Reviews

8.8 / 10
322 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

322 Reviews

Anoniem

10/10

Netjes en vriendelijk snel geholpen en mooie auto natuurlijk


Anoniem

10/10

Netjes zeer vriendelijk en snelle behandeling


Anoniem

5/10

De algemene ervaring is redelijk qua prijs/kwaliteit van de dienstverlening.


Anoniem

9/10

Goed voertuig, vriendelijke mensen


Anoniem

10/10

Nette auto's en altijd snelle service, zelfs bij reserveren voor dezelfde dag. Even nabellen dat de reservering is gedaan voor de korte termijn en spoedig de betaallink ontvangen.
Ook na...
Nette auto's en altijd snelle service, zelfs bij reserveren voor dezelfde dag. Even nabellen dat de reservering is gedaan voor de korte termijn en spoedig de betaallink ontvangen.
Ook na inlevering van de auto wordt de borg snel gerestitueerd.


Anoniem

5/10

Gevraagd auto in Gorinchem op te halen. Bij aankomst was auto er niet. Deze stond in Tiel.
Afgesproken dat ze nog iets zouden herzien met aantal kilometers, dit ter compensatie, maar moest...
Gevraagd auto in Gorinchem op te halen. Bij aankomst was auto er niet. Deze stond in Tiel.
Afgesproken dat ze nog iets zouden herzien met aantal kilometers, dit ter compensatie, maar moest helaas de volle mep betalen.


Anoniem

1/10

Slecht, service en communicatie is onduidelijk

Reactie De Waal Autoverhuur:

Beste klant,
Dank dat u de moeite heeft genomen onze dienstverlening te beoordelen. Erg vervelend dat dit niet naar wens is geweest.
Wij willen dit graag met u bespreken omdat wij onszelf...
Beste klant,
Dank dat u de moeite heeft genomen onze dienstverlening te beoordelen. Erg vervelend dat dit niet naar wens is geweest.
Wij willen dit graag met u bespreken omdat wij onszelf verplichten een hogere kwaliteit te leveren. Vanuit het onderzoek heeft u aangegeven niet open te staan voor opvolging wat ons niet de kans biedt contact met u op te nemen. Vanuit de melding van deze reactie willen wij u vragen alsnog contact met ons op te nemen. Wij staan open voor alle kritiek en zullen er alles aan doen het vervelende gevoel bij u weg te nemen om bij een volgende verhuring het tegendeel te bewijzen.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Richard Moerkerken
Manager De Waal Autoverhuur


Anoniem

8/10

Wij zijn tevreden over De Waal Autoverhuur.


Anoniem

10/10

Zeer flexibel, uitstekende communicatie en service!