Reviews

Destin Travel
8.9 / 10
1334 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1334 Reviews

K. van Kaam

5/10

Donau Delta

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Matig, de Amadeus Queen is zeker geen 5*****luxe schip, zeer onervaren personeel, eten viel erg tegen. Suite was uitgerust met bedden van elk slechts 70 cm breed. Ook het voorprogramma was rommelig... Matig, de Amadeus Queen is zeker geen 5*****luxe schip, zeer onervaren personeel, eten viel erg tegen. Suite was uitgerust met bedden van elk slechts 70 cm breed. Ook het voorprogramma was rommelig en geen 5***** kwaliteit. Klachten worden niet serieus genomen

Reactie Destin Travel:

Geachte heer en mevrouw van Kaam,
Graag maak ik van de gelegenheid gebruik ook op uw tweede mail te reageren.
Hoewel de eerste brief aan u voor de volle 100% door mij zelf is behandeld en... Geachte heer en mevrouw van Kaam,
Graag maak ik van de gelegenheid gebruik ook op uw tweede mail te reageren.
Hoewel de eerste brief aan u voor de volle 100% door mij zelf is behandeld en geconcipieerd, maar niet door mij zelf is ondertekend, reageer ik deze keer op uw verzoek persoonlijk. Als familiebedrijf is het al 40 jaar onze eerste taak en verantwoording van elke passagier een ambassadeur te maken. Tevreden cliënten vormen immers het bestaansrecht van onze onderneming. Friendship Cruises vaart met de mooiste hotelschepen van Europa. De laatste 3 jaar hebben wij inderdaad 10 nieuwe schepen verwelkomd in onze vloot. Naast de drie van Amadeus, onze cruise partner uit Oostenrijk, waren dat o.a. ook 5 schepen van onze cruise partner en rederij uit Zwitserland. De overige 2 van twee andere reders. Beide eerdergenoemde reders zijn evenals Friendship familiebedrijven. Zij hebben samen met ons gemeen dat we een grote hekel hebben aan klachten. Juist om die rede werken wij respectievelijk 15 en 40 jaar met hen samen. Zonder aan uw reiservaringen iets af te doen, hebben wij u deelgenoot gemaakt van de reiservaringen en beoordelingen van uw reisgenoten op de cruise. Mogelijk dat wij met onze 5 sterren vloot en service niet aan uw verwachtingen kunnen voldoen. U kunt er van verzekerd zijn dat uw opmerkingen niet aan dovemansoren zijn gericht. We zullen uw opmerkingen met de rederij delen en ook intern er ons voordeel mee doen. De les die wij er deze keer uit leren is: Bij het eerste contact met de cliënt nog beter luisteren naar de specifieke wensen en verwachtingen. Daardoor kunnen wij u nog beter adviseren welke cruise en welk schip met welke service het beste bij uw wensen aansluit.
U mag van Friendship Cruises veel verwachten. Zo is een royale keus uit luxe schepen, maar ook keus in service niveau. Inmiddels denk ik te weten wat uw verwachtingspatroon is. Tegen die achtergrond kan ik u de, eveneens in ons programma gepresenteerde, rivier cruises met butlerservice aanbevelen. Zowel in onze reisgids als op onze website heeft u kennis kunnen maken met de All Inclusive service op de varende hotels van de Scenic Collection. De service aan boord van deze varende hotels gaat nog een stapje verder.
Elke cruise en elk varend hotel heeft z'n eigen karakter, aantal sterren en service concept. Mogelijk dat een cruise uit ons programma met de Scenic Collection wel aansluit bij uw wensen en verwachtingspatroon.
We begroeten u graag nog eens als cliënt aan boord en maken er graag een welvarende vakantie van.
Met vriendelijke groeten,
Cees van Pelt
Friendship Cruises

jpm verhoeven

4/10

Last Night of the Proms

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

dieetwensen zijn niet doorgegeven aan reisleiding
Last night concert was voornamelijk popconcert
plaatsen in Royal Albert Hall waren absoluut geen eerste rang; zeer krap en... dieetwensen zijn niet doorgegeven aan reisleiding
Last night concert was voornamelijk popconcert
plaatsen in Royal Albert Hall waren absoluut geen eerste rang; zeer krap en acher/bovenin

