Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6948 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6948 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer goed en efficiënt

Sterke punten

Onmiddellijk antwoord, duidelijke mails, hele vriendelijke en efficiënte verhuizers

Roos Kramer

2/10

Ik ben niet erg tevreden over de service. Afspraak was mondeling anders gemaakt dan in de definitieve bevestiging stond.
Ze waren niet bereikbaar op de avond dat ze zouden komen. Ze kwamen te... Ik ben niet erg tevreden over de service. Afspraak was mondeling anders gemaakt dan in de definitieve bevestiging stond.
Ze waren niet bereikbaar op de avond dat ze zouden komen. Ze kwamen te laat. Hebben een deukje in de muur gemaakt van ons nieuwe huis. Waren niet vriendelijk mbt klacht.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

wees duidelijker over je afspraak wanneer en hoe laat je komt
zorg voor een noodnummer
wees aardig tegen je klanten ipv zeggen dat ze liegen

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste Roos Kramer,
Bedankt dat u 3 maanden na uw verhuizing nog de moeite heeft genomen om een recensie te schrijven. Graag reageer ik kort:
Wij bevestigen al onze afspraken schriftelijk,... Beste Roos Kramer,
Bedankt dat u 3 maanden na uw verhuizing nog de moeite heeft genomen om een recensie te schrijven. Graag reageer ik kort:
Wij bevestigen al onze afspraken schriftelijk, omdat mondeling nog wel eens tot een misverstand kan leiden. Dit is u zeer duidelijk meegedeeld.
Wij waren 8 minuten te laat waarvoor mijn excuses, welke wij ook al eerder per email hebben aangeboden.
Wij hebben gelijk de volgende ochtend gereageerd op uw 's avonds laat verzonden email met uw klacht, maar hebben vervolgens van u nooit meer een verdere reactie gehad op ons bericht.
Het spijt mij dat u ontevreden bent, maar als u ons niet de kans geeft om u hierin goed verder te helpen, dan staan wij helaas met lege handen en kan ik uw feedback niet als opbouwend beschouwen.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Hein Schutte

10/10

Prima, efficiënt en klantvriendelijk

Sterke punten

Snelheid, strakke planning, informatie aan klant tijdens het proces

Verbeterpunten of tips

Geen

B. Rijnierse

10/10

Wat een super service! De jongens kwamen veel eerder dan gepland, wat mij heel goed uitkwam. Ook tijdig gebeld dat ze er over 10 a 15 minuten zouden zijn. Harde en snelle werkers ondanks dat zij al... Wat een super service! De jongens kwamen veel eerder dan gepland, wat mij heel goed uitkwam. Ook tijdig gebeld dat ze er over 10 a 15 minuten zouden zijn. Harde en snelle werkers ondanks dat zij al een lange dag hadden gemaakt. Ik had eigenlijk wat meer fooi willen geven achteraf, dat doe ik zeker de volgende keer!!

Sterke punten

Snel, bekwaam en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen enkel!

y van veen

10/10

Heel erg positief

Sterke punten

Heel klantvriendelijk, snelle service

y van veen

10/10

Heel erg positief

Sterke punten

Heel klantvriendelijk, snelle service

S. Ramakers

10/10

Ik vind dit een super uitvinding!! Als je spullen moet vervoeren, maar geen hele verhuizing, is dit een geweldige oplossing! En niet te vergeten, super aardige sjoufeurs!! Sven en Maarten doen het... Ik vind dit een super uitvinding!! Als je spullen moet vervoeren, maar geen hele verhuizing, is dit een geweldige oplossing! En niet te vergeten, super aardige sjoufeurs!! Sven en Maarten doen het geweldig!

Sterke punten

Alles verloopt vloeiend! Vanaf het aanvragen tot het moment van uitvoeren!

Verbeterpunten of tips

Geen op of aanmerkingen!

Anoniem

10/10

Erg prettig

Sterke punten

Door de flexibele kostenstructuur betaal je echt alleen voor de zaken die je echt nodig hebt, dus goedkoop als je weinig te verhuizen hebt.

Verbeterpunten of tips

Geen.

André Dieleman

10/10

Zeer goed.

Sterke punten

Welke aanschaf??

Verbeterpunten of tips

Momenteel niet, er was wel een prijsafspraak geregeld met het ophalen en het brengen van een bank bij "seats and sofa's".
Naar mijn mening was jullie collega niet op de hoogte.
Hij... Momenteel niet, er was wel een prijsafspraak geregeld met het ophalen en het brengen van een bank bij "seats and sofa's".
Naar mijn mening was jullie collega niet op de hoogte.
Hij moest waarschijnlijk in dit bedrijf te lang wachten, maar jullie collega was perfect en keurig!

Menno

10/10

Soepel en volgens afspraak.

Sterke punten

Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.