Reviews

8.6 / 10
1275 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe klantvriendelijk vond u het personeel?
8.6/10
Vond u het makkelijk om te bestellen?
8.8/10
Kwaliteitscore producten
8.6/10

1275 Reviews

Iryna

3/10

Verkeerd frame verzonden. Slechte reactie van klantenservice

Uw ervaring

Ik heb een deurpost gekocht die incompleet is aangekomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en werd gevraagd om een ​​e-mail te sturen met details. Ik heb dit gedaan. Al meer dan... Ik heb een deurpost gekocht die incompleet is aangekomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en werd gevraagd om een ​​e-mail te sturen met details. Ik heb dit gedaan. Al meer dan twee weken geen reactie. Ik belde opnieuw en kreeg te horen dat ze me zullen terugbetalen en het ophalen van het verkeerde frame zullen regelen. meer dan een week later wacht ik nog steeds. In de tussentijd geen restitutie, en ik heb al meer geld uitgegeven om het frame te vervangen. Het is een onaangename klantervaring.


Rene

2/10

Ondeskundig

Uw ervaring

in het begin goed slechte afwikkeling


Valerie

2/10

Slecht bedrijf

Uw ervaring

er werd ons een mooie korting van 20% beloofd door de verkoper in de winkel dus zo gezegd zogedaan dachten wij : Deuren verkeerd leveren, deurklinken wel leveren maar de sloten niet de ene een... er werd ons een mooie korting van 20% beloofd door de verkoper in de winkel dus zo gezegd zogedaan dachten wij : Deuren verkeerd leveren, deurklinken wel leveren maar de sloten niet de ene een slotgat boring en bij de andere weer niet 1 kozijn te weinig leveren.
wij hadden idd een korting gekregen ... maar bij de afhandeling bleek dat hij gewoon producten van de offerte had afgehaald.. dus nu zit ik met deuren die incompleet zijn.. vervolgens bel je er over krijg je 4 verschillende mensen aan de lijn die allemaal nergens van afweten, en vervolgens hun poot stijf houden dat het hun fout niet is.


Dirk Jans

4/10
(Bewerkt)

Deurmarkt.com heeft goede bedoelingen, maar helaas gaat niet alles goed

Uw ervaring

Overzichtelijke website, gemakkelijke bestelprocedure, ophalen van de Svedex deur aan de vestiging was prettig. Toch ging niet alles goed. Buiten de reguliere procedures om heb ik een ander slot... Overzichtelijke website, gemakkelijke bestelprocedure, ophalen van de Svedex deur aan de vestiging was prettig. Toch ging niet alles goed. Buiten de reguliere procedures om heb ik een ander slot besteld. Die werd pas na 3 keer rappelleren nageleverd. Ondertussen vond vanuit Deurmarkt.com geen nul communicatie plaats. Helaas was de nalevering niet compleet, nu ontbrak er een sleutel bij het slot. Ook hier bleek Deurmarkt.com geen oplossing te kunnen bieden. Uiteindelijk heb ik de sleutel rechtstreeks bij Svedex betrokken. Dus dikke onvoldoende voor Deurmarkt.com voor het verlenen van service.


Monika Sangers

9/10

Vriendelijk personeel en snelle service

Uw ervaring

Uitstekend


Tiemen

8/10

Top

Uw ervaring

Correct geleverd op afgesproken dag. Kozijnen van Svedex van super kwaliteit.


Jan

10/10

Super ervaring

Uw ervaring

Goede deuren, makkelijk te bestellen, snelle levering.


Andre Dudok

10/10

Zeer goed

Uw ervaring

Positief


Deurmarkt Skantrea

2/10

1 standaard deur, 5 maanden in verkeerde fabricage, 2 maanden extra ivm omwisseling. Drama

Uw ervaring

Je bestelt een appel en krijgt een verrotte banaan. Standaard kozijn/deur niet op voorraad hebben, dan lever je maar een ander, klant zal het toch niet zien. Vreselijk slechte afhandeling en poot... Je bestelt een appel en krijgt een verrotte banaan. Standaard kozijn/deur niet op voorraad hebben, dan lever je maar een ander, klant zal het toch niet zien. Vreselijk slechte afhandeling en poot stijf houden. Nu zit je als klant met de gebakken peren.


Stephan Westeneng

10/10

Goed

Uw ervaring

goed