Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6945 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6945 Reviews

Mark O'Shea

10/10

Perfect. Alles netjes geregeld en goede communicatieve jongens die hun werk heel goed uitvoeren.

Sterke punten

Attentief, goed georganiseerd en voorzichtig met inpakken van kwestbare spullen.

Verbeterpunten of tips

Keep up the good work!

Patricia Van der Burgh

7/10

Vooraf waren wij erg tevreden over de Meubeltaxi, contact was goed en de info duidelijk. Ook bij aankomst van de sjouwfeurs liep alles eigenlijk op rolletjes. De mensen ging heel zuinig met onze... Vooraf waren wij erg tevreden over de Meubeltaxi, contact was goed en de info duidelijk. Ook bij aankomst van de sjouwfeurs liep alles eigenlijk op rolletjes. De mensen ging heel zuinig met onze spullen om en waren uiterst vriendelijk. Echter, het pakte voor hen allemaal wat langer uit dan ingeschat en blijkbaar zat er nog een klus achter. Er waren 2 medewerkers die de andere in de steek lieten en naar de volgende klus gingen, en namen gereedschap mee. Waardoor wij ineens zelf (als wij er niet hard in waren gegaan) de kasten uit elkaar hadden moeten halen en naar boven hadden moeten brengen.
Vooraf was alles kortgesloten en men wist dat wij lastige woningen hadden om te verhuizen. Aangezien wij vooraf al hadden aangegeven dat binnen 5u over zijn erg krap zou worden en hier niet op is ingegaan vond ik dit bijzonder slecht geregeld van hogere hand. Niets dan lof voor de sjouwfeurs die hard en netjes te werk gingen, maar ons met spullen opzadelen op het fietspad omdat je nog een klus te strak erachter had, is niet ons probleem. Ik zou de volgende keer weer met hen in zee gaan, mits de afspraken nagekomen worden.

In de beoordeling geef ik de klantvriendelijkheid geen voldoende, en dat is puur gericht aan de heer Maarten en/of Matthijs. Ik vind het niet netjes om de schuld bij ons te leggen. Wij hebben alle informatie vooraf ingediend, foto's en al, en hebben al snel aangegeven dat 5 uur te weinig zou zijn. Het feit dat je extra mensen hebt gestuurd geeft je niet het recht ons met de spullen te laten zitten als het niet af is. Als wij die inschatting al hadden kunnen maken had ik dat van een verhuisbedrijf zeker ook verwacht. En niets dan lof aan die gasten die het werk hebben afgemaakt bij ons.

Sterke punten

De sjouwfeurs waren erg vriendelijk en gingen goed met onze spullen om.

Verbeterpunten of tips

Niet te strak plannen om meer geld te verdienen, maar waken dat je klanten niet in de problemen komen.

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste mevrouw van der Burgh,
Dank voor uw recensie. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze Sjouwfeurs. De verhuizing viel een beetje tegen. We hebben dit opgelost door meer mensen te... Beste mevrouw van der Burgh,
Dank voor uw recensie. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze Sjouwfeurs. De verhuizing viel een beetje tegen. We hebben dit opgelost door meer mensen te sturen (die dan ook op goed moment weer weg moesten naar een andere afspraak) en hebben uiteindelijk alles + een beetje meer voor elkaar gekregen.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Olaf

10/10

Fantastisch!

Sterke punten

Zeer service- en klantgericht

Verbeterpunten of tips

Bus was net iets te klein om alles mee te nemen

Kade

10/10

Erg prettig

Sterke punten

Communicatie is sterk en snel. Flexibiliteit groot. Zeer coöperatief.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Anke Verhees

9/10

Heel goed

Sterke punten

Heel goede en snelle communicatie. Het zijn leuke frisse mannen, die het werk snel, professioneel en met een glimlach en goede humor gedaan kregen. Aanrader!

Verbeterpunten of tips

Geen.

-

10/10

Prima

Sterke punten

Snel, goede communicatie en beschikbaar

Verbeterpunten of tips

Geen

P. Groeneveld

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Iets vroeger beginnen

Jaap

7/10

Uitstekend

Sterke punten

Service prima

Verbeterpunten of tips

Geen

Monhemius

10/10

Zeer professioneel, en snel.

Sterke punten

Goed Nederlands sprekend personeel. Erg beleefd en vriendelijk. Zijn heel voorzichtig met je eigendommen.

Verbeterpunten of tips

Geen!

F. van de Groep

10/10

Professioneel en vriendelijk

Sterke punten

Inpakken van gevoelige zaken, zeer voorzichtig met verplaatsen.

Verbeterpunten of tips

De verhuislijst doorlopen en afvinken, nu waren we dingen vergeten.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.