Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6946 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6946 Reviews

Mirjam Vredenduin

6/10

Het maken van een afspraak was al een dingetje. Voor €15 extra kun je een tijdstip vastleggen. Dit dus ook gedaan. Krijg je een mailtje waarop het beschikbare tijdstip niet kan en het alleen nog op... Het maken van een afspraak was al een dingetje. Voor €15 extra kun je een tijdstip vastleggen. Dit dus ook gedaan. Krijg je een mailtje waarop het beschikbare tijdstip niet kan en het alleen nog op 1 ander tijdstip kan. Waarom betaal ik die €15 extra dan? Vervolgens op de dag zelf zijn ze bijna 2 uur te laat!! Even een telefoontje om dit te vermelden zou aardig zijn. De tegels konden niet binnen gezet worden. Worden vervolgens in de voortuin gezet. Op de vraag of ze dan in de achtertuin gezet kunnen worden, zodat ze wat meer uit het zicht staan, wordt geantwoord dat ze daar geen tijd voor hebben omdat ze al laat zijn. Voor mij was dit de laatste keer.

Verbeterpunten of tips

Graag bellen bij uitloop. Wellicht was het ook handig geweest om van te voren te weten dat de tegels niet naar binnen gebracht konden worden. Nu staan ze buiten in de regen

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van review. U kunt inderdaad van te voren bezorgtijdvak selecteren van uur. Dan weet u van te voren waar u aan toe bent. Mocht gekozen tijdvak niet... Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van review. U kunt inderdaad van te voren bezorgtijdvak selecteren van uur. Dan weet u van te voren waar u aan toe bent. Mocht gekozen tijdvak niet passen in ons schema dan nemen we contact met u op om dit te overleggen. Anders kiest u geen tijdvak en ontvangt u de avond voorafgaand aan de bezorgdag een bezorgtijdvak van 2 uur. Slordig dat we te laat zijn gekomen die dag. Normaliter zou de bezorger contact met u opnemen om eventuele vertraging op tijd door te geven. Pallets met tegels worden altijd op een plek zo dicht mogelijk bij het huis gezet maar niet afgeladen. Zo'n weegt al gauw 700 kg, dit kan niet overal neergezet worden. Dit staat ook in de voorwaarden. Jammer dat u niet meer van ons gebruik wenst te maken wegens de vervelende ervaring. We zijn wel blij met de feedback, we kijken daar kritisch naar en zullen onze dienstverlening waar mogelijk aanpassen. Wellicht heeft u de volgende keer net als de meeste andere klanten gewoon een positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Anoniem

8/10

Erg goede ervaring met De Meubeltaxi en sjouwfeur Ruben. Ruben is een vriendelijke man die van aanpakken weet. Zijn in december verhuisd. Ruben bedankt!

Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

snel te regelen

E,H van de Griend

10/10

Zeer goede ervaring keurig nette Sjouwfeurs
erg behulpzaam

Sterke punten

het gemak van de spullen ophalen en afleveren

vd Hende

10/10

Wat een uitkomst!

Sterke punten

Snel
Servicegericht
Prijs-kwaliteit

Anoniem

8/10

Duiderlijk verhaal

Sterke punten

stipt

Verbeterpunten of tips

misschien makkelijk 15 minuten voor tijd een sms van wij komen er aan

Mw. K. Pauk

10/10

Goed. Goede service, alleen later dan gepland. Tijdsbestek was tussen 19.00 - 21.00 uur. Hij kwam om 21.10 uur.

Sterke punten

Snel en makkelijk te reserveren via de site.

Anoniem

10/10

Uitstekend.

Sterke punten

Duidelijke website waar je makkelijk de prijs kunt berekenen en wat er voor die prijs inbegrepen is.

Verbeterpunten of tips

Neen

Anoniem

10/10

De eerste contacten waren wat moeizaam, maar de bezorging was uitstekend. Jesse heeft de poten van de bank van vilt voorzien, in elkaar gezet en op de juiste plaats gezet. We waren zeer tevreden... De eerste contacten waren wat moeizaam, maar de bezorging was uitstekend. Jesse heeft de poten van de bank van vilt voorzien, in elkaar gezet en op de juiste plaats gezet. We waren zeer tevreden over hem.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Communicatie is voor verbetering vatbaar.

Ab Bom

10/10

Prima service en uitstekende sjouwfeur. Ook is timenanagement goed

Sterke punten

Is al aangegeven

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.