Reviews

Destin Travel
8.9 / 10
1334 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1334 Reviews

Anneleis Dik

10/10

Hebben slechts één cruise gemaakt maar die was voortreffelijk.

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Goed georganiseerd en prima verzorging (eten)

Annemieke Parmentier

10/10

Vriendelijk en servicegericht personeel, heerlijk eten, mooie excursies, alles tot in de puntjes verzorgd!

PHE van der veen

8/10

Heel goed

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Correct in de aanbieding, doet wat er beloofd is en reageert adequaat op zaken die voor de klant een probleem kunnen zijn.

L.J. Lewin

10/10

We hebben een prachtige reis over de Donau gemaakt, onder uitstekende, deskundige en toegewijde leiding. Alle lof ook voor de bemanning van het schip.

RM Kallen Kools

8/10

Goede contacten en mooie reizen !
Betrouwbare touroperator.

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Een strikte afwikkeling en prettige telefoongesprekken.

j.h.c.burgers

2/10

Zeer slecht als men in een andere cabine gestopt wordt als men voor betaald heeft zonder overleg en geen keus op de wal blijven staan of aksepteren zonder verder overleg ook later geen uitleg met de... Zeer slecht als men in een andere cabine gestopt wordt als men voor betaald heeft zonder overleg en geen keus op de wal blijven staan of aksepteren zonder verder overleg ook later geen uitleg met de mannerger van de boot 100 euro van de rekening aftrekken zonder een verklaring te geven u zult begrijpen dat dit de laatste keer is dat ik bij friendship boek.

Reactie Destin Travel:

Beste familie Burgers,
We zijn geschrokken van uw review. Uw klacht is bij ons bekend daar wij één dag na uw terugkomst in Nederland direct telefonisch contact met u hebben opgenomen. Uit... Beste familie Burgers,
We zijn geschrokken van uw review. Uw klacht is bij ons bekend daar wij één dag na uw terugkomst in Nederland direct telefonisch contact met u hebben opgenomen. Uit rapportage van onze cruiseleader waren wij immers op de hoogte van het feit dat u aan boord een andere cabine werd toegewezen dan waar u voor had geboekt en betaald. Aan boord was u door de rederij al €100,- boordtegoed ter compensatie aangeboden. Wij hebben vervolgens de draad in Nederland opgepakt en u gebeld. Wij hebben u naast onze excuses ook terstond aangegeven om de, teveel door u betaalde, cabinetoeslag per omgaande te retourneren. Uit ons telefoongesprek hebben wij niet opgemaakt dat u zo teleurgesteld was dat u in het vervolg geen vaarvakantie meer met ons zult maken.
Opnieuw zullen wij contact met u opnemen om na te gaan wat u van ons verwacht, willen wij in de toekomst nogmaals kans maken u te verwelkomen op één van onze cruises.
Vriendelijke groet,
Friendship Cruises

m.c.pols

2/10

Zeer slecht. Men heeft niet het fatsoen om een brief met gefundeerde klachten te beantwoorden.

Reactie Destin Travel:

Wat vervelend om te vernemen dat u nog geen reactie heeft ontvangen op uw brief. Wij hebben dit intern even uitgezocht en wij komen tot de conclusie dat wij geen brief van u hebben ontvangen, noch... Wat vervelend om te vernemen dat u nog geen reactie heeft ontvangen op uw brief. Wij hebben dit intern even uitgezocht en wij komen tot de conclusie dat wij geen brief van u hebben ontvangen, noch per post noch per email. Friendship Cruises streeft naar klachtloze reizen. Mocht u desondanks toch een minder positieve ervaring hebben beleefd dan vernemen wij dat uiteraard heel graag van u. Wellicht heeft u nog een kopie van de brief? Kunt u deze alsnog aan ons toesturen? Wij zijn gewend om binnen twee werkdagen te reageren.
Vriendelijke groet,
Friendship Cruises

F. van der Molen

10/10

Uitstekende accomodaties. Goede keuken. Hulpvaardige en attente bemanning. Goed georganiseerde excursies.

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Snelle reactie op vragen

K.H. Tio

10/10

Alles is heel goed geregeld, te weten : het hotel en de busreis gedurende de aanloop en uitloop naar en van de plek van inscheping en ontscheping, de riviercruise, de excursies, de eigen tourleider,... Alles is heel goed geregeld, te weten : het hotel en de busreis gedurende de aanloop en uitloop naar en van de plek van inscheping en ontscheping, de riviercruise, de excursies, de eigen tourleider, de eigen bus en buschauffeur, het lekkere eten aan boord, de hele bemanning van het schip.

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

De heel aktieve eigen tourbegeleider is toch boven verwachting geweest.

L.Knoops

10/10

Door de fout van de reder, konden wij niet op vakantie zoals was afgesproken.
Maar bij de tweede boeking is alles prima verlopen. De kreditnota was ook een welkome verrassing.

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Op het schip toonde de reder ook aan, dat wij een leuk verblijf hadden.
Het kadootje wat wij kregen in de vorm van gratis drinken was ook leuk.
De grootste verrassing was wel, dat wij... Op het schip toonde de reder ook aan, dat wij een leuk verblijf hadden.
Het kadootje wat wij kregen in de vorm van gratis drinken was ook leuk.
De grootste verrassing was wel, dat wij voor honderd euro mochten winkelen op het schip.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.