Reviews

De Waal Autoverhuur
8.8 / 10
934 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

934 Reviews

Anoniem

6/10

Helaas was de juiste bus niet aanwezig, maar werd een kleinere geregeld. Dit was vooraf netjes gemeld. Wat jammer is, is dat de bus één uur later gehaald kon worden wat de dag van te... Helaas was de juiste bus niet aanwezig, maar werd een kleinere geregeld. Dit was vooraf netjes gemeld. Wat jammer is, is dat de bus één uur later gehaald kon worden wat de dag van te voren gemaild werd. Hierdoor stonden er 6 mensen een uur te wachten.
Qua organisatie was het wel netjes geregeld. De bus was best beschadigd, niet erg voor het doel, echter niet professioneel.

Anoniem

10/10

Zeer prettig.

Anoniem

7/10

Prima en vlot geregeld.

Anoniem

9/10

Goed en snel geholpen met een goede en schone bus.

Anoniem

10/10

Auto stond klaar op afgespoken tijdstip.

Anoniem

10/10

Super goede service, snelle afhandeling, duidelijke communicatie.

Anoniem

10/10

Perfect. goed geregeld. tijdig beschikbaar, kleine probleempjes direct opgepakt en opgelost. voor herhaling vatbaar

Anoniem

4/10

Helaas stond de bus niet in druten maar in Geldermalsen klaar. Er was wel excuses aangeboden. Maar wij hadden graag een tegemoetkoming gezien. Zoals een vergoeding voor het misverstand of een tegoed... Helaas stond de bus niet in druten maar in Geldermalsen klaar. Er was wel excuses aangeboden. Maar wij hadden graag een tegemoetkoming gezien. Zoals een vergoeding voor het misverstand of een tegoed voor een mogelijk volgende keer huren. De vertraging heeft ons als bedrijf best wat geld gekost namelijk. Fouten kunnen gebeuren, maar om klanten niet te verliezen zou ik zo een situatie royaal behandelen.

Reactie De Waal Autoverhuur:

Geachte klant,
Zoals ook telefonisch besproken berust het voorval op een misverstand waarbij wij niet duidelijk genoeg gecommuniceerd hebben. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Fijn dat u... Geachte klant,
Zoals ook telefonisch besproken berust het voorval op een misverstand waarbij wij niet duidelijk genoeg gecommuniceerd hebben. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Fijn dat u hierover het gesprek aan wilde gaan en dat we tot een oplossing zijn gekomen.
Wij hopen u in de toekomst weer naar tevredenheid van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Richard Moerkerken
De Waal Autoverhuur

Anoniem

8/10

Eerste keer, liep goed

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.