Reviews

9.3 / 10
6948 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6948 Reviews

T. De Ruijter

10/10

Vlot en professioneel.

Sterke punten

Vooral de stiptheid en ook de hulp van de zeer bekwame sjouffeur sprongen in het oog.


Anoniem

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Fantastische service. Beschaafde en klantvriendelijke jongens. Echt een aanrader!


Hendriks

10/10

Snel en prettige samenwerking

Sterke punten

Goede prijs en keurig op tijd.
Mannen werken goed door. Verhuizing was 1 1/2 uur eerder klaar dan verwacht

Verbeterpunten of tips

We hadden achteraf dus 1 1/2 uur eerder klaar. We moesten wel gewoon volle tarief betalen.

Tv zou ingepakt worden maar is enkel met verhuisdeken afgedekt.


Anoniem

10/10

Zeer prettig

Sterke punten

De sjouwfeurs waren prettig, ze kwamen op tijd en deden hun werk goed.

Verbeterpunten of tips

Ik vond de bureaucratie om het bestellen heen een beetje te dwingend. Ik werd gevraagd van alles uit te printen, en te wijzigen en opnieuw uit te printen. Uiteindelijk werd er niet naar gevraagd.... Ik vond de bureaucratie om het bestellen heen een beetje te dwingend. Ik werd gevraagd van alles uit te printen, en te wijzigen en opnieuw uit te printen. Uiteindelijk werd er niet naar gevraagd. Ik werd er een beetje zenuwachtig van en was bang dat als er iets anders zou gaan ik veel gedoe zou krijgen. Uiteindelijk viel dat dus mee, maar het schrok ma van te voren een beetje af.


jjc van voorthuijzen

10/10

Zeer pretig

Sterke punten

gewoon de goede levering en afspraak en de prijs ook belangrijk van ons een dikke 10


Marianne Hendriks

10/10

Proms service, kwam op tijd, vriendelijke en behulpze chauffeur


Yvon

8/10

Goed

Sterke punten

Ik besloot 2 dagen voor een verhuizing er toch maar hulp bij te vragen, fantastisch dat ik op zeer korte termijn geregeld kon worden.

Verbeterpunten of tips

Bij invullen van postcode op de website werd steeds verkeerde adres ingevuld door de website. Ik kon dit niet handmatig aanpassen en moest bellen en mailen om de order te laten aanpassen, terwijl ik... Bij invullen van postcode op de website werd steeds verkeerde adres ingevuld door de website. Ik kon dit niet handmatig aanpassen en moest bellen en mailen om de order te laten aanpassen, terwijl ik de fout al bij de reservering waarnam.


Anoniem

8/10

Gemengd. Door interne communicatieproblemen was de verhuizer veel later, waar wij verkeerd over werden geinformeerd. Maar uiteindelijk is het goed opgelost en de verhuizers waren zeer vriendelijk en... Gemengd. Door interne communicatieproblemen was de verhuizer veel later, waar wij verkeerd over werden geinformeerd. Maar uiteindelijk is het goed opgelost en de verhuizers waren zeer vriendelijk en zeer competent

Sterke punten

Goede website, duidelijke uitleg, goed verwachting management op de website, hele capabele sjouwers die echt voorzichtig met de spullen omgaan

Verbeterpunten of tips

Klantgerichtheid van backoffice kan beter. Interne (communicatie)problemen mogen niet het probleem van de klant worden gemaakt. Volgende keer gewoon meteen opbellen :"Sorry, wij hebben een probleem... Klantgerichtheid van backoffice kan beter. Interne (communicatie)problemen mogen niet het probleem van de klant worden gemaakt. Volgende keer gewoon meteen opbellen :"Sorry, wij hebben een probleem en we gaan het nu voor u oplossen"


Nico Bras

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk en meedenkend, alles zeer goed!

Verbeterpunten of tips

Helemaal niet...


Tevreden klant

10/10

Prima!

Sterke punten

Goede kwaliteit voor betaalbare prijs. Vriendelijke sjouwfeur die snel en veilig de piano verhuisd heeft.

Verbeterpunten of tips

Ik vond het onhandig dat ik geen prijs kon berekenen zonder een dag aan te moeten geven .