Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6947 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6947 Reviews

Schwarze

10/10

Super fijn dat onze bank bezorgd en gemonteerd werd door de Meubeltaxi. Als zeer professioneel en vriendelijk ervaren!

Sterke punten

Professioneel, vriendelijk, meedenkend, snel!

anbert.molenaar@ziggo.nl

10/10

Erg goec

Sterke punten

Prima behandeling en service eg

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Uitstekende communicatie en service

Verbeterpunten of tips

-

Anoniem

8/10

Het was prima. De vorige verhuizer, 20 jaar geleden had onze kist niet de trap op gekregen, deze verhuizer wel. We hadden de traplift besteld en die was niet nodig.

Sterke punten

Goede inzicht van verhuizers dat het wel kon. Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Het was jammer van ons geld. Wij hebben eigenlijk 150 euro teveel betaald. Hadden wij dit anders kunnen doen?

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een review. U heeft ons online besteld met een verhuislift. Hadden wij meer informatie over de opdracht binnen gekregen of als u uw twijfels aan ons... Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een review. U heeft ons online besteld met een verhuislift. Hadden wij meer informatie over de opdracht binnen gekregen of als u uw twijfels aan ons kenbaar had gemaakt over de inzet van de verhuislift dan hadden wij hier actie op ondernomen. De dekenkist staat in ieder geval waar hij moet staan en goed om te zien dat u hier tevreden over bent.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Jan de bruijn

10/10

Zeer professioneel

Sterke punten

bij afwijking bezorgtijd, diverse malen ingelicht omtrent juiste tijd van bezorging

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

7/10

Het reserveren ging niet direct makkelijk, omdat je ook het gewicht en de maten moet opgeven. Wat echter meer ophoudt vinden wij is de extra tijd, 10 minuten, dat is moeilijk in te schatten van te... Het reserveren ging niet direct makkelijk, omdat je ook het gewicht en de maten moet opgeven. Wat echter meer ophoudt vinden wij is de extra tijd, 10 minuten, dat is moeilijk in te schatten van te voren en erg korte tijd. Beter halfuur vast bedrag aanhouden. Verder verliep de bezorging goed.

Sterke punten

n.v.t.

Verbeterpunten of tips

Extra bezorgtijd half uur aanhouden met vast bedrag, en beter inzicht in totaalprijs van te voren: kortom info website beter.

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een review. Uw feedback is terecht en daar hebben we inmiddels ook gehoor aan gegeven. We werken nu met vaste prijzen. Zo weet u van te voren precies... Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een review. Uw feedback is terecht en daar hebben we inmiddels ook gehoor aan gegeven. We werken nu met vaste prijzen. Zo weet u van te voren precies waar u aan toe bent als u meubels laat bezorgen vanaf een winkel.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Anoniem

6/10

Correcte hulp bij transport. Alleen werd ik niet vooraf geïnformeerd over een vertraging van 40 minuten bij de aankomsttijd door de 'sjouwfeur'

Sterke punten

Hulpvaardige medewerkers

Verbeterpunten of tips

Tijdig informeren van klant over vertragingen

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een review. Onze sjouwfeurs horen u tijdig op de hoogte te houden van eventuele vertragingen. Het spijt ons dat dit niet bij u is gebeurd. De... Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een review. Onze sjouwfeurs horen u tijdig op de hoogte te houden van eventuele vertragingen. Het spijt ons dat dit niet bij u is gebeurd. De sjouwfeurs zijn hier op aangesproken. Weet dat wij meer dan 95% van de ritten op tijd rijden.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Jan Prinsen

8/10

Als heel prettig.

Verbeterpunten of tips

Toen ik de rit wilde vastleggen op de site kreeg ik aan het eind een melding van een storing. Toen had ik net alles ingevuld....
Vervolgens kreeg ik een mail met een snelkoppeling waarop ik de... Toen ik de rit wilde vastleggen op de site kreeg ik aan het eind een melding van een storing. Toen had ik net alles ingevuld....
Vervolgens kreeg ik een mail met een snelkoppeling waarop ik de rit wel kon vastleggen, maar bij deze klopte de tijd niet...

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een reactie. Vervelend dat er precies op het moment van online reserveren een storing ontstond. Gelukkig hebben we het op een andere manier op kunnen... Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een reactie. Vervelend dat er precies op het moment van online reserveren een storing ontstond. Gelukkig hebben we het op een andere manier op kunnen lossen. Klopt uw ingevoerde aanvraag niet? Dan kunt u dit altijd per email wijzigen en wij passen dit direct aan.
Met vriendelijk groet,
M. Kat

mevr. vd Heijden

10/10

Het was voor mij de eerste keer dat ik aan de meubeltaxi iets uitbestede. Allemaal spannend hoe het zou gaan verlopen. Ik hoorde gelijk al van de man waar de bank was opgehaald dat hij zo positief... Het was voor mij de eerste keer dat ik aan de meubeltaxi iets uitbestede. Allemaal spannend hoe het zou gaan verlopen. Ik hoorde gelijk al van de man waar de bank was opgehaald dat hij zo positief was over de "sjouwfeur". De bank is gister keurig gearriveerd in Amsterdam. Een en al lof hoe het allemaal gelopen is.

Sterke punten

Service klantvriendelijkheid communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.