Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6946 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6946 Reviews

Anoniem

8/10

Positief

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

8/10

Keurige bezorger en de goederen waren goed vastgezet in de auto, waardoor er geen beschadiging kon optreden.

Sterke punten

Goede communicatie voor de afleveringsperiode. Zelfs tien minuten van te voren werd ik nog gebeld.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Vriendelijk, positief, behulpzaam

Sterke punten

Goede aflevering, zonder schade

Verbeterpunten of tips

Ik heb wel een mail gestuurd waar ik geen antwoord op heb gekregen.

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

keurig op tijd en goede communicatie

Verbeterpunten of tips

nvt

J.Jongsma

10/10

Zeer goed

Sterke punten

De heren zijn zeer vlot en goed in het uitvoeren van hun werk

Verbeterpunten of tips

Geen

M.de Boer

4/10

Niet positief, dat was de vorige keer wel anders want toen hadden we een chauffeur die ons heel goed heeft geholpen.
De chauffeur van afgelopen donderdag willen wij niet meer terug.

Sterke punten

Nee die hebben wij dit keer niet ervaren.

Verbeterpunten of tips

Wat er verbetert kan worden is dat iemand geen auto in kan pakken,alles kris, kras neerzet zodat er weinig meer in de auto kan.Dat neemt ook meer tijd in beslag.Hij heeft ook de kuif van mijn kast... Wat er verbetert kan worden is dat iemand geen auto in kan pakken,alles kris, kras neerzet zodat er weinig meer in de auto kan.Dat neemt ook meer tijd in beslag.Hij heeft ook de kuif van mijn kast beschadigd en toen ik hier een opmerking over maakte kreeg ik geen antwoord terug.Wat nu want de hele bovenkant moet hersteld worden.Doordat hij het niet goed in de auto zet hou je te weinig ruimte over en gaan mijn spullen rechtop en worden over de grond geschoven.Hoe kan hij zijn werktempo verbeteren.Hij bleef op een gegeven moment in de auto staan en gaf ons de spullen aan,dat heb ik omgedraaid want ik kan dat niet sjouwen en ik kreeg in de gaten dat het wel heel lang duurde allemaal.Bij afrekening wist hij mij te vertellen dat ik over de tijd heen was gegaan wat niet waar was,ik zei hem nog 5 minuten over te hebben waarna hij dat zelf nagekeken heeft waarna hij zei dat ik nog 1 minuut over had.Hij was ook veel te vroeg en wilde die tijd in rekening brengen.
Hij moet een cursus verhuiswagen inpakken krijgen.Wij willen hem niet meer terug,geef ons degene maar die we de 1e keer hadden.

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste mevrouw De Boer,
Allereerst willen we u hartelijk danken voor het vertrouwen dat u in de Meubeltaxi heeft. We waarderen het dan ook zeer dat u de moeite heeft genomen om uw bevindingen... Beste mevrouw De Boer,
Allereerst willen we u hartelijk danken voor het vertrouwen dat u in de Meubeltaxi heeft. We waarderen het dan ook zeer dat u de moeite heeft genomen om uw bevindingen over uw meest recente verhuizing met de Meubeltaxi te plaatsen. Deze stellen ons in staat om onze diensten te toetsen en waar nodig te verbeteren.
Het spijt ons te moeten lezen dat u de laatste ervaring niet onverdeeld positief heeft bevonden. We hebben uw kanttekeningen doorgespeeld aan de betreffende Sjouwfeur opdat hij er zijn voordeel mee kan doen voor volgende verhuizingen. Doorgaans ontvangt deze medewerker positieve reviews van klanten, hij trekt zich deze review dan ook erg aan.
We danken u nogmaals voor uw reactie en uw vertrouwen en hebben goede nota genomen van uw wens de volgende keer een andere Sjouwfeur te willen. Onze Planner heeft inmiddels ook al contact met u gehad om de zaak door te spreken en een nieuwe opdracht in te plannen. We durven er vanuit te gaan dat u daarna weer op een positieve ervaring met de Meubeltaxi terug kunt kijken.
Hartelijke groet,
M. Kat

Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Ze er beleefd hulpvaardig personeel

Verbeterpunten of tips

Per pin betaken mogelijk maken

Anoniem

10/10

Zeer goed

Sterke punten

super snel en netjes

Verbeterpunten of tips

heb ik niet

Joris

9/10

Uitstekende communicatie & dienstverlening

Sterke punten

Punctualiteit, zorgvuldigheid (bij het inpakken en vervoeren) en communicatie

Verbeterpunten of tips

Chauffeur was blijkbaar niet geinformeerd dat de factuur vooraf was betaald

Esther Reinders

9/10

Als zeer professioneel

Sterke punten

Heldere communicatie, netjes omgaan met de meubels ( ingepakt)

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.