Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6946 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6946 Reviews

Anoniem

8/10

Goede service!

Sterke punten

Snel, efficiënt en vriendelijk. Goede prijs ook! Bedankt, Rik!

Anoniem

1/10

This company delivered the worst service ever. First, they just changed the time that they would arrive, even though I requested something different. Then they were late! I tried calling them and... This company delivered the worst service ever. First, they just changed the time that they would arrive, even though I requested something different. Then they were late! I tried calling them and they kept giving me half answers about trying to find out when the chauffeur would be there (because people were waiting for them) instead of just telling the truth. When the chauffeur finally arrived and my friends asked nicely why they were late, they were so rude and disrespectful. After filing a complaint about this, I was ignored and accused of lying. I tried to reason with them, telling them that this very bad service delivered and that I would want to pay, but not the full amount. They just ignored me and then send a deurwaarder. These people are horrible. They treat their customers like shit and bully people into paying for something that was the worst service ever.

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Thank you for contacting us via Facebook and Feedback Company. We would like to respond in a detailed way:
You made a request for receiving a quote for a transport on 28-12. Request for a... Thank you for contacting us via Facebook and Feedback Company. We would like to respond in a detailed way:
You made a request for receiving a quote for a transport on 28-12. Request for a transport on 29-12 16:00/17:00 AROUND THIS TIME (see screenshot on Facebook)
You agreed on the offer on 29-12.
We confirmed the offer with a definite timeslot of 16:30/17:30 via E-mail and SMS.
We did not receive any cancellation from you.
We finally arrived 10 minutes late, 17:40 according to our tracking system. We therefore apologize.
We cannot verify the behaviour of our employees but they seemed to have finalized the transport according to the agreement. We are sorry if any behaviour has disturbed you, we will track abnormal behaviour in a report.
We take complaints very seriously, but when you say we are an hour late (which is not true) and determine not to pay the invoice we will follow the normal billing procedures.
Kind regards,
Meubeltaxi Team

Anoniem

9/10

Prima service.

Sterke punten

Denken mee. Zijn voorzichtig met de nieuwe spullen naar ook met de woning.

Femke

9/10

De meest relaxte verhuizing die ik ooit heb gehad! Thijmen en Vincent waren binnen een uur van deur tot deur klaar. Dat had ik echt niet verwacht! Belden netjes van tevoren dat ze onderweg waren om... De meest relaxte verhuizing die ik ooit heb gehad! Thijmen en Vincent waren binnen een uur van deur tot deur klaar. Dat had ik echt niet verwacht! Belden netjes van tevoren dat ze onderweg waren om door te geven hoe laat ze aan zouden komen. Zeer nette en beleefde jongemannen! Gingen zorgvuldig met de spullen om.

Anoniem

10/10

Uitstekend gedaan door Andy

Anoniem

10/10

We zijn aangenaam verrast door DeMeubeltaxi. Wij zijn ontzettend tevreden over Andy, onze sjouwfeur. Hij was rustig en netjes en had de juiste spullen in zijn bus om onze "kast" heel over te brengen... We zijn aangenaam verrast door DeMeubeltaxi. Wij zijn ontzettend tevreden over Andy, onze sjouwfeur. Hij was rustig en netjes en had de juiste spullen in zijn bus om onze "kast" heel over te brengen in een korte tijd. Ook het regelen van een afspraak was heel gemakkelijk. We zouden het zo weer doen.

Anoniem

10/10

De Meubeltaxi is een prima bedrijf! Alle meubels en andere opgeslagen spullen zijn ruim binnen de verwachte tijd verhuisd...

Sterke punten

Sterk punt is het snel overzicht hebben in welke volgorde de spullen het meest efficiënt verhuisd kunnen worden

Anoniem

9/10

Prettig, aardige mensen, no-nonsense en professioneel.

Sterke punten

Heldere afspraken

Verbeterpunten of tips

Voor het afrekenen is het handig om te vermelden dat er ook met pin betaald kan worden. Nu had ik cash in huis gehaald vanwege de voorwaarde vooraf om contant af te rekenen. Veel mensen... Voor het afrekenen is het handig om te vermelden dat er ook met pin betaald kan worden. Nu had ik cash in huis gehaald vanwege de voorwaarde vooraf om contant af te rekenen. Veel mensen interpreteren contant als cash en dat is minder prettig en handig.

Monique Verheyen

10/10

Het was echt heel erg fijn dat Joost ons heeft geholpen de spullen van mijn moeder te helpen verhuizen naar het verpleegtehuis. Wij waren met z'n vieren en door zijn rustige houding en het inzicht... Het was echt heel erg fijn dat Joost ons heeft geholpen de spullen van mijn moeder te helpen verhuizen naar het verpleegtehuis. Wij waren met z'n vieren en door zijn rustige houding en het inzicht geven hoe we het moesten aanpakken heeft dat enorm geholpen. We hadden best wel een ingewikkelde kast om uit elkaar te halen. Joost gaf goede aanwijzingen en oplossingen. We zijn heel erg blij met hem geweest.

Sterke punten

Het is fijn om een samen te werken met iemand die weet waarover hij praat. Ook die overzicht heeft over de situatie. Ik vond dat echt een heel erg sterk punt van Joost.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten. Het enigste dat jullie de service blijven vasthouden die jullie nu geven. Ga zo door.

M.van Erkelens

10/10

Positief

Sterke punten

Klantvriendelijk personeel en bekwaam

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.