Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6945 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6945 Reviews

Anoniem

10/10

Goed service, snel en prettig.

Sterke punten

Snel inzetbaar, voorzichtige omgang meubel.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Stander

10/10

Uitstekend.

Sterke punten

Oog voor onze spullen en het voorkomen van beschadigingen

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten alles was top

R. de Korte

10/10

Uitstekend!

Sterke punten

Duidelijke afspraken en zeer vriendelijke en bekwame verhuizers

Verbeterpunten of tips

Geen

CSPB

6/10

In tegenstelling tot de vorige keer dat ik ze in de arm heb genomen, minder goed. Dat komt met name omdat men zich niet aan de afspraken heeft gehouden. De belofte om tussen 11.00 en 15.00 uur te... In tegenstelling tot de vorige keer dat ik ze in de arm heb genomen, minder goed. Dat komt met name omdat men zich niet aan de afspraken heeft gehouden. De belofte om tussen 11.00 en 15.00 uur te komen werd daags tevoren gewijzigd in 'tussen 09.00 en 10.00' wat heel vervelend was, omdat ik van verder weg moest komen. Gelijk telefonisch contact opgenomen en besproken, doch alles werd weerlegd omdat ik een zogeheten flexibel contract was overeen gekomen en daarvoor tevens een korting had gekregen. Dat gegeven was mij totaal onbekend en een korting had ik niet om gevraagd. Omdat het niet meer veranderd kon worden in de planning gevraagd of ik dan de 1e verhuizing zou zijn de volgende dag en ik er van op aan kon dat men om 09.00 uur op voor de deur zou staan werd gezegd dat ze waarschijnlijk al voor 09.00 uur aanwezig zouden zijn. Stond er zelf uiteindelijk om 08.45 uur (ondanks de vele files) en heb toen 45 min staan wachten tot de meubeltaxi er was. Tussendoor nog gebeld en toen was dezelfde meneer van de vorige middag zijn toezegging over het tijdstip allang weer vergeten en werd simpelweg verwezen naar de sms waarin stond tussen 09.00 en 10.00 uur. Eerlijk gezegd vind ik dit geen service.

Sterke punten

Het sterke punt zit 'em voornamelijk in de chauffeurs zelf die nergens te beroerd voor zijn en uitermate vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Beter en duidelijker communiceren over de mogelijkheden en geen valse beloftes doen.

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste CSPB,
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor de warrige communicatie. Daar zijn we inderdaad niet duidelijk in geweest. We nemen uw feedback mee in onze verdere ontwikkeling en zullen... Beste CSPB,
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor de warrige communicatie. Daar zijn we inderdaad niet duidelijk in geweest. We nemen uw feedback mee in onze verdere ontwikkeling en zullen er van leren.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Lukasz

2/10

Te duur, sjouwers ok maar niet uitstekend, bv kraam wasmachine open gelaten, een tafel laten valen, bovendien heb ik en mijn buddy en later nog 3 van mij aannemers veel te veel moeten doen, ik heb... Te duur, sjouwers ok maar niet uitstekend, bv kraam wasmachine open gelaten, een tafel laten valen, bovendien heb ik en mijn buddy en later nog 3 van mij aannemers veel te veel moeten doen, ik heb hoogstens 1000 voor dit moeten betalen

Sterke punten

Kwamenop tijd, verhuislift geregeld

Verbeterpunten of tips

Veeel te duur, weining waarde voor geld, geen bezoek voor de verhuizing plaatsvond om de omvang te bepalen. Ik werd gevraagd om veel te veel te helpen

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste Lukasz,
Bedankt voor de recensie. Het zet ons weer even op scherp. De gedane inschatting van onze kant was niet volmaakt. Stond tegenover dat de omstandigheden op locatie ook afweken van... Beste Lukasz,
Bedankt voor de recensie. Het zet ons weer even op scherp. De gedane inschatting van onze kant was niet volmaakt. Stond tegenover dat de omstandigheden op locatie ook afweken van wat u had opgegeven, waardoor het allemaal wat verder lopen was. Maakt niet uit; u heeft goed geholpen en wij hebben zelf flink de schouders eronder gezet en zo is het allemaal gelukt en heeft u gewoon de afgesproken prijs betaald. Excuses dat het niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen het mee in onze evaluatie en zullen ervan leren.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Roberto

9/10

Very friendly and helpful staff. The moving went smooth and all was settled.

Sterke punten

Knowledgable people who knew how to deal with sizes and transport

Anoniem

10/10

Zeer vriendelijk, efficiënt en deskundig

Matthijs

10/10

Zeer goed. De initiële planning liep er soepel door goede hulp vanuit De Meubeltaxi. De verhuizing zelf ging erg goed. Aardige en zeer behulpzame jongens. En veel respect voor onze spullen.

Sterke punten

Fijne duidelijke communicatie.
Zeer professionele en aardige verhuizers

Bart

7/10

Uitstekende chauffeur, erg vriendelijk , kundig en enthousiast.

Afspraken met 3e partij - lift - slecht gepland door te korte afname aantal uren door meubeltaxi.
Goed opgelost... Uitstekende chauffeur, erg vriendelijk , kundig en enthousiast.

Afspraken met 3e partij - lift - slecht gepland door te korte afname aantal uren door meubeltaxi.
Goed opgelost door beide chauffeurs

Sterke punten

Chauffeurs, prijs en contact.

Verbeterpunten of tips

Afstemming derde partijen

Anoniem

8/10

Heel prettig een uitkomst voor ons met het overzetten van grote meubel stukken.

Sterke punten

Keurig op tijd aanwezig bij het inlaadadres.

Verbeterpunten of tips

Niet iedereen is even vriendelijk aan de telefoon. Het duurt ook lang voordat de telefoon wordt opgenomen. Terugkoppeling op telefonische vragen kan nog wel verbeteren.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.