Reviews

Deleukstetaartenshop.nl
9.2 / 10
8246 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

8246 Reviews

Channa Ottevanger

10/10

Goede service en snelle levering

Wendy

10/10

Intussen al de derde of vierde keer dat ik hier iets bestel en ik ben nog steeds heel tevreden. Zeer snelle service en bovendien heel kwaliteisvolle producten.

Hendriks

8/10

Vooralsnog altijd goed. Snelle levering en de producten keurig verpakt zoals ik dat wil hebben bij een aan huis levering. Dat wat ik bestel krijg ik ook.

Teetje

8/10

Goed, fijne levering!

Ide van der Wijk

10/10

Ik koop al mijn bakken bij jullie. Goed product.snelle service

Maricel Canete

5/10

Goed ervaring gehad maar met mijn laatste bestelling was het echt niet leuk. Heb het op tijd besteld (dinsdag)zodat ik het de volgende dag(woensdag) zal krijgen want ik heb het nodig voor de... Goed ervaring gehad maar met mijn laatste bestelling was het echt niet leuk. Heb het op tijd besteld (dinsdag)zodat ik het de volgende dag(woensdag) zal krijgen want ik heb het nodig voor de traktatie van mijn zoon donderdag. Heb het niet woensdag binnengekregwn. Toen ik een mailtje stuurde waar bleef mijn bestelling pas konden ze ontdekken dat mijn bestelling ging naar een andere vracht. Toen hebben jullie een nieuwe doos verstuurd maar ik kreeg daarna geen teack and trace. Dus ik wist niet wanneer krijg ik mijn bestelling. Pas op donderdag middag kreeg ik de track and trace en mijn bestelling kreeg ik pas na 17:00. Ik heb duidelijk gezegd dat ik mijn bestelling voor donderdag nodig hebben maar ik kreeg het donderdag middag. Dus geen traktatie voor mijn zoon en de bestelling die ik heb besteld heb ik niet meer nodig want het kwam veels te laat. Ik vind het zo erg voor mijn zoon dat hij geen afscheids traktatie heeft op zijn school. Jullie weten dat ik het nodig voor donderdag maar jullie deden geen moeite om iets extras te doen om de nieuwe doos die jullie naar mij verstuurde te versnellen. En dat vind ik echt schandalig. En de email die ik van een van jullie personeel kreeg is ook niet zo aardig. Het is alsof ze heeft weinig geduld om mij een antwoord te geven terwijl ik ben de klant die haar bestelling niet heeft gekregen waardoor mijn zoon geen leuke afscheid traktatie kan geven op school. Ik ben al heel trouw bij jullie geweest voor zoveel jaren maar ik zag geen waardering van jullie kant op tegenover jullie klanten. Ik vind het echt schandalig dit.

Verbeterpunten of tips

ongeduldige personeel moeten niet in de klanten service zetten.
Doe iets extras voor de klanten vooral als er een bestelling komt die de klant dringend nodig heeft.
En ik hoop dat... ongeduldige personeel moeten niet in de klanten service zetten.
Doe iets extras voor de klanten vooral als er een bestelling komt die de klant dringend nodig heeft.
En ik hoop dat jullie hier iets wat gaan doen want dan gaat jullie klanten verliezen!

Jana de Blom

8/10

Prima, snelle levering en duidelijk!

evelien grooteman

9/10

Zeer tevreden over de leukste taartenshop.
de bestellingen zijn makkelijk te maken en worden altijd keurig uitgevoerd.
ga zo door !

Jarmara Grootveld

6/10

Pakket snel ontvangen! Wel jammer dat ik een flesje kleurstof had besteld en kapot binnen kreeg. Ik heb hem gelijk moeten weg gooien. Retour sturen had geen zin, de deksel was kapot.

Verbeterpunten of tips

Alles was zo goed verpakt dat ik bijna twijfel of het kleurstof flesje al kapot was of tijdens het bezorgen kapot is gegaan. Ik vind het gewoon erg jammer.

Marion

8/10

Voldoende

Verbeterpunten of tips

kleine breekbare spullen beter verpakken. Ik heb decoratiebloemen kapot ontvangen wat zonde is en niet meer te gebruiken

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.