Reviews

Deleukstetaartenshop.nl
9.2 / 10
8246 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

8246 Reviews

A

2/10

Zeer slechte ervaring. Als ‘allesviainternetbesteller’ Vind ik het bizar dat deze webshop de standaardlevering via PostNL ‘premium bezorging’ noemt en hier 6,95 voor vraagt. De goedkoopste... Zeer slechte ervaring. Als ‘allesviainternetbesteller’ Vind ik het bizar dat deze webshop de standaardlevering via PostNL ‘premium bezorging’ noemt en hier 6,95 voor vraagt. De goedkoopste verzendoptie is 4,95, dit is via GLS en deze bezorgen niet op zaterdag. Lange levertijd dus, terwijl op de homepage de misleidende tekst staat: voor 22:00 besteld, vandaag verzonden. Op mijn mail wordt 2 dagen later allesbehalve klantgericht gereageerd en mijn tweede mail wordt zelfs helemaal niet beantwoord. Niet van deze tijd meer, deze webshop.

Verbeterpunten of tips

Duidelijkheid over bezorging op de homepage, geen misleidende teksten plaatsen en lagere verzendkosten.

Linda Klaucke Hoogendoorn

10/10

Mooie spullen. Snelle levering. Duidelijke informatie, uitleg over de producten. Overzichtelijke site.

Verbeterpunten of tips

De track en trace werkt niet.

witte

10/10

Inmiddels een aantal malen marsepein besteld.

Verbeterpunten of tips

Ik zou graag weer een winkel hebben waar ik de spullen kon bekijken en daarna kopen. Voor mij is het altijd lastig om bv kleur van een plaatje /foto te beoordelen. Ik zie het liever in het echt.

Ingrid Talen

3/10

In de winkel in de Fahrenheitstraat word ik altijd perfect geholpen. Nu de website gekozen. Vrijdag besteld, dinsdag geleverd! Belachelijk en echt niet meer van deze tijd! Had voor 'slutingstijd'... In de winkel in de Fahrenheitstraat word ik altijd perfect geholpen. Nu de website gekozen. Vrijdag besteld, dinsdag geleverd! Belachelijk en echt niet meer van deze tijd! Had voor 'slutingstijd' besteld. Gebeld met de klantenservice, daar werd ik erg onaardig behandel, dame was geaggiteerd! Staat op de website zei ze, sommige mensen willen goedkoop en sommige mensen snel. Vind het een schandalige opmerking, ik had voor ca. 135,00 euro besteld, niet echt een koopje... Verder staat er bij Premium de volgende dag in huis, er staat nergens dat je bij Basis 4 dagen moet wachten. Zeer slechte service en onaangename klantenservice (dame in kwestie).

Verbeterpunten of tips

Vriendelijkere klantenservice medewerkers. Totaal niet klantgericht de dame in kwestie!

N.Wiebers

10/10

Goed en snel

Verbeterpunten of tips

assortiment mag wat breder zijn

Kim van wetten

6/10

Prima, wel jammer dat de mogelijkheid niet bestaat om na bestellen nog dingen toe te voegen ivm hoge verzendkosten

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten verlagen
Mogelijkheid tot toevoegen van producten aan bestelling

Marijke Fontijn

7/10

Liever zou ik een app hebben de website is niet optimaal

Verbeterpunten of tips

Maak een app net als Bouwhuis. Communiceer via messenger of Facebook of doe het niet, maar niet half. Niet eerst mensen een heel verhaal laten intypen en ze daarna vragen of ze het op de mail... Maak een app net als Bouwhuis. Communiceer via messenger of Facebook of doe het niet, maar niet half. Niet eerst mensen een heel verhaal laten intypen en ze daarna vragen of ze het op de mail willen zetten naar info@

Jeannella

10/10

Ruime keuze op de website.
Goed verpakt en snelle levering.

Pui Yin Oosterbaan

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Misschien ook iets voor een diabeet?

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.