Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6947 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6947 Reviews

Flavie

8/10

Goed. Ik ben zeer tevreden.

Sterke punten

Sjouwfeur (Darrel) was heel vriendelijk en spontaan. Kwam met slimme ideeën om het schouwen te vergemakkelijken. Hij werkte snel en effectief waardoor we binnen een uur al klaar waren! Hij belde ook... Sjouwfeur (Darrel) was heel vriendelijk en spontaan. Kwam met slimme ideeën om het schouwen te vergemakkelijken. Hij werkte snel en effectief waardoor we binnen een uur al klaar waren! Hij belde ook 10min van tevoren om te laten weten dat hij onderweg was.

Verbeterpunten of tips

Voor de sjouwfeur geen want die heeft boven verwachting gescoord. Voor de website: tijdens de bestelling/aanvraag mag het wel wat duidelijker worden aangegeven wat het proces is na de bestelling.... Voor de sjouwfeur geen want die heeft boven verwachting gescoord. Voor de website: tijdens de bestelling/aanvraag mag het wel wat duidelijker worden aangegeven wat het proces is na de bestelling. Dit krijg je namelijk pas te zien zodra je de bestelling hebt geplaatst.

Anoniem

8/10

Prima en klantvriendelijke bezorger ?

Verbeterpunten of tips

Eerder reageren op de aanvragen door de planner. Nu pas reactie na bellen.

Anoniem

10/10

Prima.
Ik heb het telefoonnummer gebruikt

Sjoerd Jans

10/10

Professioneel, behulpzaam en uiterst vriendelijk en klantgericht.

Jeroen Daniels Heibloem

10/10

Super goed

Sterke punten

De bezorger Andy!! Wat een top kerel.

Verbeterpunten of tips

geen.

Anoniem

7/10

In principe goed. Er bleek wat ongelijkheid te zijn over de afspraken. Dat ligt aan ons beiden denk ik. Ik ben wel blij dat de onduidelijkheid snel was opgelost.

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen

Marcin Czenko

9/10

Good service. I wanted to transport sofa from Seats and Sofas and pay less then if I have to rent a bus myself. It worked good. Renting a car from Borent is €49,-- (incl BTW), while using... Good service. I wanted to transport sofa from Seats and Sofas and pay less then if I have to rent a bus myself. It worked good. Renting a car from Borent is €49,-- (incl BTW), while using DeMeubeltaxi costed me €43,50. Everything went ok, but I would enjoy a couple of improvement points (see below).

Sterke punten

- On the website you can just select the shop you want your furnitures to be picked up - it improves confidence in that they know how to handle the delivery.
- Responsive (via email) customer... - On the website you can just select the shop you want your furnitures to be picked up - it improves confidence in that they know how to handle the delivery.
- Responsive (via email) customer support.
- Arrived within indicated timeframe.

Verbeterpunten of tips

I was not sure if I have to be at the pick up location (Seats & Sofas) to help with loading. From all our communication it looked like I have to be there so I requested to be informed 30mins before... I was not sure if I have to be at the pick up location (Seats & Sofas) to help with loading. From all our communication it looked like I have to be there so I requested to be informed 30mins before the driver arrives at the pick up location. It turned out that this is not the case - the driver had someone with him to help him and he called only after he already picked up the stuff from Seats and Sofas. I liked that a lot, but I would appreciate a bit better communication with respect to this, especially that we have only 20mins total to load and you charge for each extra 10min. I can imagine that in some cases, especially when the driver is alone, he would not be able to pick up the stuff without help. I could also imagine that in some cases the customer may want to be present at the shop when picking up so that we are sure that everything is right. In any case - I would recommend to let the customer know what's gonna happen. I was positively surprised, but in case surprise is not necessary a good thing.

Anoniem

10/10

Verrassend goed!! Eduard en Cobus verdienen alle complimenten, netjes en betrouwbaar.

Sterke punten

Afspraak=afspraak

Verbeterpunten of tips

Absoluut niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.