Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6946 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6946 Reviews

M. van der Hoeven

10/10

Fantastische service!

Sterke punten

Werken bijzonder efficiënt

Anoniem

9/10

Zeer goede en nette chauffeurs die de goederen netjes hebben afgeleverd en neergezet op de door ons aangegeven plaats

Sterke punten

Vlotte afhandeling van de levering

Verbeterpunten of tips

Niet 1 dag van te voren bellen of een afgesproken leverdatum verzet kan worden maar proberen dit eerder te doen

Anoniem

7/10

Prima!

Sterke punten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Controleer het Nederlands

Agnes Brock

10/10

Top!
Prettig contact en zorgvuldige medewerkers.

Sterke punten

Persoonlijke benadering en duidelijke afspraken.

Anoniem

8/10

In aanvang was mijn ervaring niet heel positief. Tarief was flink hoger dan dat door Piet Klerkx vertelt werd. De online offerte gaf onverklaarbare verschillen dus maar gaan bellen. Toen nog geen... In aanvang was mijn ervaring niet heel positief. Tarief was flink hoger dan dat door Piet Klerkx vertelt werd. De online offerte gaf onverklaarbare verschillen dus maar gaan bellen. Toen nog geen duidelijkheid! Na mailwisseling en telefonisch contact met Stefan van DeMeubeltaxi zijn we uiteindelijk wel tot een overeenkomst gekomen. De dag van levering: van te voren een berichtje, een belletje met verwacht tijdstip van aankomst, meubels keurig afgeleverd op een ding na. Piet Klerkx bleek een tafel te hebben verwisseld. Dus, bellen met Piet en daar waar Piet Klerkx zich in allerlei bochten ging wringen heeft de sjouwfeur van DeMeubeltaxi direct gehandeld en is gaan bellen met zijn werkgever. Alle lof voor sjouwfeurs Yaniek (vast verkeerd geschreven maar ze weten echt wel wie ik bedoel) en zijn blonde collega (sorry, ik weet je naam niet meer). Daarnaast ook lof voor Claire van 'achter de schermen' die er voor heeft gezorgd dat de juiste tafel de volgende dag (!!) alsnog werd bezorgd. Echt, top!!

Sterke punten

Netjes verzorgd, afspraak is afspraak, niet 'lullen' maar poetsen mentaliteit, keurige factuur na levering via e-mail.

Verbeterpunten of tips

Laat een medewerker met verstand van zaken terug bellen en uitleg geven in plaats van nonchalante opmerkingen door de dame aan de telefoon (...u bent de eerste die hierover valt...). Zorg dat de... Laat een medewerker met verstand van zaken terug bellen en uitleg geven in plaats van nonchalante opmerkingen door de dame aan de telefoon (...u bent de eerste die hierover valt...). Zorg dat de website de juiste informatie geeft qua prijsopbouw. Noem bij de groene ballen de all-in prijs en splits deze vervolgens in het prijsoverzicht uit. Leg uit waar kosten vandaan komen en waarom ze worden berekend (colli-kosten bijvoorbeeld). Tip: leg het ook uit aan de bedrijven waar jullie voor rijden en wees transparant. Jullie hebben niets te verbergen is mijn ervaring.

Anoniem

10/10

Keurig nette afhandeling van de opdracht. Fijne snelle communicatie en alles keurig verzorgd. Van te voren even informeren hoe laat ze eraan komen en mijn tafel was keurig ingepakt in verhuisdeken... Keurig nette afhandeling van de opdracht. Fijne snelle communicatie en alles keurig verzorgd. Van te voren even informeren hoe laat ze eraan komen en mijn tafel was keurig ingepakt in verhuisdeken en dubbeltjes plastic. Viltjes werden er onder de tafel gedaan, goede service!

Sterke punten

Goede communicatie, nette afwerking, spullen veilig vervoerd en voorzichtig te werk gegaan met de goederen. Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

Geen. was zo prima!!

C.T. Ng

10/10

Heel goed. Op tijd en afleveren gaat prima.

Anoniem

7/10

Goed

Sterke punten

de sjouffeur waren sterk

Verbeterpunten of tips

te duur

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste Anoniem,
Bedankt voor uw recensie. Wij hebben voor u een verhuizing uitgevoerd. Vooraf hebben wij u een prijs aangeboden van €484 waarmee u akkoord bent gegaan. Dit is ook de prijs die u... Beste Anoniem,
Bedankt voor uw recensie. Wij hebben voor u een verhuizing uitgevoerd. Vooraf hebben wij u een prijs aangeboden van €484 waarmee u akkoord bent gegaan. Dit is ook de prijs die u achteraf heeft betaald.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Anoniem

6/10

Oke

Sterke punten

Prijs, bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

Onze chauffeur had een verkeerd adres en reed zeker 200 meter met de piano oningepakt op de hond over straat. Was geen prettig gezicht en gevoel. Ook niet voorzichtig genoeg.

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste Anoniem,
Dank voor uw recensie. Uw bezorgdheid aangaande uw piano is begrijpelijk. Ik zal een kleine toelichting geven.
Wij maken gebruik van speciaal materiaal om piano's en vleugels... Beste Anoniem,
Dank voor uw recensie. Uw bezorgdheid aangaande uw piano is begrijpelijk. Ik zal een kleine toelichting geven.
Wij maken gebruik van speciaal materiaal om piano's en vleugels te vervoeren. Uw piano stond op een speciale pianokar. Het is zeer gebruikelijk om de piano hierop te vervoeren, ook over langere afstanden. Daar kan niks mis mee gaan.
Wij hebben u vooraf de keuze geboden de piano in te laten pakken voor transport tegen meerprijs van €20. U heeft hiervoor niet gekozen.
Onze Sjouwfeurs krijgen een interne opleiding en 1 van de modules is het vervoeren van een piano. Wij hebben duizenden piano's vervoerd en weten dus goed waar allemaal rekening mee te houden.
Gelukkig is het transport goed verlopen en is er niks gebeurd.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Anoniem

8/10

Prima. Keurig op tijd en zeer nette mensen.

Sterke punten

Duidelijke communicatie en precies op tijd.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.