Reviews

9.2 / 10
1359 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1359 Reviews

Carmen

10/10

Goede ervaring

Sterke punten

Snelle en nette levering. Product voldoet aan verwachting. Duidelijk over het controleren van je levering en het melden van eventuele gebreken.


A. Barentsen

10/10

Persoonlijke en snelle service. Snel antwoord op telefoontjes en e-mails. Spiegels zijn bij levering goed verpakt.

Sterke punten

Goede klantenservice


Erik Van Dongen

10/10

Top!!

Sterke punten

Super goede service!


Woortmeijer

6/10

Goede kwaliteit spiegels, mijn tweede inmiddels, zwak in communicatie over status bestelling en communicatie intern over verzending

Sterke punten

Spiegels

Reactie Designspiegels.nl:

Goedemorgen, bedankt voor uw review. Jammer dat de communicatie rondom de levering tegen is gevallen. Helaas kunnen wij, gezien het om een maatwerkspiegel gaat en deze vanuit Duitsland naar... Goedemorgen, bedankt voor uw review. Jammer dat de communicatie rondom de levering tegen is gevallen. Helaas kunnen wij, gezien het om een maatwerkspiegel gaat en deze vanuit Duitsland naar Nederland vervoerd wordt, zelf ook niet zien waar de spiegel zich bevindt als deze vanuit de productielocatie verstuurd wordt. Wij zijn druk bezig om te kijken of dit proces verbeterd kan worden. Wij wensen u veel plezier met de spiegel. Groet, team De Spiegelfabriek


Jim Alberts

10/10

Top bedrijf, heel erg tevreden

Sterke punten

duidelijk telefonisch verstaanbaar, vriendelijk contact, achteraf betalen geen probleem


Robert

1/10

Slechte kwaliteit en slechte service

Sterke punten

Geen


Floris Kluivingh

10/10

Vriendelijke ontvangst, goed advies en goede levering.

Sterke punten

Kennis en kunde, kleine toonzaal (ruimte), goede levering


Louis Grijpsma

10/10

Vriendelijk geholpen

Sterke punten

Snelle levering


b. schoonhoven

8/10

Goed

Sterke punten

snel


Nick Proot

1/10

Slechte service, spiegel komt gebroken aan , ik heb niet de tijd om hem onmiddellijk te controleren en er wordt geen garantie gegeven op een spiegel van meer dan 500 € SCHANDALIG !!!!!!

Sterke punten

????????

Reactie Designspiegels.nl:

Goedendag, bedankt voor uw review. Zoals net telefonisch besproken vragen wij de klanten altijd om de spiegel binnen 48 uur te controleren op eventuele transport schade en u heeft de spiegel al 3... Goedendag, bedankt voor uw review. Zoals net telefonisch besproken vragen wij de klanten altijd om de spiegel binnen 48 uur te controleren op eventuele transport schade en u heeft de spiegel al 3 maanden in huis alvorens u dat gedaan heeft. Wij kunnen dan niet meer uitgaan van eventuele transportschade.
Wel kunnen wij u tegemoetkomen door u een korting aan te bieden op een nieuwe spiegel. U heeft aangegeven hier geen gebruik van te willen maken.
Mocht u alsnog gebruik willen maken van de korting dan kunt u contact met ons opnemen.
Groet, team De Spiegelfabriek