Reviews

Deleukstetaartenshop.nl
9.2 / 10
8246 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

8246 Reviews

Suzanne

10/10

Altijd correct en snel

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen enkele

Frank Pleij

10/10

Snelle levering, duidelijke website. Leuke extra attentie in het pakket.

Anne Groothusen-Langen

7/10

Goede ervaring, redelijk snelle levering, prima producten

Verbeterpunten of tips

Ik vind dat de verzendkosten vanaf een aankoop van minimaa €20 of €30 gratis moeten zijn. Het zijn relatief kleine producten voor een leuk prijsje maar door de verzendkosten is het snel niet meer zo... Ik vind dat de verzendkosten vanaf een aankoop van minimaa €20 of €30 gratis moeten zijn. Het zijn relatief kleine producten voor een leuk prijsje maar door de verzendkosten is het snel niet meer zo aantrekkelijk.

Den ouden

10/10

Erg snelle en goede leverling

Verbeterpunten of tips

Geen tips

Vermeule

9/10

Ervaring was zeer goed. Op tijd bezorgd en de mogelijkheid tot betaling achteraf is ook zeer prettig.

Cindy

9/10

Makkelijk bestellen, snel in huis! Voor de bestelling eerst een vraag gesteld via de chat wat erg makkelijk was en ook snel geholpen.

Verbeterpunten of tips

Soms is het irritant dat de site via de tablet steeds verspringt van normaal naar de mobiele versie

Maricel Canete

5/10

Goed ervaring gehad maar met mijn laatste bestelling was het echt niet leuk. Heb het op tijd besteld (dinsdag)zodat ik het de volgende dag(woensdag) zal krijgen want ik heb het nodig voor de... Goed ervaring gehad maar met mijn laatste bestelling was het echt niet leuk. Heb het op tijd besteld (dinsdag)zodat ik het de volgende dag(woensdag) zal krijgen want ik heb het nodig voor de traktatie van mijn zoon donderdag. Heb het niet woensdag binnengekregwn. Toen ik een mailtje stuurde waar bleef mijn bestelling pas konden ze ontdekken dat mijn bestelling ging naar een andere vracht. Toen hebben jullie een nieuwe doos verstuurd maar ik kreeg daarna geen teack and trace. Dus ik wist niet wanneer krijg ik mijn bestelling. Pas op donderdag middag kreeg ik de track and trace en mijn bestelling kreeg ik pas na 17:00. Ik heb duidelijk gezegd dat ik mijn bestelling voor donderdag nodig hebben maar ik kreeg het donderdag middag. Dus geen traktatie voor mijn zoon en de bestelling die ik heb besteld heb ik niet meer nodig want het kwam veels te laat. Ik vind het zo erg voor mijn zoon dat hij geen afscheids traktatie heeft op zijn school. Jullie weten dat ik het nodig voor donderdag maar jullie deden geen moeite om iets extras te doen om de nieuwe doos die jullie naar mij verstuurde te versnellen. En dat vind ik echt schandalig. En de email die ik van een van jullie personeel kreeg is ook niet zo aardig. Het is alsof ze heeft weinig geduld om mij een antwoord te geven terwijl ik ben de klant die haar bestelling niet heeft gekregen waardoor mijn zoon geen leuke afscheid traktatie kan geven op school. Ik ben al heel trouw bij jullie geweest voor zoveel jaren maar ik zag geen waardering van jullie kant op tegenover jullie klanten. Ik vind het echt schandalig dit.

Verbeterpunten of tips

ongeduldige personeel moeten niet in de klanten service zetten.
Doe iets extras voor de klanten vooral als er een bestelling komt die de klant dringend nodig heeft.
En ik hoop dat... ongeduldige personeel moeten niet in de klanten service zetten.
Doe iets extras voor de klanten vooral als er een bestelling komt die de klant dringend nodig heeft.
En ik hoop dat jullie hier iets wat gaan doen want dan gaat jullie klanten verliezen!

Maricel Canete

5/10

Goed ervaring gehad maar met mijn laatste bestelling was het echt niet leuk. Heb het op tijd besteld (dinsdag)zodat ik het de volgende dag(woensdag) zal krijgen want ik heb het nodig voor de... Goed ervaring gehad maar met mijn laatste bestelling was het echt niet leuk. Heb het op tijd besteld (dinsdag)zodat ik het de volgende dag(woensdag) zal krijgen want ik heb het nodig voor de traktatie van mijn zoon donderdag. Heb het niet woensdag binnengekregwn. Toen ik een mailtje stuurde waar bleef mijn bestelling pas konden ze ontdekken dat mijn bestelling ging naar een andere vracht. Toen hebben jullie een nieuwe doos verstuurd maar ik kreeg daarna geen teack and trace. Dus ik wist niet wanneer krijg ik mijn bestelling. Pas op donderdag middag kreeg ik de track and trace en mijn bestelling kreeg ik pas na 17:00. Ik heb duidelijk gezegd dat ik mijn bestelling voor donderdag nodig hebben maar ik kreeg het donderdag middag. Dus geen traktatie voor mijn zoon en de bestelling die ik heb besteld heb ik niet meer nodig want het kwam veels te laat. Ik vind het zo erg voor mijn zoon dat hij geen afscheids traktatie heeft op zijn school. Jullie weten dat ik het nodig voor donderdag maar jullie deden geen moeite om iets extras te doen om de nieuwe doos die jullie naar mij verstuurde te versnellen. En dat vind ik echt schandalig. En de email die ik van een van jullie personeel kreeg is ook niet zo aardig. Het is alsof ze heeft weinig geduld om mij een antwoord te geven terwijl ik ben de klant die haar bestelling niet heeft gekregen waardoor mijn zoon geen leuke afscheid traktatie kan geven op school. Ik ben al heel trouw bij jullie geweest voor zoveel jaren maar ik zag geen waardering van jullie kant op tegenover jullie klanten. Ik vind het echt schandalig dit.

Verbeterpunten of tips

ongeduldige personeel moeten niet in de klanten service zetten.
Doe iets extras voor de klanten vooral als er een bestelling komt die de klant dringend nodig heeft.
En ik hoop dat... ongeduldige personeel moeten niet in de klanten service zetten.
Doe iets extras voor de klanten vooral als er een bestelling komt die de klant dringend nodig heeft.
En ik hoop dat jullie hier iets wat gaan doen want dan gaat jullie klanten verliezen!

Woestenburg

9/10

De producten op tijd geleverd ?

Manon

10/10

Prima klantenservice, snelle levering en goede producten!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.