Christe

8/10

Londen

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Prettig en ontspannen

AR van Netten

8/10

Kreta

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Fantastisch

michiel Koster

9/10

Kreta Klassiek 29-8-2019 t/m 5-9- 2019

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Het was een byzondere reis in alle opzichten.
Daarmee wil ik benadrukken.
Dat de reisleider die een deel van het jaar op Kreta woont.
Reisleider: Joost van der Meent gaf ook bij... Het was een byzondere reis in alle opzichten.
Daarmee wil ik benadrukken.
Dat de reisleider die een deel van het jaar op Kreta woont.
Reisleider: Joost van der Meent gaf ook bij hem thuis een schitterend pianoconcert onder de sterrenhemel.
Met goeie toelichtingen.
Hij leerde ons aLs groep over het griekse eten.
Een goed voorbeeld: het restaurant vlak na aankomst. ( het ontbijt )Hoe ontbijten Grieken.
De hele mooie tochten.
Eén te noemen boven Kissamos. En daar een hele mooie wandeling, met daar na een heerlijke lunch.
Deze door Joost samengesteld.
Wat ook geweldig, was de wijnproeverij en met name de locatie!
We kwamen natuurlijk voor de muziek concerten in het hotel.
Wat als slot concert geweldig was, het poolse kwartet.
Ze stonden te spelen.
Wat een hele belevenis was het forellen restaurant.
Voor dat we naar Heraklion gingen.
Ik denk ook terug aan het sublieme hotel waar we logeerden, met de goeie service!
Reisleider Joost van der Meent was geweldig ook de ontvangst bij hem thuis.
Hij kwam zo over als in de video op u website over de reis
Hij gaf geweldige goeie en mooie toelichtingen.
De toelichtingen bij u muziekreizen vind ik een stuk meer waarde!
Joost wist ook geweldig over de geschiedenis van Kreta.

Als ik de reis een cijfer geef: een 10!

W van voorden

10/10

Kreta

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Uitstekend

Casper Vermeulen

10/10

Kreta Klassiek

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Het was voor ons één groot feest!

Gislind Hoff

9/10

De korte maar indrukwekkende weekeind-reis naar London voor The Last Night of the Proms.

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Zeer goed georganiseerd met geruime tijd voor persoonlijke invulling van de dag, bijzondere excursies mogelijk en in fijn gezelschap van een kleine groep mensen. De afsluiting in een typisch... Zeer goed georganiseerd met geruime tijd voor persoonlijke invulling van de dag, bijzondere excursies mogelijk en in fijn gezelschap van een kleine groep mensen. De afsluiting in een typisch Engelse Pub met een even typische Engelse maaltijd heb ik zeer gewaardeerd.

Dirk van Hoorn

9/10

Seine

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Prettige cruise met interessante omgeving en uitstapjes

michiel Koster

9/10

Kreta Klassiek

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Fantastisch!
Waarom: Een reisleider als Joost van der Meent die de reis goed in elkaar had gezet.
Maar het byzondere was dat we op zulke mooie locatie's waren.
Dat je daar geen... Fantastisch!
Waarom: Een reisleider als Joost van der Meent die de reis goed in elkaar had gezet.
Maar het byzondere was dat we op zulke mooie locatie's waren.
Dat je daar geen toerist zag of héél weinig.
Een uitspringer de tocht die we maakten boven Kissamos.
En met de wandeling de plek, waar je heel eenvoudige wijze koffie geschonken kreeg
En bij Kissamos bij de lunch zat je enig.

Maar wat ik van Joost van der Meent zo geweldig vond hoe hij leerde hoe Grieken eten.
En hoe Joost over de Minoïsche tijd vertelde.
En wat natuurlijk schitterend was om naar te luisteren het pianoconcert van Joost met de geweldige toelichtingen.

En geweldig dat hij in begin augustus zelfs een burenconcert gaf.

Ik wil zeker graag vermelden ook voor deze reis hoe geweldig indrukwekkend de toelichtingen bij de concerten zijn.
De hele ontvangst op de concertavond bij Joost was geweldig!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.