zijn dan bestaat er de mogelijkheid om een overstap naar een... Geachte mevrouw van der Bijl, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Mocht het voor u (of voor ouderen) nodig zijn dan bestaat er de mogelijkheid om een overstap naar een andere vestiging te bespreken. Bijvoorbeeld naar Purmerend waar onze vestiging gelijkvloers is. Bespreekt u vooraf de mogelijkheden via 088-7445555. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Ray

10/10

Super leuk

Op welke vestiging bent u geweest?

Enschede

Verbeterpunten of tips

Geen

Smeets

10/10

Prima.

Op welke vestiging bent u geweest?

Venlo.

Emine

9/10

Ik ben heel fijn geholpen door Mw C.
Zeer duidelijke informatie gekregen en ik kon meteen gebruik maken van mijn kluis. Het gebouw ziet er veilig en prettig uit.

Op welke vestiging bent u geweest?

Vestiging Breda

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Emine, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Prettig dat u tevreden bent. Wij helpen u graag verder bij een volgend kluisbezoek op de vestiging. Met... Geachte mevrouw Emine, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Prettig dat u tevreden bent. Wij helpen u graag verder bij een volgend kluisbezoek op de vestiging. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Jeroen

2/10

Zeer slechte service als je vriendelijk verzoekt om een veiligheidsopmerking in het systeem op te nemen. Je wenst uiteindelijk dat je waardevolle zaken veilig opgeborgen zijn.
Zeker als in... Zeer slechte service als je vriendelijk verzoekt om een veiligheidsopmerking in het systeem op te nemen. Je wenst uiteindelijk dat je waardevolle zaken veilig opgeborgen zijn.
Zeker als in een contract twee of meer personen zijn opgenomen en er ontstaat onenigheid of een scheiding dan wordt geen medewerking verleend om slechts een opmerking wat bijzonderheden betreft in het systeem te benoemen. Krijg je onenigheid met je partner en die denkt ik haal de kluis leeg. Je krijgt wel een emaul melding van DNK dat er een kluisbezoek plaatsvindt. Maar verder kan de bezoeker vrijelijk zijn gang gaan.

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag

Verbeterpunten of tips

Luisteren en begrip tonen. Een simpele waarnemening, mededeling of gedraging van de bezoeker in het systeem opnemen lijkt mij toch een zeer eenvoudige maar waardevolle zaak. Die kunnen later ingezet... Luisteren en begrip tonen. Een simpele waarnemening, mededeling of gedraging van de bezoeker in het systeem opnemen lijkt mij toch een zeer eenvoudige maar waardevolle zaak. Die kunnen later ingezet worden om zaken helder te krijgen.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte (heer) Jeroen, spijtig te moeten vernemen dat u dit zo ervaren heeft. Wij willen te allen tijde vertrouwd omgaan met klanten informatie. Dit gebeurt ook als er telefonisch contact is. In het... Geachte (heer) Jeroen, spijtig te moeten vernemen dat u dit zo ervaren heeft. Wij willen te allen tijde vertrouwd omgaan met klanten informatie. Dit gebeurt ook als er telefonisch contact is. In het algemeen; uw privé situatie kan naar verloop van tijd veranderen. Echter de contract bevoegdheid van huurders verandert niet automatisch mee. De huurders hebben dit naar wens eerst gezamenlijk aan te passen op de vestiging.

Wij gaan zorgvuldig met deze situaties om; huurders hebben gelijke rechten op het huurcontract. Zo beschermen wij ook uw rechten. Dit houdt ook verband met de twee meegegeven kluissleutels, de inhoud van de kluis en het wél of niet voortzetten van de kluishuur. Een contract aanpassing kost weinig tijd en kan zonder afspraak tijdens openingstijden op de vestiging gedaan worden.
Als u ondertekent bij het in gebruik nemen van de kluis geven onze medewerkers toelichting welke bevoegdheid gegeven wordt bij de gekozen positie op het contract. Een Hoofdhuurder en Medehuurder hebben gelijke rechten naar de inhoud van de kluis. Een derde positie kan gebruikt worden voor een Gemachtigde. Wij kunnen personen die geregistreerd staan op het contract niet weigeren voor een kluisbezoek. Hopende u op deze wijze voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog overige vragen hebben dan zijn wij u graag verder van dienst via e-mail of bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Walter

10/10

Rustig, bezoek helemaal zoals verwacht

Op welke vestiging bent u geweest?

Rijnsburg

Verbeterpunten of tips

Zo houden

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Walter, hartelijk dank voor uw review. Wij zijn u graag op de vestiging verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

PCK Ho

8/10

Goede service en beveiliging

Op welke vestiging bent u geweest?

Zaandam

Moleveld

8/10

Heel goed en vertrouwd

Op welke vestiging bent u geweest?

Rijnsburg

Particulier

10/10

Prima heel vriendelijke en behulpzame dame

Op welke vestiging bent u geweest?

Rijnsburg

Keleş

10/10

Zeer professioneel

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag

Verbeterpunten of tips

Momenteel niet zoals gewoonlijk

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.