Reviews

DeKwast.nl
8.9 / 10
7872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Assortiment
8.8/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Betaalgemak
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

7872 Reviews

DJ

7/10

Verzorgd ,netjes en beschermd artikelen versturen

Sterke punten

Netjes,verzorgd en snel ontvangen

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet voor nu

Desima

8/10

Goed

Sterke punten

Goed eprijs-kwaliteit verhouding, vlotte service

Verbeterpunten of tips

Prima service, alleen jammer, dat mijn vraag, om iets aan mijn bestelling toe te voegen (gesteld via het contactformulier bij gebrek aan telefoonnummer op de site) niet/te laat werd meegenomen,... Prima service, alleen jammer, dat mijn vraag, om iets aan mijn bestelling toe te voegen (gesteld via het contactformulier bij gebrek aan telefoonnummer op de site) niet/te laat werd meegenomen, ondanks dat ik deze vraag onmiddellijk na mijn bestelling had gesteld.

Koster

8/10

Goede service, snel in huis

Sterke punten

Webb site duidelijk

Verbeterpunten of tips

omschrijving producten duidelijk voor beginners maken.

Laura

10/10

Prima; snel in huis

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

T. Biemans

10/10

Goed, snelle nette levering

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen

De Vries

1/10

Ik zou dit bedrijf niet aanraden. Bezorgen binnen 2 a 3 werkdagen is absoluut niet waar. ik zit al bijna 3 maanden te wachten op een nalevering. heb er na 3 weken contact over opgenomen, en toen zou... Ik zou dit bedrijf niet aanraden. Bezorgen binnen 2 a 3 werkdagen is absoluut niet waar. ik zit al bijna 3 maanden te wachten op een nalevering. heb er na 3 weken contact over opgenomen, en toen zou het de week erna verzonden worden, maar dat is nooit gebeurd.Wederom contact opgenomen, maar ik krijg het idee dat ze hopen dat ik vergeet dat er nog wat nageleverd moet worden. Zeer slecht.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Als je iets niet kunt leveren binnen de gestelde tijd, zet het dan niet in je webshop of zet er heel duidelijk bij wat voor dat betreffende artikel de leertijd is, dan kan de klant nog beslissen om... Als je iets niet kunt leveren binnen de gestelde tijd, zet het dan niet in je webshop of zet er heel duidelijk bij wat voor dat betreffende artikel de leertijd is, dan kan de klant nog beslissen om het toch liever ergens anders te bestellen. Informeer de klant als iets langer duurt. Houd klanten gedurende het leverproces wekelijks op de hoogte via mail welke artikelen er nog in backorder staan en wat de verwachte leverdatum gaat worden, zodat de klant in elk geval het gevoel heeft dat er nog aan gewerkt wordt. Geef eerlijk aan wanneer je iets niet kunt leveren en stel dan zelf voor het bedrag te retourneren, dan weet de klant waar hij aan toe is. Kunstenaars bestellen artikelen die ze nodig hebben, die kunnen daar niet zolang op wachten, alle opdrachten liggen stil. Daar ondervindt een kunstenaar schade van.

Benjamins

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle zending

Verbeterpunten of tips

Nvt

Michel Coetsier

10/10

Prettig

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Geraldine Hildering

8/10

Prima afhandeling en snelle en correcte levering

Sterke punten

Zeer grote collectie

Verbeterpunten of tips

Ik heb een gedeelte van een bestelling ontvangen en wacht nog op een doek, nog geen bericht over levering ontvangen

Wendy Rozema

10/10

Snelle levering, altijd correct

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Zou het zo snel niet weten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.