Eerste klasse
Sterke punten
Eerste klasse
Eerste klasse
Website goed toegankelijk.
Geen mail ontvangen mbt verzending; na week geen levering. Na melding wel vlotte levering.
Weet ik nog niet dat is afhankelijk van het product, Dat ik nog steeds niet heb!!!
De service kan echt veel beter. Ik heb mijn pakketje nog steeds niet en wacht nu al anderhalve week! Ook krijg ik geen reactie op mailtjes en wordt de telefoon niet beantwoord.
De meeste producten staan afgebeeld, zodat men zich beter een beeld kan vormen van hoe men het in zijn hand heeft. Voor mij bleek dit nuttig voor een blikopener, iets waar ik al jaren last mee heb....
Mijn kennismaking met deze winkel was eerder toevallig. Misschien een idee om reclame te maken, ook in België?
Specialisatie in een bepaald iets.
Bericht sturen aan de ontvanger zodra het pakket is verstuurd.
Probeer het assortiment uit te breiden. Ga naast de website contact zoeken met een groot landelijke keten, zoals de Bruna voor de...
goed
Duidelijke omschrijving, goede verpakking, zeer snelle levering.
Attenderen op aanbiedingen of nieuwe producten. Nieuwe klanten werven door bijv kortingen te geven bij het werven van nieuwe klanten.
gewoon normaal internetshop goede ervaring
Thema van de week winkel
Track & trace
Duidelijke omschrijving op internet. Goede producten.
Groter assortiment. Bijvoorbeeld agenda’s.