Reviews

9.2 / 10
9996 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9996 Reviews

Yakup

10/10

Vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Hilversum

Verbeterpunten of tips

Nvt


Boogert

10/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen op Zoom


AW

8/10

Veilig en vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Eindhoven

Verbeterpunten of tips

Minder lange wachttijd


J koster

10/10

Uitstekend

Op welke vestiging bent u geweest?

Bussum


Wim Coene

7/10

Mijn ervaring met dit bedrijf was goed!

Op welke vestiging bent u geweest?

Bezuidenhoutseweg 27-29 Den Haag

Verbeterpunten of tips

Naast legitimatiebewijs laten tonen wat al gebeurt,ook een handtekening laten zetten door de bezoeker van de kluis!

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Coene, hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft om ons te voorzien van deze review en verbetertip. Onze medewerkers handelen bij het aanmeldingsproces een vast protocol uit voor het... Geachte heer Coene, hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft om ons te voorzien van deze review en verbetertip. Onze medewerkers handelen bij het aanmeldingsproces een vast protocol uit voor het digitaal registreren van een kluisbezoek. Deze is altijd gebonden aan een strenge controle van een geldig legitimatiebewijs en wordt bevestigd via e-mail aan de huurders. Op deze wijze kunnen wij uitsluiten dat enkel de personen die op een contract vermeld zijn (middels een handtekening) de kluis kunnen bezoeken. Wij zijn u graag bij een volgend kluisbezoek weer van dienst. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis


J. Uil

10/10

Klantvriendelijk, efficient, empathisch. Perfecte afhandeling.

Op welke vestiging bent u geweest?

Middelburg

Verbeterpunten of tips

Geen


Ahmed

9/10

Perfect

Op welke vestiging bent u geweest?

Alkmaar

Verbeterpunten of tips

Geen


Hulya selat

9/10

9

Op welke vestiging bent u geweest?

Breda


Els

8/10

Prima kluis faciliteiten. Bij de bank betaalde ik vroeger per maand, was ook per maand opzegbaar. Bij De Nederlandse Kluis betaal je per jaar, als je eerder opzegt is er geen restitutie.

Op welke vestiging bent u geweest?

Eindhoven

Verbeterpunten of tips

Cliënt vriendelijkere opzeg mogelijkheid.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte Els, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Uw opmerking is correct echter is maandelijks betalen wel een optie. Daarbij is het volgende op te merken voor nieuwe... Geachte Els, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Uw opmerking is correct echter is maandelijks betalen wel een optie. Daarbij is het volgende op te merken voor nieuwe klanten. Bij het huren van een kluis betreft het te allen tijde een jaarcontract met 1 maand opzegtermijn. Dit betekend dat u uw gehele contract jaar tot 1 maand voor uw einddatum ons kunt laten weten middels een schriftelijke opzegging via e-mail of onze website te willen stoppen. Daarna ontvangt u een antwoord van ons. Sleutels kunnen daarna ingeleverd worden tot uw bevestigde einddatum. Mocht de opzegtermijn van 1 maand ingegaan zijn (of al gepasseerd zijn?) Dan hebben wij reeds een nieuwe verzekering bij uw kluis ingekocht. Zo liggen uw spullen weer voor een nieuwe termijn van 12 maanden verzekerd in de kluis opgeslagen. Wij zijn u graag verder van dienst op de vestiging. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis


Marie José

10/10

Prettige ontvangst, vriendelijke medewerkers

Op welke vestiging bent u geweest?

Eindhoven

Verbeterpunten of tips

Tip: banken in de wachtruimte helemaal achterin plaatsen ivm gehorigheid en discretie