DeMeubeltaxi.nl

Sterke punten

Keurig en voorzichtig

Verbeterpunten of tips

nee

Sterke punten

Vanaf de 1e reservering/boeking constant contact en info over hoe of wat.
De mogelijkheid om tot de dag van levering via email eventuele veranderingen aan te gevrn.
En het annuleren tot... Vanaf de 1e reservering/boeking constant contact en info over hoe of wat.
De mogelijkheid om tot de dag van levering via email eventuele veranderingen aan te gevrn.
En het annuleren tot 24 u voor de datum van de reservering.

Verbeterpunten of tips

Tijdsvak klopte niet bij mij.
Er werd aangegeven tussen 11.00 u en 12.00 u
De chauffeur klopte op mijn deur om 10.15 u plus minus. Gelukkig was ik aanwezig.
Mijn dochter die zou... Tijdsvak klopte niet bij mij.
Er werd aangegeven tussen 11.00 u en 12.00 u
De chauffeur klopte op mijn deur om 10.15 u plus minus. Gelukkig was ik aanwezig.
Mijn dochter die zou helpen sjouwen was nog onderweg.
Gelukkig is het allemaal goed verlopen mede dankzij geweldig klantvriendelijke medewerker JESSE.

Punt 2.
Mijn boeking had de code "COMPLEET" wat inhoudt dat mijn bank uitgepakt en gemonteerd zou worden en het verpakkingsmateriaal weer meegenomen zou worden.
Hier was de chauffeur niet van op de hoogte en wilde bijna zo weg gaan tot hij zijn formulieren haalde uit de truck en deze er op na sloeg. Toen zag hij dat klant (ik) gelijk had.
Dit was een beetje jammer.
In eerste instantie werd ik namelijk hierdoor gestrest wat niet nodig was.
Dit was jammer.

Sterke punten

goed verpakt en zeer kundig en netjes alles afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

alleen de leveringstijd klopte niet, ruim anderhalf uur eerder, geeft niet was thuis , maar toch.

Sterke punten

Planning op korte termijn, snel antwoord en levering op tijd

Sterke punten

informatie.

Verbeterpunten of tips

weet ik niet.

Sterke punten

Goede afspraken, die worden nagekomen

Sterke punten

Er werd netjes gebeld hoe laat ze er precies zouden zijn.

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Goede communicatie. Betrouwbaar en adequaat.