Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9959 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9959 Reviews

Rabbers

10/10

Vriendelijk ontvangst

Op welke vestiging bent u geweest?

Emmen

Verbeterpunten of tips

Op het moment niet.

De Nederlandse kluis

10/10

Ik ben vandaag geholpen door medewerker Ceren. Ze heeft ons een rondleiding gegeven en alles goed uitgelegd. Bedankt voor de goede service.

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag Spaarneplein

In ‘t Veen

10/10

Helemaal top

Op welke vestiging bent u geweest?

Breda

Dick Huijgen

10/10

Super-idee, direct dezelfde dag een terug-koppeling.

Op welke vestiging bent u geweest?

Arnhem

E.Schmidt Zwan. k schmidt

8/10

Veilig

Op welke vestiging bent u geweest?

Den haag

Verbeterpunten of tips

Binnenkomst voor de deur , ongemakkelijk . Lopen mensen rond2 a3 keer langs en kijken binnen. Voorstel ramen / ingang dichtplakken of folio datje alleen naar buiten kan kijken

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Schmidt, Hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft om een review door te geven. Het pand waar wij ons aan de Bezuidenhoutseweg bevinden heeft een gezamenlijke entree met andere... Geachte heer Schmidt, Hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft om een review door te geven. Het pand waar wij ons aan de Bezuidenhoutseweg bevinden heeft een gezamenlijke entree met andere huurders in het gebouw. Het vrije zicht heeft ook een beveiligingsreden voordat wij verdere toegang verlenen tot het pand. Om uw privacy te waarborgen houden onze medewerkers rekening met deze situatie. Uw opmerking wordt wel ter algemene verbetering van onze service meegenomen. Wij zijn u graag verder van dienst op de vestiging. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

van deursen

6/10

Tevreden

Op welke vestiging bent u geweest?

eindhoven

Verbeterpunten of tips

beter beoordelen bij binnenkomst. wij konden zomaar binnen komen . wel eerst melden. wordt niet gecheckt of je iets bij je hebt wat bedreigend over kan komen.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw van Deursen, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft om een review door te geven. Wij gebruiken uw feedback ter algemene verbetering. Enkel personen die op het kluiscontract... Geachte mevrouw van Deursen, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft om een review door te geven. Wij gebruiken uw feedback ter algemene verbetering. Enkel personen die op het kluiscontract vermeld staan hebben toegang. Voordat wij mensen binnenlaten voorbij onze beveiligde deuren zullen onze medewerkers altijd eerst kijken via het camerasysteem wie er voor de deur staat. Hierbij hoort ook een controle door alert te zijn bij afwijkende situaties. Bij binnenkomst voeren wij bij iedere persoon aan de balie een verificatie uit. Hierop zien wij streng toe waarna pas verder toegang verleend wordt tot de overige ruimtes in het pand en uiteindelijk de kluis. Buiten tal van andere technische beveiliging maatregelen is iedere vestiging ook direct aangesloten bij de meldkamer. Hopelijk geeft dit u bij een volgend kluisbezoek een vertrouwd gevoel dat het goed geregeld is.
Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Steenbrink

10/10

Zeergoed

Op welke vestiging bent u geweest?

Utrecht

F. de Wit

10/10

Vriendelijk, attent. Ik heb het vertrouwen dat mijn spullen goed beveiligd zijn.

Op welke vestiging bent u geweest?

Alkmaar

Verbeterpunten of tips

De medewerker draaide zich in de kluis om zodat ik mijn spullen in het kluisje kon doen. Achteraf denk ik dat het beter was als de medewerker mij vriendelijk doch uitdrukkelijk had verzocht om toch... De medewerker draaide zich in de kluis om zodat ik mijn spullen in het kluisje kon doen. Achteraf denk ik dat het beter was als de medewerker mij vriendelijk doch uitdrukkelijk had verzocht om toch naar een kamertje te gaan. Niet in de laatste plaats ook voor zijn veiligheid.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer de Wit, Hartelijk dank voor de mooie waardering die u aan ons geeft in deze review. Normaliter verzoeken wij bij ieder kluisbezoek om gebruik te maken van een privé kamer. Echter kan... Geachte heer de Wit, Hartelijk dank voor de mooie waardering die u aan ons geeft in deze review. Normaliter verzoeken wij bij ieder kluisbezoek om gebruik te maken van een privé kamer. Echter kan het voorkomen dat u bij uw kluis enkel snel iets wilt toevoegen (of uitnemen). Dit is altijd in overleg met de begeleidende medewerker die de situatie beoordeeld of hier ook voldoende gelegenheid voor is. Wij nemen uw opmerking wel mee voor algemene verbetering van onze service. Graag helpen wij u verder bij een volgend kluisbezoek.
Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

C.f.Aletrino Brands

9/10

Prima, met vriendelijke en correcte medewerkers

Op welke vestiging bent u geweest?

Amsterdam

Verbeterpunten of tips

De trappen die je zowel naar beneden als naar boven moet vind ik niet prettig. Misschien een kleine lift die je zelf met een knop kan bedienen. Die zie je ook bv bij Blokker of in kleine hotels en... De trappen die je zowel naar beneden als naar boven moet vind ik niet prettig. Misschien een kleine lift die je zelf met een knop kan bedienen. Die zie je ook bv bij Blokker of in kleine hotels en appartementen.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Brands, bedankt voor de mooie waardering die u geeft in de review. Helaas is het niet in alle panden mogelijk om een lift te realiseren. Bij de keuze voor een locatie is het... Geachte mevrouw Brands, bedankt voor de mooie waardering die u geeft in de review. Helaas is het niet in alle panden mogelijk om een lift te realiseren. Bij de keuze voor een locatie is het belangrijk dat het pand geschikt is voor onze beveiligingsmaatregelen. Het kan dan zijn dat we hierdoor een concessie moeten doen en dat dit ten koste gaat van de toegankelijkheid. Wel is er de mogelijkheid voor u om kosteloos over te stappen naar een van onze vestigingen waar wel een lift is of gelijkvloers is. Mocht u hier gebruik van willen maken? Dan kunt u contact met ons opnemen via info@denederlandsekluis.nl of 088-7445555
Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Janse fc

7/10

Vriendelijke ontvangst .Mooi pand.

Op welke vestiging bent u geweest?

Dordrecht

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.