Reviews

8.8 / 10
6132 beoordelingen
Schrijf beoordeling

6132 Reviews

Helder

1/10

Slechte ervaring, onvolledige informatie voorziening op de website, 86 euro betaald voor 31 korte rozen. Dat was niet wat ik besteld had. Kleur niet beschikbaar. Ik zal nooit meer bloemen bij jullie... Slechte ervaring, onvolledige informatie voorziening op de website, 86 euro betaald voor 31 korte rozen. Dat was niet wat ik besteld had. Kleur niet beschikbaar. Ik zal nooit meer bloemen bij jullie bestellen en ook zeker anderen afraden

Reactie DeBloemist.nl:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U heeft gekozen voor een zondag levering, deze komen vanuit onze eigen binderij en worden met onze eigen koerier bezorgd. Wij hadden die dag al...
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U heeft gekozen voor een zondag levering, deze komen vanuit onze eigen binderij en worden met onze eigen koerier bezorgd. Wij hadden die dag al zeer veel rozen verkocht waardoor deze helaas niet meer voorradig waren. Doordat er geen veiling is in het weekend konden er geen extra bloemen meer worden ingekocht.
Wij hebben direct contact met u opgenomen en besproken hoe wij dit het beste voor u konden oplossen. Wij hebben samen een alternatief gevonden door het boeket wat aan te passen. Daarnaast hebben wij de bos ter compensatie nog extra groot en mooi gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl


A.j.starkenburg

8/10

Snelle en goede afhandeling

Reactie DeBloemist.nl:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Doordat u heeft gekozen voor een zondag levering, is uw bestelling meegegeven aan onze landelijke bezorgdienst. Deze bezorgdienst levert voor...
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Doordat u heeft gekozen voor een zondag levering, is uw bestelling meegegeven aan onze landelijke bezorgdienst. Deze bezorgdienst levert voor meerdere bedrijven, hierdoor kunnen zij de routes zo efficiënt mogelijk maken, zodat het zo min mogelijk milieu belastend is.
Doordat het met deze koerier mee gaat moeten wij de bloemen in dozen verpakken, zodat ze onbeschadigd bij de ontvanger aankomen.
De ontvangen bos bloemen voldoet aan al onze duurzaamheidseisen. Voor meer informatie kunt u kijken op: https://www.debloemist.nl/maatschappelijk-verantwoord-ondernemen
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl


Goossens

8/10

Snelle reactie, mooi boeket en op gevraagde tijd geleverd.


Strangmann

8/10

Prachtig boeket, helaas 2 bloemen geknakt. De bezorger sprak geen Nederlands maar met handen en voeten werk begrepen we dat hij een handtekening bedoelde.