Reviews

8.9 / 10
1334 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1334 Reviews

Monique Sajet

3/10

Via rail Canada van Toronto via Edmonton naar Vancouver

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Ik heb geen goed advies ontvangen, ik had een zitplaats geboekt, maar dit is echt niet te doen voor een vrouw van mijn leeftijd en het verschil tussen de klasses is ook ENORM, ik heb zelf ter plekke... Ik heb geen goed advies ontvangen, ik had een zitplaats geboekt, maar dit is echt niet te doen voor een vrouw van mijn leeftijd en het verschil tussen de klasses is ook ENORM, ik heb zelf ter plekke een ligplaats geboekt,

Reactie Destin Travel:

Geachte mevrouw Sajet,

Hartelijk dank voor uw review. Wij betreuren het zeer dat de VIA Rail treinreis van Toronto naar Vancouver niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. In het dossier...
Geachte mevrouw Sajet,

Hartelijk dank voor uw review. Wij betreuren het zeer dat de VIA Rail treinreis van Toronto naar Vancouver niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. In het dossier hebben wij echter gezien dat wij u wel degelijk een offerte hebben gestuurd betreffende slaapaccommodatie. Hierover is regelmatig e-mail contact geweest.

Op deze lange trajecten adviseren wij altijd slaapaccommodatie omdat 4 nachten zitten wel heel spartaans is. U vond slaapaccommodatie nog steeds te duur en heeft vervolgens bewust gekozen voor een stoel. U schreef ons dat dit de ‘beste optie was’ gezien uw budget en ‘Als u bij elkaar kunt zitten en een dekentje krijgt zijn zitplaatsen prima’.

Gelukkig heeft u ter plaatse nog wel een slaapaccommodatie bij kunnen boeken, wij hopen dat u uiteindelijk toch van uw treinreis heeft kunnen genieten.

Hartelijke groet,

Incento


Mathieu van Lunen

7/10

Klassiek Zwitserland

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Prima reis behalve de laatste dag met de Bernina expres. Deze trein stopt in een plaats (naam vergeten) waarbij wij moesten overstappen in een bus. Nergens stond aangegeven waar die bus stond. Later... Prima reis behalve de laatste dag met de Bernina expres. Deze trein stopt in een plaats (naam vergeten) waarbij wij moesten overstappen in een bus. Nergens stond aangegeven waar die bus stond. Later bleek dat we via een tunnel naar de andere zijde van het spoor moesten. Overigens viel deze busreis naar Lugano volledig uit de toon.

Reactie Destin Travel:

Geachte heer van Lunen,
Fijn om te horen dat u een mooie reis heeft gehad. Het klopt inderdaad dat u in Tirano over moet stappen op de bus. Dit staat ook in uw reisdocumenten. Bij toekomstige...
Geachte heer van Lunen,
Fijn om te horen dat u een mooie reis heeft gehad. Het klopt inderdaad dat u in Tirano over moet stappen op de bus. Dit staat ook in uw reisdocumenten. Bij toekomstige reizigers zullen we hier extra de aandacht op vestigen om verwarring te voorkomen.
Hartelijk dank voor uw feedback.


Han Goudsmit

10/10

Venetië

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

subliem


P.Droog

8/10

Perth- Sydney/ Sydney- Melbourne / Melbourne-Adelaide / Adelaide-Darwin / Cairns-Brisbane / Brisbane- Sydney.

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Goed


J.P. Girod

9/10

Treinreis Iran vertrek 7 april

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Buitengewoon interessant, was al heel lang een wens. Goede begeleiding. Wij hadden achteraf liever een Gouden coupé moeten nemen.


John Verdiesen

10/10

Cities of the East met de Amtrak trein.

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Het is een geweldig mooie reis geweest met een aaneenschakeling van hoogtepunten. En een erg comfortabele manier van reizen met de trein.l


van Spijk

5/10
(Bewerkt)

Donau

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Saaie rivier en teleurstellend t.o.v. van het voorgespiegelde programma.
Een hotelschip dat een renovatie vereist en maaltijden, die zeker geen culinaire hoogstandjes waren.

Reactie Destin Travel:

Geachte heer van Spijk,
Het was goed elkaar even telefonisch gesproken te hebben over uw ervaringen aan boord van de Select Explorer.
Friendship Cruises neemt de opvattingen en...
Geachte heer van Spijk,
Het was goed elkaar even telefonisch gesproken te hebben over uw ervaringen aan boord van de Select Explorer.
Friendship Cruises neemt de opvattingen en beoordelingen van haar passagiers altijd hoogst serieus.
U kunt ervan op aan dat wij de vinger aan de pols houden en daar waar nodig verbeteringen door zullen voeren.
Graag lichten wij een tipje van de sluier op hoe uw medepassagiers de reis ervaren hebben:
Uw medepassagiers beoordelen de Donau-cruise als volgt (waarbij een 9 het hoogst mogelijk is):
Reis Algemeen: 8.4
Passagiersschip: 8.4
Cabine: 8.5
Service cabine: 8.7
Service restaurant: 8.6
Service salon: 8.6
Kwaliteit maaltijden: 7.6
Variatie maaltijden: 8.1
Cruiseleader contact en omgang met groep: 8.7
Cruiseleader cruise organisatie: 8.5
Excursiebegeleiding cruiseleader: 8.3
Informatie cruiseleader: 8.1
Excursieprogramma
Lokale gidsen 7.9
Touringcar 7.9
Excursie inhoud 7.9
Mocht u nog eens besluiten om met ons mee te gaan, dan adviseren wij u uw wensen tijdens de reis kenbaar te maken. Dat voorkomt teleurstelling bij thuiskomst.
U begrijpt dat wij erg teleurgesteld zijn, dat wij nu, bij terugkomst, geconfronteerd worden met slechts 2,5 ster. Graag hadden wij eerder de kans gehad iets voor u te betekenen.
We hopen u nogmaals te mogen begroeten aan boord van één van onze riviercruises in Europa of wereldwijd. We leggen de loopplank voor u uit en begroeten u graag opnieuw als passagier.
Hartelijke groet,
Friendship Cruises


Annelies Dik

10/10

Donau cruise

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Geweldig.


Loes holst-Valk.

10/10

Leipzig met Pasen.

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

In alle opzichten prima.


Henk Heurkens

10/10

Venetië heel

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?

Heel positief Een droom reis onder fatastische begeleiding van Henriette