Reviews

Deleukstetaartenshop.nl
9.2 / 10
8246 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

8246 Reviews

Merel

8/10

Jullie hebben de beste sortering, maar jammer van de slechte retour service

Verbeterpunten of tips

Gratis retourzenden is echt wel normaal tegenwoordig

Lieske van der Waals

8/10

Goede service en snelle bezorging.

Verbeterpunten of tips

-

W.a.Bunnig

10/10

Fantastische spullen en snelle levering

Hein Dirkx

8/10

De bestelling en ook de aflevering zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd.


vr.gr. Hein Dirkx

Verbeterpunten of tips

Alles correct

Remy

9/10

Goede ervaring. Product besteld en op tijd in goede staat ontvangen. Alles naar verwachting.

Verbeterpunten of tips

Niets, helemaal prima

Daniela

10/10

Super toffe winkel met breed assortiment. De website is zeer gebruiksvriendelijk en het bestel proces verloopt prima. Super dat je ook met Bancontact kan betalen.

Rik Linthoudt

10/10

Dit was gewoon perfect

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten wat er nog verbeterd kan worden

Janine Doeswijk

10/10

Goede website goede informatie bij de producten top ??

Verbeterpunten of tips

Op het moment niet

Rosaly

9/10

Fijne, overzichtelijke website met een breed assortiment en goede service.

Maricel Canete

5/10

Goed ervaring gehad maar met mijn laatste bestelling was het echt niet leuk. Heb het op tijd besteld (dinsdag)zodat ik het de volgende dag(woensdag) zal krijgen want ik heb het nodig voor de... Goed ervaring gehad maar met mijn laatste bestelling was het echt niet leuk. Heb het op tijd besteld (dinsdag)zodat ik het de volgende dag(woensdag) zal krijgen want ik heb het nodig voor de traktatie van mijn zoon donderdag. Heb het niet woensdag binnengekregwn. Toen ik een mailtje stuurde waar bleef mijn bestelling pas konden ze ontdekken dat mijn bestelling ging naar een andere vracht. Toen hebben jullie een nieuwe doos verstuurd maar ik kreeg daarna geen teack and trace. Dus ik wist niet wanneer krijg ik mijn bestelling. Pas op donderdag middag kreeg ik de track and trace en mijn bestelling kreeg ik pas na 17:00. Ik heb duidelijk gezegd dat ik mijn bestelling voor donderdag nodig hebben maar ik kreeg het donderdag middag. Dus geen traktatie voor mijn zoon en de bestelling die ik heb besteld heb ik niet meer nodig want het kwam veels te laat. Ik vind het zo erg voor mijn zoon dat hij geen afscheids traktatie heeft op zijn school. Jullie weten dat ik het nodig voor donderdag maar jullie deden geen moeite om iets extras te doen om de nieuwe doos die jullie naar mij verstuurde te versnellen. En dat vind ik echt schandalig. En de email die ik van een van jullie personeel kreeg is ook niet zo aardig. Het is alsof ze heeft weinig geduld om mij een antwoord te geven terwijl ik ben de klant die haar bestelling niet heeft gekregen waardoor mijn zoon geen leuke afscheid traktatie kan geven op school. Ik ben al heel trouw bij jullie geweest voor zoveel jaren maar ik zag geen waardering van jullie kant op tegenover jullie klanten. Ik vind het echt schandalig dit.

Verbeterpunten of tips

ongeduldige personeel moeten niet in de klanten service zetten.
Doe iets extras voor de klanten vooral als er een bestelling komt die de klant dringend nodig heeft.
En ik hoop dat... ongeduldige personeel moeten niet in de klanten service zetten.
Doe iets extras voor de klanten vooral als er een bestelling komt die de klant dringend nodig heeft.
En ik hoop dat jullie hier iets wat gaan doen want dan gaat jullie klanten verliezen!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.