Reviews

DeMeubeltaxi.nl
9.3 / 10
6945 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop aanvraag
9.2/10
Sjouwfeur
9.2/10

6945 Reviews

Anoniem

10/10

Recommendation from a colleague

Sterke punten

The two guys who helped us were really great - they turned up early, got everything organised, managed to move large furniture through tiny spaces, and generally took away the stress of the day. Our... The two guys who helped us were really great - they turned up early, got everything organised, managed to move large furniture through tiny spaces, and generally took away the stress of the day. Our two bedroom apartment was moved in only a few hours. Would definitely recommend.

Marielle van der Weijden / M2Media

9/10

Zeer positief! Erg meedenkend en flexibel, ze hebben overal een oplossing voor en ook nog hele prettige medewerkers.

Sterke punten

Flexibel, altijd een oplossing en meedenkend.

Verbeterpunten of tips

Zaken bevestigen per mail, dan hoeven we niet na te bellen of het over is gekomen.

Anoniem

1/10

Dramatische ervaring. Diverse meubels beschadigt. Afhandeling van de klacht duurt weken zonder reactie waarna op basis van feitelijke onjuistheden en juridische argumentatie wordt geconcludeerd dat... Dramatische ervaring. Diverse meubels beschadigt. Afhandeling van de klacht duurt weken zonder reactie waarna op basis van feitelijke onjuistheden en juridische argumentatie wordt geconcludeerd dat ze niet aansprakelijk zijn. Kortom, je kunt of de hoofdprijs betalen door ALLES extra te laten inpakken of ervan uitgaan dat diverse meubels beschadigen en dat voor lief nemen.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Ja, communicatie met klanten, het nemen van verantwoordelijkheid en het leveren van een deugdelijke service i.p.v. de meubels in een auto gooien, bekrast uitladen, weer vertrekken en niets meer van... Ja, communicatie met klanten, het nemen van verantwoordelijkheid en het leveren van een deugdelijke service i.p.v. de meubels in een auto gooien, bekrast uitladen, weer vertrekken en niets meer van je laten horen.

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste Anoniem,
Allereerst mijn excuses voor het lange uitblijven van reactie op uw schademelding. Door de feestdagen en eindejaarsdrukte liep dit niet zoals het hoort.
Wij hebben u vooraf... Beste Anoniem,
Allereerst mijn excuses voor het lange uitblijven van reactie op uw schademelding. Door de feestdagen en eindejaarsdrukte liep dit niet zoals het hoort.
Wij hebben u vooraf aangeboden het risico op schade uit te sluiten door uw meubels in te pakken. Dit kost inderdaad gauw 3 keer meer dan wat u nu heeft betaald. U heeft er dan ook voor gekozen om die kosten te besparen en het risico op schade te nemen.
Uw meubels, witgoed en apparatuur zijn ooit nieuw uw huis binnen gekomen. Uitgebreid verpakt in karton, plastic en piepschuim. Dat is niet voor niks. Fabrikanten weten dat op het moment dat je dingen gaat vervoeren er risico op schade bestaat en dat dit risico met de juiste voorzorgsmaatregelen terug te brengen is tot een minimum.
U rept over het nemen van verantwoordelijkheid, maar getuige uw reactie lijkt dat niet voor uzelf te gelden. U heeft een uitgebreide inhoudelijke reactie ontvangen.
Het spijt ons zeer dat u er op deze manier mee omgaat, omdat wij met de grootste zorgvuldigheid tot afspraken proberen te komen en ons hier ook altijd aan houden.
Met vriendelijke groet,
M. Kat

Candid Group

10/10

Professioneel, hands-on, oplossingsgericht en ontzorgend

Sterke punten

Meedenkend en oplossend.

Elizabeth

10/10

Absolutely excellent in every way! Very prompt issuing of a quote and follow-up (rare in today’s world). Excellent customer service and attention to detail. Careful collection and transportation of... Absolutely excellent in every way! Very prompt issuing of a quote and follow-up (rare in today’s world). Excellent customer service and attention to detail. Careful collection and transportation of all furniture. Not a scratch on furniture! Friendly guys who did their job without complaining. Great company! Highly recommend De Meubel Taxi!!

Sterke punten

attention to detail, careful with all items, excellent with customer service, they worked VERY quickly!!!

T.W. van der Lugt / H.A.Bongaards

9/10

Uitstekende en snelle service! 10

Sterke punten

Vooral dat het zeer beschaafde medewerkers zijn {dat hebben wij vaak, en helaas anders, moeten ervaren].

Verbeterpunten of tips

Gaat u vooral door op deze wijze.

Anoniem

10/10

Boven verwachting

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee, ga zo door

Anoniem

10/10

Mijn ervaring met de meubeltaxi was zeer prettig. Ik werd netjes 15 min van te voren gebeld dat ze eraan kwamen. De Sjouwfeurs waren aardig en zeer efficiënt. Mijn spullen zijn met veel... Mijn ervaring met de meubeltaxi was zeer prettig. Ik werd netjes 15 min van te voren gebeld dat ze eraan kwamen. De Sjouwfeurs waren aardig en zeer efficiënt. Mijn spullen zijn met veel vakbekwaamheid van A naar B gebracht.

Sterke punten

stiptheid en kwaliteit

Anoniem

8/10

Prima. Vriendelijke bezorger, netjes, behulpzaam.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.