Dekker Vlaggen

Reactie Dekker Vlaggen:

Een terecht kritiekpunt deze week. Op de website stond keurig verzending eind van de week. We hadden alle bestellingen al klaargemaakt voor orderpakken, zodat we alles direct konden verzenden zodra... Een terecht kritiekpunt deze week. Op de website stond keurig verzending eind van de week. We hadden alle bestellingen al klaargemaakt voor orderpakken, zodat we alles direct konden verzenden zodra wij de eerste voorraad binnen kregen eind van de week. We hebben er niet bij stil gestaan dat er dan al automatisch emails vanuit PostNL naar de klant gingen. Deze emails waren verwarrend, elke dag een nieuwe update met een nieuwe leverdatum. Dit is geenszins onze bedoeling geweest..