Reviews

DeBloemist.nl
8.8 / 10
6132 beoordelingen
Schrijf beoordeling

6132 Reviews

M. Tesselaar

2/10

Website goed en overzichtelijk. Bezorging een drama. Pakket in een verkeerde straat bezorgd. Werd uiteindelijk twee dagen later nog door deze mensen naar het juiste adres gebracht. Gelukkig waren... Website goed en overzichtelijk. Bezorging een drama. Pakket in een verkeerde straat bezorgd. Werd uiteindelijk twee dagen later nog door deze mensen naar het juiste adres gebracht. Gelukkig waren het geen bloemen.

Dorder-Ormskerk

6/10

Vond het geweldig dat ik in het weekend iets kon bestellen en dat dat het die maandag al bezorgd werd. Ik had een fruit kistje met sap besteld. Wat ik wél jammer vond is dat de bestelling bij de... Vond het geweldig dat ik in het weekend iets kon bestellen en dat dat het die maandag al bezorgd werd. Ik had een fruit kistje met sap besteld. Wat ik wél jammer vond is dat de bestelling bij de buren was afgeleverd, zonder dat er een kaartje in de brievenbus was achtergelaten met die mededeling. Die persoon woonde in een flat... Ik moest zélf naar het kantoor bellen om te vragen op welk nummer het was afgeleverd en stond bijna een half uur in de wacht.
Daar was het gelukkig wél bekend

Reactie DeBloemist.nl:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback,
De chauffeurs zijn verplicht een kaartje in de bus te doen wanneer er een buren levering plaats vind. Wij gaan er vanuit dat deze chauffeur dat... Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback,
De chauffeurs zijn verplicht een kaartje in de bus te doen wanneer er een buren levering plaats vind. Wij gaan er vanuit dat deze chauffeur dat ook heeft gedaan maar zullen nogmaals contact opnemen met de bezorgdienst om dit extra te benadrukken.
De chauffeur heeft bij de levering ook duidelijk in de track&trace vermeld dat het bij de buren was geleverd en hierbij het huisnummer. Deze track &trace is ten alle tijden duidelijk inzichtelijk geweest voor u.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl

b

4/10

Het begon prima, mooie bloemen, snel geregeld, alleen de bloemen zijn afgeleverd op een andere plek, omdat men niet thuis was en er is geen briefje door de bus gedaan waar de bloemen opgehaald kon... Het begon prima, mooie bloemen, snel geregeld, alleen de bloemen zijn afgeleverd op een andere plek, omdat men niet thuis was en er is geen briefje door de bus gedaan waar de bloemen opgehaald kon worden/dat er uberhaupt bloemen geleverd waren

Reactie DeBloemist.nl:

Beste klant,
hartelijk dank voor uw feedback.
Zoals in ons mail contact aangegeven heeft de chauffeur heel duidelijk in de track & trace aangegeven waar het is afgeleverd, en heeft hij... Beste klant,
hartelijk dank voor uw feedback.
Zoals in ons mail contact aangegeven heeft de chauffeur heel duidelijk in de track & trace aangegeven waar het is afgeleverd, en heeft hij een kaartje achter gelaten in de bus.
We hebben u nog een aanbod gedaan, om toch nog een bos bloemen te laten bezorgen, hier hebben wij tot op heden nog geen reactie op ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl

Ludmila Vavilova

10/10

????? ??????????? ? ???????????? ??????

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.