Reviews

Destin Travel
8.9 / 10
1334 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1334 Reviews

wim en greet van bodegom

6/10

Rijn en Moezel

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

vandaag "kopie" verstuurd van reeds op 22 augustus geposte bevindingen en toelichting,
tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen, zie onze brief aan "friendship cruises"
van 22... vandaag "kopie" verstuurd van reeds op 22 augustus geposte bevindingen en toelichting,
tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen, zie onze brief aan "friendship cruises"
van 22 augustus 2016. wim en greet van bodegom, wateringen, 05 september 2016

Reactie Destin Travel:

Geachte heer en mevrouw Bodegom,
Inmiddels hebben wij uw correspondentie ontvangen en hebben wij u ook een uitvoerig antwoord gestuurd. Uit uw reactie daarop begrijpen wij dat uw teleurstelling... Geachte heer en mevrouw Bodegom,
Inmiddels hebben wij uw correspondentie ontvangen en hebben wij u ook een uitvoerig antwoord gestuurd. Uit uw reactie daarop begrijpen wij dat uw teleurstelling vooral te maken had met de door uw kinderen aangevraagde verrassing i.v.m. uw 50-jarig huwelijksjubileum, maar waar door het schip helaas geen gehoor aan is gegeven. U heeft uw riviercruise destijds persoonlijk bij ons geboekt. Speciale verzoeken kunnen daarom ook het beste via ons worden aangevraagd. Graag hadden wij voorafgaand aan uw reis van deze verrassing bericht ontvangen van u of uw kinderen. Uiteraard hadden wij dan onze uiterste beste gedaan om u te verrassen. Helaas hebben wij van zowel u als uw kinderen nooit enig bericht of verzoek ontvangen.
In het vervolg verzoeken wij u vriendelijk bijzondere verzoeken af te stemmen met het kantoor van Friendship Cruises. Dat voorkomt misverstanden en teleurstellingen.
Hoewel deze kwestie buiten ons om is geregeld bieden wij toch onze excuses aan voor het ongerief.
Wij danken u hartelijk dat u de moeite heeft willen nemen ons te informeren per brief over uw ervaringen. We hopen u nogmaals te mogen begroeten aan boord van één van onze riviercruises in Europa of wereldwijd. We leggen de loopplank voor u uit en begroeten u graag opnieuw als passagier.
Hartelijke groet,
Friendship Cruises

Th.H.Gies

8/10

Opera reis naar Berlijn.

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Prima en ontspannend

AJ. van der Veer Greijs

8/10

Donau

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Goed

Ine Oosterling

6/10

Donau

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Eigenlijk als een oudenvandagenreisje. De excursies vond ik tegenvallen, enerzijds te kort ( 6 rollators, waarvan 1 persoon zeer,zeer langzaam was en de groep echt ophield,)en verder spraken de... Eigenlijk als een oudenvandagenreisje. De excursies vond ik tegenvallen, enerzijds te kort ( 6 rollators, waarvan 1 persoon zeer,zeer langzaam was en de groep echt ophield,)en verder spraken de gidsen zeer slecht Nederlands ,behalve die van Boedapest. Ze waren meer naar woorden aan het zoeken als spontaan iets aan het vertellen over bezienswaardigheden.
Daarbij hebben we 1 keer opgepropt gezeten in een busje met ook nog de rollators in het looppad, zeer gevaarlijk.
Op de boot was het eten zeer goed het personeel zeer vriendelijk en er was een ontspannen sfeer. De uitleg over bezienswaardigheden onderweg was slecht ( geen Nederlands en zeer slecht Engels.) , daarbij werd alles saai voorgelezen .

Reactie Destin Travel:

Geachte mevrouw Oosterling.
Hartelijk dank voor uw review (die wij 19 augustus jl. ontvingen) naar aanleiding van uw Klassieke Donaucruise 2016 met HS Select Explorer.
Wij vinden het fijn... Geachte mevrouw Oosterling.
Hartelijk dank voor uw review (die wij 19 augustus jl. ontvingen) naar aanleiding van uw Klassieke Donaucruise 2016 met HS Select Explorer.
Wij vinden het fijn om te lezen dat u over het algemeen een goede reis heeft gehad een boord van hotelschip Select Explorer. Jammer genoeg bent u niet geheel te spreken over de excursies die voor u en uw medepassagiers georganiseerd zijn. U geeft aan dat de gidsen slecht Nederlands spraken en dat de informatie te wensen overliet. Wij vinden dit natuurlijk jammer om te horen, dat kan en moet uiteraard beter. Daarnaast zijn wij het met u eens dat rollators in het gangpad onveilige situaties kunnen veroorzaken. Wij nemen uw opmerkingen dan ook zeer serieus en zullen uw bevindingen delen met de rederij. U kunt ervan verzekerd zijn dat het door u aan de orde gestelde onze volle aandacht heeft.
Om u een indruk te geven hoe uw medepassagiers aan boord van hotelschip Select Explorer de excursies waarderen, presenteren wij u graag onderstaand de enquêteresultaten.
Reis algemeen 8,27
Excursies lokale gidsen 7,36
Excursies touringcar 7,64
Excursie inhoud 7,09
Naar onze mening mooie scores.
We hopen u nogmaals te mogen begroeten aan boord van één van onze riviercruises in Europa of wereldwijd. We leggen de loopplank voor u uit en begroeten u graag opnieuw als passagier.
Hartelijke groet,
Friendship Cruises

J. M. WIJFFELS

10/10

IN 2016 DE ELBE REIS EN IN AUGUSTUS DE LANGZAAM AAN REIS NAAR BAD ISCHL

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

MIJN ZUS EN IK HEBBEN ER VAN GENOTEN HOEWEL GEZIEN ONZE LEEFTIJD 92 EN86 JAAR TOCH WEL VERMOEIEND VOORAL DE BUSREIS MAAR ONDANKS DAT GEEN SPIJT.

P.J. van der Voort

10/10

Donau

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Fantastisch, vooral het eten!

Y. Smit

6/10

Donau

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Prettig, ontspannen, maar qua leiding onvoldoende.

Reactie Destin Travel:

Geachte mevrouw Smit,
Hartelijk dank voor uw review (die wij 17 augustus jl. ontvingen) naar aanleiding van uw Klassieke Donaucruise 2016 met HS Select Explorer.
Wij vinden het fijn om te... Geachte mevrouw Smit,
Hartelijk dank voor uw review (die wij 17 augustus jl. ontvingen) naar aanleiding van uw Klassieke Donaucruise 2016 met HS Select Explorer.
Wij vinden het fijn om te lezen dat u een prettige en ontspannen reis heeft gehad.
U geeft ons slechts drie sterren van de vijf, terwijl u zegt dat u over het algemeen positief bent over uw Donaucruise. U geeft aan dat u de reis qua leiding onvoldoende vindt, wij vinden het jammer dat u geen verklaring hiervoor geeft. Hierdoor zijn wij niet in staat een inhoudelijke reactie te geven op uw review. Uiteraard zijn we erg benieuwd naar uw ervaringen. Zou u ons een email willen sturen naar info@friendshipcruises.nl?
Hartelijke groet,
Friendship Cruises

C. den Doop

8/10

Donau

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Zeer comfortabel schip met heerlijk eten en goed personeel

V.M. Dieben van der Aa

10/10

Donau

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

De 2 dagen dat wij aan boord waren, waren geweldig. Helaas maakte een ongeluk een eind aan de reis

P.M.Ruyters-Berger

10/10

Donau

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Prettig, goed georganiseerd, mooi

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.