Reviews

9.2 / 10
9958 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9958 Reviews

W. Matthijs

9/10

Kort en krachtig

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen op Zoom


Timmer

8/10

Alles zeer correct

Op welke vestiging bent u geweest?

Brunssum

Verbeterpunten of tips

toegangsdeur gesloten houden?

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Timmer, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Wij gebruiken uw feedback ter algemene verbetering. Uw opmerking is besproken met de vestiging. Het betrof een... Geachte heer Timmer, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Wij gebruiken uw feedback ter algemene verbetering. Uw opmerking is besproken met de vestiging. Het betrof een uitzondering onder gecontroleerd toezicht. Voordat wij mensen binnenlaten voorbij onze beveiligde deuren zullen onze medewerkers altijd eerst kijken via het camerasysteem wie er voor de deur staat. Hierbij hoort ook een controle door alert te zijn bij afwijkende situaties. Bij binnenkomst voeren wij bij iedere persoon aan de balie een verificatie uit. Hierop zien wij streng toe waarna pas verder toegang verleend wordt tot de overige ruimtes in het pand en uiteindelijk de kluis. Buiten tal van andere technische beveiliging maatregelen is iedere vestiging ook direct aangesloten bij de meldkamer. Hopelijk geeft dit u bij een volgend kluisbezoek een vertrouwd gevoel dat het goed geregeld is. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis


Yakup

10/10

Vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Hilversum

Verbeterpunten of tips

Nvt


Boogert

10/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen op Zoom


AW

8/10

Veilig en vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Eindhoven

Verbeterpunten of tips

Minder lange wachttijd


J koster

10/10

Uitstekend

Op welke vestiging bent u geweest?

Bussum


Wim Coene

7/10

Mijn ervaring met dit bedrijf was goed!

Op welke vestiging bent u geweest?

Bezuidenhoutseweg 27-29 Den Haag

Verbeterpunten of tips

Naast legitimatiebewijs laten tonen wat al gebeurt,ook een handtekening laten zetten door de bezoeker van de kluis!

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Coene, hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft om ons te voorzien van deze review en verbetertip. Onze medewerkers handelen bij het aanmeldingsproces een vast protocol uit voor het... Geachte heer Coene, hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft om ons te voorzien van deze review en verbetertip. Onze medewerkers handelen bij het aanmeldingsproces een vast protocol uit voor het digitaal registreren van een kluisbezoek. Deze is altijd gebonden aan een strenge controle van een geldig legitimatiebewijs en wordt bevestigd via e-mail aan de huurders. Op deze wijze kunnen wij uitsluiten dat enkel de personen die op een contract vermeld zijn (middels een handtekening) de kluis kunnen bezoeken. Wij zijn u graag bij een volgend kluisbezoek weer van dienst. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis


J. Uil

10/10

Klantvriendelijk, efficient, empathisch. Perfecte afhandeling.

Op welke vestiging bent u geweest?

Middelburg

Verbeterpunten of tips

Geen


Ahmed

9/10

Perfect

Op welke vestiging bent u geweest?

Alkmaar

Verbeterpunten of tips

Geen


Hulya selat

9/10

9

Op welke vestiging bent u geweest?

Breda